前幾篇文章提到過(guò)會(huì)對(duì)產(chǎn)品做細(xì)節(jié)對(duì)比的分析躏哩,今天就來(lái)對(duì)京東和淘寶這兩個(gè)典型龐大的電商做對(duì)比绞佩,其實(shí)也是因?yàn)橹疤岬竭^(guò)京東和淘寶的界面有太多相似處总放,所以我認(rèn)為很有必要研究研究相似點(diǎn)和區(qū)別倘核。這一篇僅對(duì)兩者首頁(yè)進(jìn)行對(duì)比,先上首頁(yè)圖:
如果不仔細(xì)看上面的字秘血,乍一看確實(shí)區(qū)別不大味抖,至于下滑那些推薦界面無(wú)非也是一些相似的板塊。那首先看看我將首頁(yè)那塊大的分類(lèi)區(qū)域做的對(duì)比聯(lián)系灰粮;
單從這個(gè)地方可以發(fā)現(xiàn)淘寶在這一塊做的比京東好仔涩,淘寶基本把旗下子產(chǎn)品一一列出來(lái)了,沒(méi)有重復(fù)谋竖,邏輯清晰红柱,將分類(lèi)放在最后也滿足用戶的思考習(xí)慣。而京東我就有點(diǎn)看不懂了蓖乘,不知道是怎樣的邏輯列出這些放在首頁(yè)這么重要的位子锤悄,光搶金豆,領(lǐng)金券嘉抒,搶紅包就直接占了三個(gè)零聚,有點(diǎn)冗余。金豆其實(shí)就是簽到些侍,領(lǐng)金券就是領(lǐng)優(yōu)惠券隶症,其實(shí)大家都知道在看商品的時(shí)候會(huì)直接看到優(yōu)惠券領(lǐng)的,如果是為了刺激用戶根據(jù)領(lǐng)的優(yōu)惠券去買(mǎi)商品岗宣,這種轉(zhuǎn)化率并不高蚂会,還不如直接策劃活動(dòng)。所謂的賺錢(qián)搶紅包其實(shí)就是京東金融耗式,這給用戶帶來(lái)誤導(dǎo)的引流我并不看好胁住,用戶體驗(yàn)極差。再看看這個(gè)板塊的服裝城刊咳,額彪见,太突兀了。然后就是京東排行榜娱挨,不點(diǎn)進(jìn)去就不知道到底是什么的排行余指,是子產(chǎn)品app的排行,還是各類(lèi)產(chǎn)品的排行跷坝,如果是各類(lèi)產(chǎn)品的排行酵镜,那么根據(jù)什么來(lái)排的呢。最后就是那個(gè)全部了探孝,在用戶的習(xí)慣認(rèn)知中會(huì)認(rèn)為這個(gè)應(yīng)該是商品分類(lèi)笋婿,沒(méi)想到點(diǎn)開(kāi)后是百寶箱。京東把商品分類(lèi)放到了底欄顿颅,雖然很方便缸濒,但是確實(shí)不習(xí)慣。那接下來(lái)就看看底欄,首頁(yè)庇配,購(gòu)物車(chē)和我的這三個(gè)板塊兩者是一樣的斩跌。淘寶另外兩個(gè)是微淘和社區(qū),京東是分類(lèi)和發(fā)現(xiàn)捞慌。其實(shí)如果不考慮到用戶的習(xí)慣認(rèn)知耀鸦,這塊我覺(jué)得京東做的更好。前幾天做了阿里的產(chǎn)品筆試題啸澡,其中有一題就是說(shuō)如果要砍掉淘寶的某一模塊袖订,你會(huì)選擇考慮砍掉哪個(gè)模塊,我回答的就是淘寶的微淘嗅虏,因?yàn)槲艺J(rèn)為微淘和社區(qū)在功能上是有很大的重合洛姑,而且兩者差異化太小,并沒(méi)有太大的特色皮服,與其在底欄設(shè)置為兩個(gè)模塊楞艾,不如都放在社區(qū),反正這兩塊說(shuō)白了都有社交的屬性龄广,靠的都是優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才會(huì)有好的發(fā)展硫眯。京東便是只做了一個(gè)發(fā)現(xiàn),將故事择同,精選两入,實(shí)則和淘寶的社區(qū),微淘差不多敲才,融合在了 一起谆刨。至于下拉的分類(lèi)推薦,兩者做的都買(mǎi)不上很好归斤,也是沒(méi)有邏輯,只有一點(diǎn)目的性都沒(méi)有的用戶才會(huì)瞎點(diǎn)點(diǎn)刁岸。我覺(jué)得如果把握用戶的心理去做有邏輯性的推薦分類(lèi)模塊可能會(huì)吸引更多的點(diǎn)擊率與購(gòu)買(mǎi)率脏里。在隨便逛逛下單這點(diǎn)上,他們會(huì)越來(lái)越不如唯品會(huì)虹曙,畢竟現(xiàn)在的用戶消費(fèi)水平和生活品質(zhì)越來(lái)越高了迫横,用戶對(duì)價(jià)格的敏感度沒(méi)有以前那么高了,好的產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)才是最重要的酝碳,首頁(yè)是一個(gè)產(chǎn)品的門(mén)面矾踱,需要重視才對(duì)的。
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