前幾天邮偎,我和老婆又吵了一架。
為什么呢义黎?
其實為這事我們已吵過太多了禾进,她很委屈,我也不高興廉涕。
老婆的親戚到家里來玩泻云,我沒有打招乎,僅僅是點點頭笑了一下狐蜕,然后就離開回了自己的房間宠纯。
人走后,老婆沖我發(fā)火說:你牛B什么呀层释?
我一下就懵了婆瓜,說:我又怎么了?
老婆說:家里來人你連句話都不說贡羔,就躲起來了廉白,你有什么好牛的?
我說:我不是對他們點頭笑了笑嗎治力?再說我走開不也是讓你們說話方便,也自在一點嗎勃黍?我哪里躲了宵统?
就這樣她一句我一句的吵起來了,最后的結(jié)果是誰也不理誰了覆获。
在對待親戚的觀點上我和老婆是不同的马澈。
因為父親在外地工作,我從出生長到現(xiàn)在與親戚沒有過什么接觸弄息,所以如果不是父母介紹痊班,我看見親戚與在馬路上看見擦肩而過的陌生人的感覺是一樣的。
而老婆不同摹量。
她從小就在親戚的身邊長大涤伐,所以她對親戚的感覺就是親人馒胆,那她也就希望我能把她的親戚當親人來對待。
那我的想法是什么呢凝果?
你怎么對待親戚我都沒有意見祝迂,我也知道老婆的親戚就是我的親戚,可要我如老婆一樣做到她對待親戚的方式器净,我真做不到型雳。
結(jié)果是什么呢?
為了家庭合諧山害,認錯唄纠俭,盡量改唄,可是一不留神浪慌,老毛病就犯了冤荆,然后就又吵起來,然后我又得認錯眷射,唉匙赞。。妖碉。
可是我們從心底里涌庭,誰又改變了誰呢?
這也是我不會做人的地方吧欧宜?
在我們一生中坐榆,我們總是不斷地要提出自己的想法,并力圖說服別人接受我們冗茸,以達到我們自己的目的席镀。如果從賣產(chǎn)品的角度講這就是銷售了吧?
銷售當中夏漱,當面對陌生的客戶時豪诲,我最常遇到的是什么問題呢?
懷疑挂绰、抵觸屎篱、拒絕、不合作……
這說明了什么葵蒂?
說明我總是把焦點放在對方身上交播,我一直想做的事,就是改變對方践付,讓他合作秦士,讓他聽話,讓他如何如何永高。
一個人能夠改變另一個人嗎隧土?
標準答案是:不可以提针!
雖然心里明明是知道的,然而次洼,卻又情不自禁地總想那么去做关贵,總想著要改變對方,這是不是一個很大的錯誤卖毁?
當我力圖要改變對方時揖曾,到最后,結(jié)果只有一個:失敽ダ病炭剪!
不斷重復著失敗時,內(nèi)心的感受是什么呢:挫斚柰选奴拦!
隨之而生的就是,當我要去面對客戶時届吁,內(nèi)心自然就會感到壓力错妖,會擔心,會害怕疚沐,會不舒服暂氯,焦慮也就隨之產(chǎn)生。
在我的身上還有一個總想要改變卻總是會犯的毛擦粱住:沒有心情的時候什么都不想去做痴施。
明明知道有一個重要的客戶要拜訪,有一個重要的電話要打究流,可是辣吃,我就是沒有心情,我知道我應該做芬探,可是我不想做神得,我沒有情緒去做。
然后我就會很難受偷仿,在內(nèi)心很煎熬:應該做的與喜歡做的哩簿,往往在兩頭,內(nèi)心充滿矛盾炎疆,充滿無奈卡骂。
作為業(yè)務(wù)員我還有一種狀態(tài):沒有方法国裳,不知道該怎樣去做形入?
然后我就會用曾是最流行的成功學,給自己打雞血缝左,讓自己的內(nèi)心充滿了熱情與干勁亿遂,高喊著:我是最棒的浓若!
勇往直前,結(jié)果沖到最后蛇数,卻總是頭破血流挪钓,一敗涂地。
滿腔的熱血耳舅,卻有心無力碌上,因為沒有方法,盲目的行動浦徊,結(jié)果就是:革命尚未成功馏予,自己倒成了革命烈士。
我看了很多的市場上關(guān)于銷售的書盔性,都是要搏取陌生客戶的好感霞丧,爭取良好的第一印象。
于是在要開發(fā)新客戶的時候冕香,第一次見面蛹尝,第一句話,我都會說:某某先生你好悉尾,我是XX公司的XXX突那,我們的產(chǎn)品可以幫助你節(jié)省時間,提升效率焕襟,而且還可以讓你賺錢陨收。
接下來,馬上堆砌起親切的笑容鸵赖,卑躬屈膝务漩,彎腰駝背伸出雙手緊緊握住對方的手,盡量表現(xiàn)出艷陽般的熱情它褪,以博取對方的好感饵骨。
這樣用了很多次以后,我發(fā)現(xiàn)無非是讓人覺得我是一位好好先生茫打,是一位有禮貌居触,又熱情豪邁的業(yè)務(wù)員,其他的沒有任何屁用老赤。
可是為什么沒有用的方法轮洋,依然有人在用呢?
但是抬旺,電視上弊予,網(wǎng)絡(luò)上,報紙上報道過的那些看起來很LOW的騙人的方法开财,卻依然依然有人受騙呢汉柒?
如果銷售所用的方法是僵硬的误褪,所得到的結(jié)果也就可想而知。
也許在拜訪客戶前認真搞清楚他想要的到底是什么好處碾褂,能夠達到他什么樣的目的兽间,才是關(guān)健所在。
不要去想著能夠改變別人的想法正塌,而是想辦法如何成為幫助客戶達成目的的可信任的專家顧問嘀略,如果能夠做到,那么把產(chǎn)品賣出去也就是順便的事了乓诽。
簡單嗎屎鳍?
好難啊问裕!
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