讓我們先看個小故事：
一天，老虎遇到一只牛氓裙秋，便厲聲喝道：“不要在我眼皮底下打擾我覓食”琅拌。“只要你夠的到摘刑，你就來吃吧进宝。”牛氓嘲笑著老虎枷恕，并且趴在老虎的鼻子上吸血党晋。老虎用爪子來抓，牛氓又飛到老虎的背上，未玻，鉆進虎皮中吸血灾而，老虎惱怒的用鋼鞭一樣的尾巴軀趕牛氓，但牛氓毫不畏懼扳剿，越鉆越深旁趟，老虎便躺在地上打滾，妄圖壓死牛氓舞终。牛氓便趕緊飛走轻庆，但不一會便引來一大群同伙，群起而攻之敛劝，沒過多久，老虎便奄奄一息了纷宇。
? ? 這個故事告訴我們夸盟，千萬不要看不起小事物、小事情像捶，比起老虎上陕，牛氓微不足道，卻能致其于死地拓春。其實日常工作中最大的敵人就是自己不屑一顧的小事物释簿、小事情。很多工作的失誤硼莽，甚至重大錯誤的釀成都是因為輕小重大的思想庶溶。
? ? ? 精細化管理的意義就是管理工作中的細節(jié)作用力。細節(jié)是周密的制度懂鸵、流程偏螺、計劃環(huán)節(jié)的組成，是管理最終需要的結(jié)果匆光。
? ? ? 結(jié)合我們業(yè)務的實際套像，我理解所謂的精細化管理中的“精”就是我們對待業(yè)務工作的一種態(tài)度，不找到“最好辦法不罷休”的一種態(tài)度终息，或者說是一種對自己工作的專業(yè)程度夺巩；“細”是我們對待事情要細心細致，關注細節(jié)周崭，不可大意馬虎柳譬。
? ? ? 在細節(jié)管理中，我認為首先在執(zhí)行公司的制度過程休傍、文件精神中不能出現(xiàn)任何的“隨意成分”征绎，某些時候主管或高管感覺自己是有經(jīng)驗的，做法是更實用的，這種心理的存在造成了我們對制度執(zhí)行的偏差人柿，沒有執(zhí)行力柴墩，何談工作的順利開展啊凫岖！
因此江咳，在工作中我們有時會聽到從“差不多”、“還湊合”哥放、“這樣做不適合”歼指。這與我們的“八步九條、創(chuàng)新開拓甥雕、求實嚴細管理”也是相反的踩身，這更不符合我們業(yè)務管理的的高標準、高精度社露、高質(zhì)量挟阻、回款才是第一的管理要求。因此在日常的工作中峭弟，避免規(guī)章制度執(zhí)行的隨意性附鸽，避免操作規(guī)程執(zhí)行的隨意性是精細化管理的重要一環(huán)。
? ? 其次瞒瘸，把業(yè)務工作做細坷备，把小事做透。比如說我們的接待工作情臭，要安排周密省撑，要從接站、安排住宿谎柄、安排賓館和飯店丁侄、交通、上廁所的衛(wèi)生紙等等朝巫，我們都要安排好鸿摇，這樣客戶會感覺你是個有心之人。在工作中劈猿，沒有一件事情不值得去做拙吉，執(zhí)行、立刻執(zhí)行是最關鍵的揪荣。這應該成為我們?nèi)粘９ぷ鞯脑瓌t筷黔，只有有這樣的思想時時刻刻存在腦海里，才能更加出色的完成我們的工作仗颈。細節(jié)佛舱，一定要注意細節(jié)工作椎例。
? ? 公司一直強調(diào)細節(jié)管理，嚴愛管理请祖，把代表放在第一位订歪，管理好代表，不可在自己的部門浪費清楚肆捕。代表在部門爭不到錢刷晋，不是代表無能和不努力，而是自己無能慎陵，只能是自己的能力不足眼虱。
我們要實行嚴格的細節(jié)管理，給代表注入這種精神席纽，讓部門的每個人員的工作捏悬，都會直接面對著每個員工，讓部門人員互相監(jiān)督和提醒润梯，一個員工對于我們的工作人員來說邮破，只是辦理手續(xù)中的十分之一、百分之一仆救，甚至千分之一，但對于員工自己來說矫渔，就是百分之百彤蔽。因此，注意細節(jié)庙洼，服務好每位員工是我們做工作的指導原則顿痪，也是我們的工作不斷完善，精益求精的關鍵一環(huán)油够。
業(yè)務代表全是青春年華蚁袭，不可浪費他們的青春，何況我們也浪費不起石咬，我們必須對他們嚴格要求揩悄，以嚴為主，抓細節(jié)管理鬼悠，把工作放在第一位删性。雖然有時有些部下會反對，太嚴了焕窝，我們可以稍微緩和一點蹬挺，但嚴是要求、是標準它掂，雖然他們現(xiàn)在不理解巴帮，以后會感謝我們的，都是為了他們好。
