如果把企業(yè)比作是運動場腊状,那基層就是運動員诱咏,中層就是教練員,高層就是裁判員缴挖,基層只做事不做人袋狞;中層既要做事情又要做人;高層不做事只做人醇疼!
基層看才能硕并、中層看德行、高層看胸懷
對于考核基層運動員秧荆,金牌就是目標倔毙,沒資格指手畫腳!多做少說!目標就是金牌乙濒,把事情做好陕赃,達到目標卵蛉,這就是標準!其他的別談么库!一切用數(shù)據(jù)說話傻丝,把好的事情做到更好,把不好的事情也做到盡善盡美诉儒!這樣葡缰,就是優(yōu)秀的基層!這樣才能談做人忱反!
對于考核中層員工泛释,就是教練員,教練員既要做事又要做人温算。因為好的教練員是拿過金牌的運動員怜校,有背會的傳承,也有經(jīng)驗的創(chuàng)新注竿,這樣的教練員茄茁,必須既做事又做人,也就是說巩割,既要做好工作裙顽,也要帶好團隊,做人做事相結合宣谈,做人無私則無畏锦庸,做事無私也有畏,這樣蒲祈,才是合格的中層!
而對于考核高層萝嘁,就是裁判員梆掸,裁判員就是只管人不管事。因為高層只負責用好人牙言,該管則管酸钦,不該管千萬不要管!給下面的人多留點空間咱枉,允許人犯錯卑硫,這樣才能使下屬迅速成長。萬萬不能做諸葛亮般的人物蚕断,最后累死了自己同樣亡國欢伏,因為不是后續(xù)無人,而是沒培養(yǎng)人才亿乳。
才能硝拧、德行径筏、胸懷,這就是檢驗基層障陶、中層滋恬、高層的用人標準。
才能和胸懷大家都能理解抱究,需要解釋一下的是中間的德行恢氯,什么是德?即品格鼓寺;什么是行勋拟?即性格。一流的人:品格為方剛毅侄刽,做人如山指黎,以不變應萬變,性格為柔韌圓通州丹,做事如水醋安,以萬變應不變。這就是德行墓毒。
講文憑更講水平吓揪,講職稱更講稱職講閱歷更講能力,講資歷更講奉獻所计,講道德更講風格用人理念是小柠辞、中、大企業(yè)都必須具備的主胧,特別是對于小企業(yè)來說叭首,可以無理論,但必須有理念踪栋。在用人方面焙格,沒有正確的用人理念,招來人也是白招夷都!到最后眷唉,為了壯大實力,而盲目擴充人數(shù)囤官,越招越大冬阳,只會成為大大泡泡糖,一戳就破了党饮。一般的企業(yè)在用人理念方面肝陪,講的就是文憑、職稱劫谅、閱歷见坑、資歷嚷掠、道德。而在我這里的體會則不然荞驴,這些東西對我來說不皆,不是完全正確。這些也要講熊楼,但企業(yè)不是政界霹娄,不是學界,更不是單純的慈善事業(yè)鲫骗,沒有財政撥款犬耻,沒人能給你買單,所以在用人方面执泰,我更多的是講水平枕磁、稱職、能力术吝、奉獻计济、風格。
所謂的文憑排苍,就是學歷沦寂,現(xiàn)在的教育背景下,很多人都為了學歷而歷學淘衙,好不容易大學畢業(yè)了传藏,再問問小學的課本,早就不記得了彤守!當今出來的本科生毯侦,連一個適合的工作都找不到了,還談什么知識改變命運具垫?理性理想叫惊,水平是不是比文憑更重要?
再說說職稱做修。財會專業(yè)的本科生稍加復習就能考上堂堂的注冊會計師,真讓他去大公司抡草,連個出納都做不好饰及。而真正稱職的財務大總管,什么財務方面的事情都能理順做好康震,您放心燎含,讓他去考注冊會計師,他不一定考得上腿短!這就跟真正的美國人考不過中國的英語6級考試一個道理屏箍。所以說有職稱不能代表能稱職绘梦!
說到閱歷,確實很重要赴魁,但閱歷相對能力來說卸奉,閱歷是無力的。很多人以自己的閱歷自豪颖御,卻忘了閱歷只是過去榄棵,并不代表現(xiàn)在,更不能說明將來潘拱!企業(yè)是做出來的疹鳄,是需要實際行動落地的,一切的輝煌僅代表過去芦岂,未來永遠是空白瘪弓。所以,可以用閱歷去壯志凌云的想禽最,但必須用能力腳踏實地的做腺怯!
很多地方論資排輩,那是短缺經(jīng)濟的年代弛随,過剩經(jīng)濟的今天瓢喉,有資歷的人需要講的是奉獻,要學會奉獻舀透,把機會栓票、榮譽、掌聲多讓給年輕人愕够,這才是成熟的表現(xiàn)——稻子成熟了走贪,就該低頭了。何不將陽光和雨露多奉獻給年輕人惑芭,讓他們茁壯成長呢坠狡?搞企業(yè)切勿出現(xiàn)鞠躬盡瘁卻死而無后已的人,有了資歷更要奉獻遂跟!
最后說到道德逃沿。什么是道德?以至誠為道幻锁,以至仁為德凯亮,方為道德。道德是做人必須具備的哄尔,而做企業(yè)的人除了道德之外假消,更講風格。
可以歸結為:“講文憑更講水平岭接、講職稱更講稱職富拗、講閱歷更講能力臼予、講資歷更講奉獻、講道德更講風格啃沪。”
第一上帝是賞識的部下粘拾、第二上帝是尊敬的領導、第三上帝是忠實的顧客谅阿。
說到心態(tài)半哟,不只是對下屬,而是作為企業(yè)來說签餐,面對所有人的時候寓涨,應該用什么心態(tài)。企業(yè)不是政府氯檐,不是做學術研究戒良,更不是慈善機構,所以在企業(yè)里的任何一個人冠摄,面對的人群大體上可以分為三類:第一是部下糯崎,第二是領導,第三是客戶河泳。
在企業(yè)家的內心深處沃呢,是否反思過,真正第一的上帝到底是誰拆挥?我告訴你薄霜,真正的第一上帝不是別人而是自己賞識的部下。我一直提攜厚侍的人纸兔,為什么要這樣做惰瓜?因為我的第一上帝就是我賞識的部下。
真正想把人用好汉矿,就是把你想用的人當上帝崎坊!要說出來,更要做出來洲拇。我負責任地說奈揍,想要培養(yǎng)下屬,先給下屬做好下屬赋续,想要鍛煉秘書打月,先給秘書當好秘書,想要有稱職的部下蚕捉,先給部下當好部下,想要下屬做好服務柴淘,先給下屬做好服務迫淹!不要擺譜秘通,可以講資格老,但絕對不能講老資格敛熬!
作為一個企業(yè)的管理層肺稀,對部下,都須從思想到行為都表露出這么一個心態(tài):“我能為您做點什么应民?我還能為您做點什么话原?您能讓我為您做點什么?”這樣的心態(tài)诲锹,才能符合企業(yè)的需求繁仁!舉個例子,和團隊一起吃飯归园,會有下屬給你敬酒黄虱,而作為領導的你,能不能先給下屬敬酒庸诱?能不能用實際行動為團隊服務一次捻浦?
我在企業(yè)這么多年以來,都是把我賞識的部下作為我的第一上帝桥爽!只有這樣朱灿,從內心出發(fā),然后用實際行動去賞識你的部下钠四,這樣你的部下會為了這份賞識更加努力盗扒。必須用實際行動讓部下做到“兩袋”(口袋和腦袋)豐收!也就是物質文明和精神文明雙豐收形导。
第二上帝就是我尊敬的領導环疼!領導咋說我咋辦,用腳踏實地去落實領導的壯志凌云朵耕。領導發(fā)話炫隶,我們就必須把好的事情做得更好,麻煩的事情也做得盡善盡美阎曹。具體落地怎么做伪阶?定標準一絲不茍,樹品牌十全十美处嫌,做項目百璧無瑕栅贴,搶進度千方百計,保安全萬無一失熏迹!
忠實的客戶是我的第三上帝檐薯!做為決策層,外樹一面醒目旗幟,內斂一支精英團隊坛缕,做到最后墓猎,買方市場變?yōu)橘u方市場,做到大精強優(yōu)或專特精美赚楚,把第一上帝(賞識的部下)和第二上帝(尊敬的領導)服務好毙沾,第三上帝(忠實的客戶)就自然有了。需要說明的是宠页,客戶雖然排在第三左胞,但同樣是上帝!
六分人才举户,八分使用烤宙,十分待遇
很多老板在用人方面都有一個定式,就是“你干多少活我給你多少錢”敛摘,這樣的下屬會是什么樣的呢门烂?下屬只會“你給多少錢我干多少活”。到最后兄淫,企業(yè)不是做爛就是做死屯远。心胸不夠,風尚不行捕虽,如何能用好人慨丐?又如何能成就大企業(yè)?
你為什么不能厚侍員工泄私?說白了就是太摳門房揭!有人說過“啥驕傲?牛唄晌端!啥謙虛捅暴?裝唄!啥節(jié)儉咧纠,摳唄蓬痒!”摳摳搜搜連員工工資都舍不得發(fā),待遇都不愿意漲漆羔,還做什么企業(yè)梧奢?為什么有的企業(yè)能留住人就是:“六分人才,八分使用演痒,十分待遇亲轨!”你只有讓六分的人,做八分的事情鸟顺,給他十分的待遇惦蚊,讓他不斷地在企業(yè)里用犯錯(因為能力不相配)去進步,你才能真正鍛煉出你適合的人才!
有的企業(yè)犯錯一次提拔一次蹦锋,而員工由于做不稱職的事情曾撤,而又給了超出希望的工資,他一定會倍感珍惜晕粪,一定會加倍努力的做好每件事情,做到“做事無私也有畏”渐裸。當員工被你鍛煉的稱職了巫湘,你又給他更高的崗位,給他更多的待遇昏鹃,允許他犯更大的錯尚氛,讓他又一次成長、成熟洞渤,這樣反復鍛煉阅嘶,最終只要是人物,就能打造出來载迄!而其他的事你也就不用煩了讯柔。到最后,你擁有的團隊是你一手打造出來而并非空降兵的時代护昧,這都已經(jīng)成為了你忠心的干將魂迄,同樣也是你最忠誠的部下,能夠和你在事業(yè)的道路上走到終點惋耙,那你的企業(yè)何談不能做大捣炬、做精、做強绽榛、做優(yōu)湿酸?對自己的部下在用人風尚這方面多厚侍一些吧!要說明的是灭美,不只是厚待推溃,而是厚博!用厚博之舉去侍奉員工冲粤!
用人疑美莫、疑人用,理性疑梯捕、感性用厢呵,公開疑、透明用
“用人不疑疑人不用”那是短缺經(jīng)濟的年代傀顾,在過剩經(jīng)濟的今天是行不通的襟铭,在用人方法上,記住只要是人物,就都是有爭議的寒砖,只要是人才赐劣,就都是個性的。
在用人上哩都,只要有能力魁兼,人品沒問題,就大膽的用漠嵌!有能力的往往是有個性的咐汞,翻開歷史的篇章,大家可以留意一下儒鹿,有名的丞相化撕、能干的將領,哪個不是有個性的约炎?作為企業(yè)植阴,在用人上應該“關愛個性,尊重個性圾浅,保護個性”掠手,要容得下能人,只要這個人心中是一個中心(一個中心為中贱傀,兩個中心為患)惨撇。
人才難于用好,說什么“用人不疑疑人不用”府寒?這是哪個年代說的話翱谩?那個時代早就一去不復返了株搔!當今做企業(yè)剖淀,“用人不疑”是對企業(yè)不負責任,“疑人不用”是對企業(yè)最大的犯罪纤房!本人認為“用人疑纵隔、疑人用;理性疑炮姨、感性用捌刮;公開疑、透明用舒岸。”這就是做企業(yè)最好的用人方法!
只要企業(yè)能做到真正的“公平绅作,公正,公開”蛾派,這樣才有可能基業(yè)長青俄认。
善于發(fā)現(xiàn)个少、傾情呵護、從容包容眯杏、慷慨使用
首先發(fā)現(xiàn)能人的長處夜焦,然后呵護他們的觀念,包容他們的個性岂贩,最后大膽給權茫经,讓他們擁有自己的舞臺。這樣的人才不僅能留住萎津,更能把企業(yè)當家科平,把事情當事業(yè)做,這樣的人才到最后姜性,就能說主人話、辦主人事髓考、盡主人職部念。
多賞識,少譴責氨菇;用其長儡炼,容其短;刀子嘴查蓉,豆腐心
要知道賞識使人成長乌询,譴責使人成熟。一流的企業(yè)是一流的商學院豌研,如何讓企業(yè)的員工能迅速成長妹田?不斷的賞識、表揚鹃共,讓他們的腳步跟上心靈鬼佣。而當?shù)搅诵枰獑T工成熟的階段,就要用“刀子嘴霜浴、豆腐心”的態(tài)度去譴責他們晶衷,讓他們的心靈等一等腳步。怎樣算成熟阴孟?——“稻子熟了晌纫,就該低頭了”。
用人境界:對基層——待遇留人永丝、對中層——情感留人锹漱、對高層——事業(yè)留人
如何留住人?在這里类溢,理順為三個層面凌蔬。對基層的人員露懒,方式是用待遇留人,因為基層人心地純樸且待遇少砂心,他們需要錢懈词,能多厚待他們就盡量的厚待他們;人不能把錢帶進棺材辩诞,那為什么不能多用之于民呢坎弯?讓基層的人過更好的生活,使得基層人更努力的工作译暂,這不是雙贏嗎抠忘?
對中層的人員,方式是用情感留人外永。單純的物質文明已經(jīng)滿足不了他們的需要崎脉。只有用真感情去交往,把這些人當成家人對待伯顶,可以嚴厲囚灼,也可以寬容,可以賞識祭衩,也可以譴責灶体。做到真正以員工為家人,這樣掐暮,這個層面的員工才會以公司為家蝎抽,會為了這個自己的家而投入更多的忠誠和心血。
對高層的人員路克,方式是用事業(yè)留人樟结。這個層面的人往往都能獨擋一面,也確實想有番作為精算,闖出自己的天空狭吼。待遇和情感的投入,還不能滿足這類人殖妇。他們需要什么呢刁笙?他們需要的是一份事業(yè)的尊嚴!給他們平臺和施展的空間谦趣,給他們財力和物力的支持疲吸,甚至讓他們成為你的合伙人,又有何不可前鹅?
成長型摘悴,成熟型,成功型
只要一說起哲學舰绘,很多人就會講一大堆正確的廢話蹂喻,其實優(yōu)秀的都是簡單的葱椭,但簡單的并不代表都優(yōu)秀。我的用人哲學也很簡單口四,還是分三個層面孵运,即:成長型、成熟型蔓彩、成功型治笨。當今社會不能把“失敗乃成功之母”一概而論,這是不理性的赤嚼,也是不負責任的旷赖。對于成長型:既講失敗乃成功之母;對于成熟型:又講成功乃失敗之母更卒;對于成功型:優(yōu)劣鮮明乃母中之母等孵。這就是我的哲學。
敢于否定蹂空、勇于創(chuàng)新流济、善于善敗、樂于取舍腌闯、成于歸零
如何用人才算成功?也就是所謂的“成功用人”雕憔,在我看來姿骏,也只有簡單五句話:“敢于否定,勇于創(chuàng)新斤彼,善于善敗分瘦,樂于取舍,成于歸零”琉苇。只要做到這五句話嘲玫,想不成功都不行。
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