剛開始做培訓(xùn)工作鄙麦,容易產(chǎn)生一種“打雜”的感覺,因為培訓(xùn)人太容易被當(dāng)做一個邊緣崗位馋吗,被安排一些本職之外的工作焕盟,當(dāng)然,還因為一場培訓(xùn)的實施耗美,本身就涉及很多“雜務(wù)”京髓,培訓(xùn)人不等于講師,臺前之外商架,更多是幕后堰怨。所以在剛做培訓(xùn)的這兩三年時間里,我一直在努力多做嘗試和體驗蛇摸,希望能夠看清培訓(xùn)的全貌备图,更清楚認(rèn)識培訓(xùn)的價值。
培訓(xùn)赶袄,和公司里任何一個其他崗位一樣揽涮,存在的價值在于能夠解決問題,用培訓(xùn)的方法解決饿肺。那培訓(xùn)到底是一種怎樣的方法蒋困?——培訓(xùn)是一種間接解決問題的方法,培訓(xùn)以培養(yǎng)具備解決問題能力的人為目標(biāo)敬辣。
【培訓(xùn)的先決條件】問題是什么雪标,以及什么樣的人能夠解決問題,是做好培訓(xùn)的先決條件溉跃,在這本書中寫到的村刨,崗位體系、崗位能力撰茎、勝任力模型等等嵌牺,這些都屬于這個范疇。嚴(yán)格意義來講龄糊,這部分不是培訓(xùn)人的主業(yè)逆粹,至少,不是一線培訓(xùn)人的工作绎签,我認(rèn)為這塊屬于培訓(xùn)主管枯饿、公司高管的工作——他們可以從全局進(jìn)行審視,明確哪些問題要用培訓(xùn)手段解決诡必,然后再進(jìn)行人才整體布局奢方。一線培訓(xùn)人的工作,就是要將問題本身理解透徹爸舒,并找到合適的工具和方法蟋字,進(jìn)一步推動人才發(fā)展落地∨っ悖總結(jié)來說鹊奖,培訓(xùn)前,需要借助組織力量界定問題涂炎,讓培訓(xùn)成為有源之水忠聚,后期才能源遠(yuǎn)流長设哗。
【培訓(xùn)硬實力】項目規(guī)劃、課程開發(fā)两蟀、效果評估网梢。在項目管理的領(lǐng)域有一個“三要素”的說法,是指“時間”赂毯、“成本”战虏、“質(zhì)量”,那么在培訓(xùn)領(lǐng)域党涕,我認(rèn)為三項硬實力就是“項目規(guī)劃烦感、課程開發(fā)、效果評估”膛堤。
- 項目規(guī)劃是個大方向手趣,廣義來說,它其實可以涵蓋課程開發(fā)和效果評估骑祟,因為任何一項工作都可以被看做一個項目回懦。在培訓(xùn)項目規(guī)劃中,也要著重考慮“時間”次企、“成本”怯晕、“質(zhì)量”,那么目標(biāo)-結(jié)果的指標(biāo)設(shè)定缸棵,就對應(yīng)質(zhì)量舟茶;預(yù)算制定就是成本;排列培訓(xùn)內(nèi)容就是在考慮時間堵第。當(dāng)然吧凉,如果嚴(yán)格來定義項目,那必然有相應(yīng)的項目經(jīng)理踏志、項目中的人員管理和獎懲制度阀捅、風(fēng)險控制等等。
- 課程開發(fā)是培訓(xùn)人的核心能力针余。課程可以是講授饲鄙、游戲、演練各種方式圆雁。能夠根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)需求忍级,將知識、能力伪朽、態(tài)度的培養(yǎng)需要轉(zhuǎn)化為課程轴咱,并有效傳達(dá)給學(xué)員,這是課程設(shè)計這一環(huán)的核心價值。培訓(xùn)圈子中常常評價“人托課”和“課托人”朴肺,好的課程是產(chǎn)生好的效果最重要的前提窖剑。
- 效果評估是培訓(xùn)閉環(huán)的壓軸戲。關(guān)于效果評估戈稿,其實在分享《培訓(xùn)審判》這本書時就聊了很多苛吱。我認(rèn)為目前還沒有太超前的理念能夠先進(jìn)于這本書,所以不做其它分享器瘪。
【更上一層樓--培訓(xùn)管理】一個培訓(xùn)部門的運作(制定各種規(guī)章制度并執(zhí)行),以及公司整體人才需要(與高管共識要解決的問題)的計劃绘雁,是作為培訓(xùn)管理者需要具備的能力橡疼。
以上是學(xué)習(xí)完前輩總結(jié)的培訓(xùn)體系之后,自己的一些感受庐舟,沒有分享太多細(xì)節(jié)的做法欣除,因為這些東西書本上都寫的很詳細(xì),而且重在實踐挪略。未來历帚,經(jīng)歷更多之后,可能會刷新一些不成熟的想法杠娱。
以下是本書的思維導(dǎo)圖(并不是每一章都有對應(yīng)挽牢,根據(jù)自己的理解做了整合)