雖說塔勒布不太喜歡弗里德曼,然而我認(rèn)為弗里德曼的一句話可以解釋二十三章的前大部分正卧。
花自己的錢辦自己的事蠢熄,最為經(jīng)濟(jì)花自己的錢給別人辦事,最有效率花別人的錢為自己辦事炉旷,最為浪費(fèi)
我認(rèn)為這三種和塔勒布說的這三種(沒有切身厲害的人签孔,有切身厲害的人,為了他人的利益而投入成本的人)有很大的相似點(diǎn)窘行,我覺得弗里德曼的反而更加容易理解饥追,然而我認(rèn)為可以增加一條;花別人的錢為別人辦事罐盔,最為無效但绕。相對應(yīng)的應(yīng)該是
沒有切身厲害的人??花別人的錢為自己辦事
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??花別人的錢為別人辦事
有切身厲害的人? ? ??花自己的錢給自己辦事
為了他人的利益而投入??花自己的錢為別人辦事
? ? 看到了這三句話,我就開始檢討我自己現(xiàn)在的工作性質(zhì)惶看。然而作為大股東的我捏顺,在雇傭員工這方面無疑是一種:花自己的錢為自己辦事,然而對于我的員工而言纬黎,他們則是:花別人的錢為別人辦事幅骄。然而我們要怎樣扭轉(zhuǎn)一種低效率的狀態(tài)。我目前準(zhǔn)備選擇的是制定問責(zé)制度本今。
胖子托尼的兩個(gè)啟發(fā)法:
1.千萬不要登上沒有飛行員的飛機(jī)拆座。
2.確保飛機(jī)上還有一個(gè)副駕駛主巍。
由胖子的兩個(gè)啟發(fā)法我有了靈感,可以讓員工“在游戲中投注”懂拾,工作質(zhì)量涉及員工自身利益煤禽,讓員工認(rèn)識到他們是花自己的錢為自己辦事铐达。建立有效的投訴機(jī)制岖赋,建立冗余,安全邊際瓮孙,讓企業(yè)有花自己的錢為別人辦事的精神唐断,讓企業(yè)擁有后盾。
最近由于旺季杭抠,我們物流不斷出現(xiàn)收錯(cuò)貨的現(xiàn)象脸甘,首先我就把自己安排在了投訴的第一位。對于接下來的問責(zé)制度偏灿,正在掙扎糾結(jié)中慢慢出頭緒丹诀。
問責(zé)說來簡單,要做到有效又談何容易翁垂。在一步步試錯(cuò)中進(jìn)步铆遭。加油!