審核委員認(rèn)為App存在嚴(yán)重的功能能異常，但實(shí)際上審核人員遇到的情況是符合
App設(shè)計(jì)的亚兄。（間斷提了三次）
(1）情況描述：由于App不允許同一時(shí)間內(nèi)多臺(tái)設(shè)置登錄同一個(gè)賬號(hào)低滩；因些，當(dāng)?shù)诙_(tái)設(shè)置成功登錄后欺抗，第一個(gè)設(shè)備繼續(xù)進(jìn)行操作會(huì)退出到登錄界面并且彈出“Token失敗或賬號(hào)異呈厶迹”的提示。但由于審核人員不理解Token異常的意思绞呈，所以會(huì)誤認(rèn)為我們提供給他們的賬號(hào)有問(wèn)題或App的功能為問(wèn)題贸人。同時(shí)由于蘋(píng)果審核人員可能會(huì)變更，所以當(dāng)我們解釋完一次后报强，當(dāng)更換新審核人員后灸姊，新審核人員又會(huì)再次提這個(gè)問(wèn)題。
(2) 建議：修改提示信息讓審核人員能更直觀及更好的了解情況秉溉。如改成“當(dāng)前的賬號(hào)xxx已在另一臺(tái)設(shè)備上進(jìn)行了登錄力惯，如需繼續(xù)使用請(qǐng)重新登錄”。同時(shí)這樣做也能更符合實(shí)際用戶的使用場(chǎng)景及體驗(yàn)召嘶，因?yàn)楹芏鄬?shí)際用戶也不了解Token失敗指的是什么父晶；只會(huì)可能會(huì)直觀認(rèn)為是賬號(hào)有問(wèn)題.
(3）總結(jié)：App中的提示信息設(shè)計(jì)時(shí)要考慮大部分用戶的使用場(chǎng)景及背景，讓用戶能容易理解及知道下一步應(yīng)該怎樣做弄跌。審核委員認(rèn)為App沒(méi)有足夠的功能甲喝。(Design - Minimum Functionality)
(1) 情況描述：審核委員對(duì)App上的功能及能為用戶提供服務(wù)不夠了解。
(2）建議：拍攝一份介紹App 功能的演示錄像铛只，并且在提交的審核資料中配合文字充分的向?qū)徍宋瘑T展示App的功能埠胖，特點(diǎn)及能為用戶提供的服務(wù)。
(3）總結(jié): 當(dāng)提交上架申請(qǐng)時(shí)淳玩，可以在"App 審核信息”中的“備注”一欄中詳細(xì)說(shuō)明App的功能特點(diǎn)和操作直撤，以及需要注意的事項(xiàng)。理想情況可以上傳一段App演示視頻到Y(jié)ouKu或其他專業(yè)的視頻網(wǎng)站蜕着，同時(shí)把鏈接地址也提交到"App 審核信息”中的“備注”欄或同時(shí)提交到“App 預(yù)覽和屏幕快照”一欄中谋竖，同時(shí)可以配合文字介紹，這樣能讓審核人員更好的了解App的功能承匣。審核委員認(rèn)為App存在功能問(wèn)題,但實(shí)際是我們提供給審核人員的測(cè)試賬號(hào)不具備該功能
(1） 情況描述：手機(jī)驗(yàn)證碼功能蓖乘，只有在電信運(yùn)營(yíng)商中真實(shí)注冊(cè)的手機(jī)號(hào)才能收到短信驗(yàn)證碼。而我們提交給審核人員的測(cè)試賬號(hào)13522222222是一個(gè)非真實(shí)的手機(jī)號(hào)韧骗，所以會(huì)彈出“驗(yàn)證碼獲取失敗”的提示嘉抒。由于提示信息不夠準(zhǔn)備，因此審核人員可能會(huì)認(rèn)為我們App的功能異常袍暴。
(2） 建議：盡量提供一個(gè)能測(cè)試手機(jī)驗(yàn)證碼功能的賬號(hào)給審核人員測(cè)試众眨，同時(shí)提示信息應(yīng)該改成“無(wú)效的手機(jī)號(hào)握牧，請(qǐng)正確輸入真實(shí)有效的手機(jī)號(hào)以便能正常接收驗(yàn)證碼”。
(3）總結(jié)：提供給審核人員的測(cè)試賬號(hào)最好能完整測(cè)試app的所有功能娩梨，同時(shí)同時(shí)要認(rèn)真設(shè)計(jì)App的提示信息沿腰，讓普通用戶能容易理解及知道下一步應(yīng)該怎樣做。
App上架被拒問(wèn)題匯總
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