在這個世上,一個人單打獨斗是很難以生存的拦惋。每個人不是超能人士匆浙,不可能有什么特異功能。就算那些身懷絕技架忌、武功蓋世的大俠也沒有能力一個人拯救世界吞彤。電影里的超能人士,也會碰到超強對手叹放,最后還是要在一個超能人士的團隊里生存饰恕,并且在與敵人戰(zhàn)斗中,由團隊其他人來幫忙井仰,才有可能戰(zhàn)勝對手埋嵌。例如漫威電影《復仇者聯(lián)盟》、《X戰(zhàn)警》俱恶、《變形金剛》等雹嗦,都是團隊作戰(zhàn),與邪惡抗爭合是。
人是社會人了罪,人離不開這個社會。每個人的知識聪全、經(jīng)驗泊藕、技能、能力有限难礼,需要其他成員的互補娃圆。通過其他成員的以長補短,以優(yōu)補劣蛾茉,才能發(fā)揮一加一大于二的效應(yīng)出來讼呢。沒有團隊精神,一加一永遠不可能等于二谦炬,更不會大于二悦屏,只會小于二,或者等于一键思。
領(lǐng)袖一個組織的元首窜管,如果不能在組織里培育出團隊精神出來,那么稚机,組織成員就會各自為戰(zhàn)幕帆,自私自利,爭權(quán)奪利赖条,以自我為中心失乾,內(nèi)訌與內(nèi)斗永不停歇常熙。一個組織紀律渙散,沒有凝聚力碱茁,只是一盤散沙裸卫,那么這樣的組織是毫無戰(zhàn)斗力的,是會在競爭中被淘汰的對象纽竣。這樣的組織就是一條蟲墓贿,不是一條龍。這條半死不活的蟲子蜓氨,人人都可以欺凌它聋袋,人人都可以把其踩死。那么穴吹,作為組織的領(lǐng)袖幽勒,最后的悲劇,就是掃地出門港令。人與人為什么要結(jié)成組織?就是因為每個成員想得到組織的庇護啥容,想得到其他人的協(xié)作與幫助。
一個人離開組織顷霹,組織照樣轉(zhuǎn)咪惠,但是個人沒有組織的照顧與庇護,有時舉步為艱淋淀,做什么事情都不很順硝逢,因為缺少團隊的人脈、資金绅喉、資源、技能等等的援助叫乌,所以做什么事情都不順利柴罐。人抬人,錦上添花憨奸;人踩人革屠,寸步難行。
我講一個真實的案例:那是有一個十多人的年輕小伙子的單位排宰,隸屬于一個重要科室似芝,有一個中隊長,二個副中隊長板甘,十多個隊員党瓮。這個中隊,曾經(jīng)懶惰慵散盐类,領(lǐng)導安排任務(wù)不做寞奸,經(jīng)城好眨看不到隊員,隊員之間有矛盾枪萄,非常不團結(jié)隐岛,有隊員經(jīng)常向上司打小報告講同事的壞話。中隊長根本不接聽上司的電話瓷翻,完全無視上司聚凹。這個部門經(jīng)常受到領(lǐng)導們的嚴厲批評。最后齐帚,上司把這個不聽命令的中隊長調(diào)走妒牙,把幾個喜歡破壞團結(jié)的隊員調(diào)離,這個中隊現(xiàn)在恢復了戰(zhàn)斗力童谒,上司安排的任務(wù)都完成得很好单旁,同事之間相互幫助與協(xié)作,人與人之間相互關(guān)心饥伊,大家都團結(jié)一心把工作搞好象浑。團隊精神在這個中隊成了精神信仰。這個中隊如今不但工作做得好琅豆,而且是領(lǐng)導者倚重的對象愉豺,領(lǐng)導們經(jīng)常表揚這個中隊。從這個例子可以看出茫因,團隊精神很重要蚪拦。團結(jié)精神真的能凝聚人心,改變工作作風冻押。
良好的團隊精神的團隊有如下表現(xiàn):
一驰贷,團隊成員表現(xiàn)出強烈的歸屬感。每一個人都有歸屬需要洛巢,個人命運與團隊的前途息息相關(guān)括袒。團隊成員具有極強的團隊榮譽感。團隊成員會義無反顧地維護團隊利益稿茉,會犧牲個人的小利與私利來維護團隊的大利與公利锹锰。
二,團隊成員對團隊事務(wù)會全身心地投入漓库。團隊成員會把團隊的事務(wù)當成個人的事情恃慧,盡職盡責、盡心盡力渺蒿、全心心意痢士、兢兢業(yè)業(yè)地做好。
三茂装,團隊成員之間視彼此為“家人”良瞧。成員與成員之間相互依賴陪汽、相互信任、相互幫助褥蚯、同舟共濟挚冤、同心同德、榮辱與共赞庶、肝膽相照训挡。
那么,作為組織的領(lǐng)袖歧强,如何樹立團隊精神?
一澜薄,要有明確與清晰的共同目標。這個共同的目標能吸引志同道合的人凝聚在一起摊册,團結(jié)在一起肤京。有共同的目標,團隊成員們就不會迷失方向茅特,就不會無所事事忘分。有了共同的目標,就容易讓團隊成員們心往一處想白修,勁往一處使妒峦。共同的目標,能讓團隊成員的努力形成合力兵睛。
二肯骇,要引導全員參與。團隊不是一個人的團隊祖很,而是一群人的團隊笛丙。團隊的成員一個不能少。美國著名企業(yè)家M·K·阿什提出了一個“參與定理”假颇。他認為:每個人都會支持他參與創(chuàng)造的事物胚鸯。參與是支持的前提。凡是人們最關(guān)心的拆融,人們往往也樂于為它操心。凡是團隊成員最關(guān)心的事情啊终,他們往往樂意為其操心操勞镜豹。只有讓成員們參與的團隊活動,成員們既貢獻勞動蓝牲,又貢獻智慧趟脂,既勞力又勞心。
三例衍,要有系統(tǒng)科學的管理制度昔期∫研叮靠人去管理團隊,還不如靠機制來管理團隊硼一±墼瑁靠機制憑程序與流程,按部就班作業(yè)般贼±⒂矗靠人憑人際關(guān)系,憑個人的影響力與威望哼蛆。人際關(guān)系有好有壞蕊梧,有熱有冷,有親有疏腮介,個人影力與威望有增長與減弱的時候肥矢。機制是機械似的,只能這樣做叠洗,不這樣做不行甘改。人是情緒變化的,太靈活太圓滑惕味,回旋的余地太大楼誓。所以,人管理團隊不如機制管理團隊名挥。通過建立制度化疟羹、規(guī)范化、程序化的工作禀倔,來使得所有團隊成員來遵守榄融。
四,進行良好的溝通與協(xié)調(diào)救湖。人與人的關(guān)系如何愧杯,在于溝通與協(xié)調(diào)水平的如何。良好的溝通是對信息與思想進行交流鞋既,達到共識力九,化解分歧,調(diào)和矛盾邑闺。團隊成員們的思想一致跌前,就會認識一致,認識一致就會行動一致陡舅。
五抵乓,幫助每一位組織成員成長。領(lǐng)袖有個職責是為組織發(fā)現(xiàn)人才、培育人才灾炭、使用人才茎芋,使人盡其才,物盡其用蜈出。要想讓員工們成長田弥,必須為他們量身定制培養(yǎng)計劃,因材施教掏缎,讓個個成員都成才與成長皱蹦,這樣團隊的整體素質(zhì)就會有所提高。
六眷蜈,尊重每一個團隊成員沪哺,建立和諧的人際關(guān)系。只要不是賤人酌儒,每個人都有尊重需求辜妓,都要面子。所以忌怎,尊重他人籍滴,讓他人有面子,這是必須要做的事情榴啸。尊重他人孽惰,等于尊重自己。尊重他人鸥印,必須講禮貌勋功,講禮節(jié),講禮儀库说。無禮與失禮是一種嚴重的不尊重他人的行為狂鞋。講禮是尊重他人的前提。領(lǐng)袖雖說是一個組織中的首腦人物潜的,但不能脫離組織成員而存在骚揍,不能高高在上,要以禮待人啰挪,要尊重每一個團隊成員信不。人際關(guān)系的和諧的基礎(chǔ)是尊重他人。人際關(guān)系的和諧來源于人與人之間的尊重亡呵、關(guān)愛抽活、理解、欣賞政己。朋友的情誼與同志間的情誼都來源于人際關(guān)系的和諧程度酌壕。人和,萬事順歇由;家和卵牍,萬事興;國和沦泌,萬事盛糊昙。
- 作者|李文武,著名管理學家谢谦。