(01)
你看了川普和希拉里的總統(tǒng)辯論嗎妻顶?
當(dāng)被問到在網(wǎng)絡(luò)安全問題上的看法時(shí),川普在兩分鐘的回答時(shí)間一大半說的都是毫不相關(guān)的事情蜒车,比如有多少高級軍官支持自己讳嘱,又表示自己根本不知道之前民主黨郵件泄露是不是俄羅斯黑客的鍋,最后又介紹自己有個(gè)10歲的兒子酿愧,玩電腦玩的很溜沥潭,進(jìn)而得出“網(wǎng)絡(luò)是個(gè)很重要的事情”的結(jié)論,絲毫沒有提及自己有任何在改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全上的政治綱領(lǐng)或具體措施嬉挡。
聽完川普的這個(gè)表達(dá)你有什么樣的感受钝鸽?
我是被虐的一臉懵x,這也太亂了吧庞钢。
不止是總統(tǒng)辯論拔恰,其實(shí),我們身邊也每天都在發(fā)送這樣的人間慘劇基括。
你有沒有過這樣的經(jīng)歷颜懊?
你洋洋灑灑寫了幾十頁的PPT報(bào)告,并在會議上 跟大家滔滔不絕的講了30分鐘,雖然信息量豐富河爹,卻叫人不知所云使鹅,結(jié)果下面一片寂靜——很好地解決了臺下人員的失眠問題!
這時(shí)猴昌抠,臺下對你寄予厚望的領(lǐng)導(dǎo)什么反應(yīng)患朱?是不是崩潰了!領(lǐng)導(dǎo)眉毛皺成一團(tuán)炊苫,終于忍不住深情的對你說了三個(gè)字:講重點(diǎn)裁厅!你是不是特別委屈?如果總是這樣侨艾,領(lǐng)導(dǎo)對你會是什么樣印象执虹?是不是升職加薪的時(shí)候永遠(yuǎn)想不到你!
(02)
為什么會這樣唠梨?
原因是:你可能中了當(dāng)眾講話魔咒之一——邏輯不清
邏輯不清就是沒有條理袋励,觀點(diǎn)呈現(xiàn)的順序很混亂。有多少次当叭,你在聽演講時(shí)突然停在那兒問自己:“等等茬故!他是怎么扯到這里來的?”腦子被攪暈的時(shí)候蚁鳖,你也會犯困磺芭,所以失眠真的可能就這樣治愈了。
而且醉箕,邏輯不清后果很嚴(yán)重钾腺,不但白白浪費(fèi)雙方的時(shí)間,還會讓你產(chǎn)生嚴(yán)重的挫敗感讥裤;更致命的是會導(dǎo)致演講的效果和目的背道而馳放棒。
所以,要想達(dá)成目標(biāo)己英,你必須避免觸犯“邏輯不清‘’间螟。提升表達(dá)能力:使觀點(diǎn)更明確,結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密剧辐,更能效說服他人寒亥。不讓人生輸在當(dāng)眾講話上。
(03)
如何做到邏輯清晰的高效表達(dá)呢荧关?
芭芭拉在《金字塔原理》里介紹了兩種表達(dá)方法。
演繹是一種線性的推理方式褂傀,最終是為了得出一個(gè)由邏輯詞“因此”引出的結(jié)論忍啤。在金字塔結(jié)構(gòu)中,位于演繹論證過程上一層次的思想是對演繹過程的概括,重點(diǎn)是在演繹推理過程的最后一步同波,即由邏輯詞“因此”引出的結(jié)論鳄梅。歸納推理是將二組具有共同點(diǎn)的事實(shí)、思想或觀點(diǎn)歸類分組未檩,并概括其共同性(或論點(diǎn))戴尸。在演繹過程中,每思想均由前一個(gè)思想導(dǎo)出冤狡;而在歸納過程中則不存在這種關(guān)系孙蒙。
《金字塔原理》是麥肯錫經(jīng)典教材,總結(jié)了高級咨詢師的思考和高效表達(dá)能力的提升模型悲雳,這本書在結(jié)構(gòu)思考領(lǐng)域是權(quán)威挎峦。但就是翻譯的通病會有點(diǎn)晦澀。簡單說合瓢,講了同組中信息的兩種橫行邏輯關(guān)系:
第一種坦胶,歸納:并聯(lián)的表達(dá)。清晰的羅列要點(diǎn)晴楔。
第二種顿苇,演繹:串聯(lián)的表達(dá)。有針對性的說服税弃。
(04)
我們來探討一個(gè)《結(jié)構(gòu)思考力》的典型案例——求婚岖圈。
如果一位男孩兒向一位女孩兒求婚,他的結(jié)論是“你嫁給我吧”你想想钙皮,接下來怎么說蜂科,給出哪些依據(jù)會更有說服力呢?
用歸納法:
一般會有人說:
“你嫁給我吧短条,我有錢导匣、有權(quán)、年齡合適茸时,還能對你好贡定。
這種清晰羅列要點(diǎn)的方式在橫向結(jié)構(gòu)中稱為歸納。
但這些表達(dá)方式都得不出一個(gè)必然結(jié)果可都,因?yàn)檫@是對一組人的描述缓待,對于你的女神,追她的人中符合這幾條的有一個(gè)連渠牲,憑什么是你而不是別人呢旋炒?
用演繹法:
我們把這個(gè)說服過程分為三個(gè)步驟:
第一步,了解女孩的訴求签杈。然后客觀地幫女孩分析瘫镇,她適合嫁給什么樣的人,比如她希望不但在物質(zhì)上可以帶來安全感,要有車铣除、有錢谚咬、有房的,而且更看重精神上的交流尚粘,要有類似的價(jià)值觀择卦。這個(gè)分析她會非常認(rèn)同,因?yàn)檫@不是你拍腦袋想出來的而是基于她的需求分析得來的郎嫁。
第二步秉继,說出我就是這樣的人,符合你需求的條件1有房:家里在北京行剂、上海各有10幾套房子秕噪、條件2有錢:銀行給我發(fā)了張黑色信用卡,用它買架飛機(jī)都沒問題厚宰、條件3有車:車庫里停的幾十輛都是大黃蜂級別的…
第三步腌巾,得出結(jié)論,你嫁給我吧铲觉。
這種方式在橫向結(jié)構(gòu)中稱為演繹的三段論澈蝙,如圖所示’大前提是“你適合嫁給什么樣的人”,小前提是“我就是這樣的人”撵幽,結(jié)論是“你嫁給我吧”灯荧。
還有,更經(jīng)典的例子就是盐杂,大前提是“所有人都會死逗载,小前提是“蘇格拉底是人”,結(jié)論是“蘇格拉底一定也會死链烈!這種說服人的方式可以得出一個(gè)必然結(jié)論厉斟,非常有說服力。
(05)
我們再說一個(gè)職場人士經(jīng)常糾結(jié)苦惱的一個(gè)問題——跟你老板談?wù)劃q工資强衡。
我們換位思考一下:
首先擦秽,站在老板的角度,設(shè)想為什么要給你漲工資漩勤?
其次感挥,用演繹法推理的方式,說服你的老板你符合他漲工資的條件越败。
具體怎么做呢触幼?
第一步,了解老板的訴求眉尸,然后客觀地幫老板分析域蜗,他需要什么樣的人巨双。注意要基于老板的訴求噪猾,比如說老板霉祸,我知道你看重的是資歷老、能力高袱蜡、還特勤奮的人丝蹭。希望這樣的人能做出更大的貢獻(xiàn)。
第二步坪蚁,說出我就是這樣的人奔穿,符合你需求的條件1、2敏晤、3…
1資歷老:我來了10年...
2能力高:這個(gè)系統(tǒng)的底層邏輯都是我建立的...
3特勤奮:第一個(gè)來贱田,最后一個(gè)走,周末自覺來加班...
第三步嘴脾,得出結(jié)論男摧,給我漲20%工資吧。
也許老板一聽译打,你說的好有道理耗拓,我竟無法反駁哎。那這事也成了奏司。
關(guān)鍵就在于你是否切實(shí)從老板的角度出發(fā)乔询,有沒有踩到老板的訴求點(diǎn)上。
(06)
我們想想韵洋,如果不用這種方式营曼,你去談漲工資都會有什么理由呢?
你可能會說:老板您看現(xiàn)在的物價(jià)越來越高了结执,買奶粉的錢都不夠了症歇,我的工作內(nèi)容也比去年多了好多,新來的小張跟我學(xué)歷差不多勉吻,干的也差不多监婶,怎么他工資比我還高呢?齿桃。惑惶。。
如果你是老板短纵,這段話聽起來效果怎么樣带污?是不是很像抱怨?
我相信這些真的是你的理由香到,但是你關(guān)心的問題不是老板關(guān)心的問題鱼冀。談話的結(jié)果不但沒打成目標(biāo)报破,反而還會留下不好的印象。
(07)
最后千绪,思考一個(gè)問題充易,邏輯推理是什么時(shí)候都通用的嗎?或者說更適用于什么樣的場合荸型?
多數(shù)適用于職場和商務(wù)環(huán)境盹靴,特點(diǎn)是時(shí)間緊、節(jié)奏快瑞妇,要求快速稿静、高效,看重效率和效果辕狰。舉例子改备,就是你在給你的老板做匯報(bào)的時(shí)候,老板總是會不耐煩的說”你到底想說什么蔓倍?“你可能覺得老板態(tài)度不好悬钳,或者不尊重你,但其實(shí)他只是想要盡快知道結(jié)論柬脸。所以這類職場環(huán)境下他去,你的表達(dá)必須要有結(jié)論,應(yīng)用邏輯可以很好的提高溝通效率倒堕。
而生活場景中灾测,你是否也要使用金字塔結(jié)構(gòu)呢?答案是視情況而定垦巴。舉個(gè)例子媳搪,老婆跟你抱怨公司,這個(gè)事分兩種情況骤宣,一種是她需要你的解決方案秦爆,那可以表達(dá)第一、第二憔披、第三等限。。另一種如果她只是需要傾訴芬膝,表達(dá)感受望门,并不需要解決方案。那這種情況下锰霜,你的表達(dá)不一定要有結(jié)論的筹误。這類親密環(huán)境下,只需要傾聽和表達(dá)理解就好癣缅,邏輯可能就不適用了厨剪。
(08)
小結(jié)
從川普的總統(tǒng)辯論被虐哄酝,我們認(rèn)識到了當(dāng)眾講話的魔咒之一:邏輯不清。
要想破解魔咒祷膳,做到邏輯清晰的高效表達(dá)陶衅,我們可以用兩種方式:
第一,歸納法钾唬,清晰地羅列要點(diǎn)万哪。
第二侠驯,演繹法抡秆,有針對性的說服。
不要再被“沒有功勞也有苦勞”這句話騙了吟策,學(xué)會邏輯清晰的高效表達(dá)儒士,不讓人生輸在當(dāng)眾講話上。
-END-
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