首先要理清的問題：何謂社會企業(yè)呻右？
社會企業(yè)哑子，與NGO舅列，慈善組織區(qū)分開來奉芦，最重要是其「企業(yè)」的定位，決定了它是以有效的商業(yè)模式去實現(xiàn)積極社會影響剧蹂。與CSR（企業(yè)社會責任）有別声功，CSR是普通企業(yè)在追求利潤最大化過程中履行其對社會各個利益相關方的責任，
最優(yōu)秀高效的CSR實踐肯定是與企業(yè)自身業(yè)務緊密相關的宠叼，比如飲料制造公司在生產(chǎn)過程中對水資源的保護先巴，比如汽車公司通過推行新技術在氣候變化領域的CSR實踐。
其次的CSR實踐就是企業(yè)產(chǎn)生的利潤捐出一部分給相關公益機構(gòu)去創(chuàng)造影響力冒冬，但是仍然是和自身行業(yè)緊密結(jié)合的伸蚯，比如做3D打印的閃鑄支持我們做3D打印的機械義肢。
最一般的简烤，相信也是最多國內(nèi)企業(yè)在做的剂邮，就是直接捐錢做好事。與企業(yè)業(yè)務不用有任何關系横侦。
可以看出挥萌，CSR不一定需求企業(yè)業(yè)務與社會目標之間的高度有機統(tǒng)一。但是社會企業(yè)不同枉侧，如果所產(chǎn)生的社會影響力與企業(yè)本身的商業(yè)模式毫無關聯(lián)引瀑，那不叫社會企業(yè)，那是上面提到的第三種CSR實踐榨馁。
展翼計劃算是社會企業(yè)嗎憨栽？
在過去的一年，我們在賬面上有十萬左右的利潤翼虫。這來自于：
1.我們以全員兼職屑柔，緩慢前進的狀態(tài)最大限度地壓低運營成本。
2.我們由于組織性質(zhì)的關系珍剑，得到很多社會掸宛，其他企業(yè)的經(jīng)濟或物質(zhì)資助。
3.我們最后一個季度做了一個利潤率相對較高的冬令營教育項目次慢。
以我們的精力投入狀態(tài)來看旁涤，單看過去這一年翔曲，財務狀態(tài)算是及格的迫像。
但是從產(chǎn)生的社會影響力角度來衡量呢？
我們過去一年寄出31只義肢瞳遍，覆蓋了18個肢殘的孩子闻妓。在做年度報告的時候，盡管整篇報告洋洋灑灑20來頁掠械，又做了網(wǎng)站由缆，又建立了渠道注祖，又迭代了產(chǎn)品，又在全國各地做了工作坊均唉；看似百花齊放生意興隆的樣子是晨。
但是論核心影響力，我們最終也只幫助了（還不一定是完全幫助）18個人舔箭。
這個是我在任何時候想起都會感覺到羞愧的一點罩缴，我相信所有運營這個項目的人都會有相同的感覺。
說到商業(yè)模式层扶，排除捐款的話箫章，現(xiàn)在我們主要的商業(yè)模式是：
1.企業(yè)出錢，我們?yōu)槠髽I(yè)承辦機械義肢工作坊镜会，讓企業(yè)指定的受眾（可能是企業(yè)的員工檬寂，也可能是企業(yè)的顧客）獲得線下制作體驗，同時幫助到需要幫助的人戳表。
2.將機械義肢的設計制作打包成一個完整的教育項目桶至，與教育機構(gòu)合作，賣給學生家長匾旭。學生在學習到具體知識同時也幫助到需要的人塞茅，對其升學有實質(zhì)幫助。
我們暫時先不分析兩種模式的利潤率季率，從本質(zhì)上看野瘦，兩種模式其實是一樣的，都是出售：
1.圍繞3D打印機械義肢的制作知識與體驗
2.其對應的積極社會影響附加價值飒泻。
只不過針對的客戶一個是企業(yè)鞭光，一個是學生；而兩種不同的客戶對這個本質(zhì)價值的用途也不一樣泞遗，企業(yè)用于PR或作為自己的產(chǎn)品惰许；學生用于升學或作為教育長期投資。
從這個角度來看史辙，展翼計劃的確是一個社會企業(yè)汹买。因為其商業(yè)模式的確是與其產(chǎn)生的社會影響力正向相關。但是這個關系相對間接聊倔，而且在現(xiàn)階段（注意晦毙，只是現(xiàn)階段）對最大化影響力沒有直接幫助。
展翼計劃現(xiàn)階段如何定位自己提供的社會價值耙蔑？對應應采用怎樣的商業(yè)模式见妒？
最直接的商業(yè)模式是什么呢？
如果我們對產(chǎn)品有絕對信心甸陌，相信產(chǎn)品自身的價值须揣，直接銷售機械義肢就是最直接的商業(yè)模式盐股。這其實也就是最簡單的思路。
我們在最開始在網(wǎng)站上放上了一句這樣的口號：『我們承諾耻卡，所有設計制作的義肢疯汁，都將免費捐贈給有需要的人』。其實潛意識里就已經(jīng)陷入了『免費才算幫助』的思維定勢（先不討論產(chǎn)品情況）卵酪，但實際上涛目，收費并不可恥，對能提供良好價值的產(chǎn)品收費凛澎，才能維持產(chǎn)品本身的生命霹肝。收費對企業(yè)項目本身發(fā)展的價值意義就不用多說了，對于用戶來說塑煎，因為收費產(chǎn)品會提升用戶預期沫换，從而讓用戶更主動地去使用產(chǎn)品，這個過程也會督促產(chǎn)品更快地迭代進化最铁。無論從哪種角度出發(fā)讯赏，『直接對用戶收費』，都將是最可持續(xù)冷尉，最易規(guī)氖妫化，能最大化社會效益的模式雀哨。
而具體到義肢這個產(chǎn)品磕谅，現(xiàn)在的市場狀況是因為傳統(tǒng)義肢費用昂貴讓很多殘疾人無法承擔，所以我們需要做的事情很簡單：在不低于市場平均產(chǎn)品質(zhì)量的狀態(tài)下雾棺，將價格做到一般需求方可承擔膊夹。這已經(jīng)是一個非常有積極社會影響力的事情。當然捌浩，如果產(chǎn)品質(zhì)量可以優(yōu)于市場上現(xiàn)有的義肢產(chǎn)品放刨，那這個影響力就更大了。一句話總結(jié)尸饺，在這種情況下进统，我們的社會影響力體現(xiàn)在：
『讓殘疾人以十分之一的市場價格獲得十倍更優(yōu)體驗的義肢產(chǎn)品』
而我們在過去沒有把這作為主要商業(yè)模式的主要原因是：
1.我們的產(chǎn)品仍然在迭代過程，仍未達到可以讓客戶直接付費的程度浪听。
2.直接售賣義肢涉及到醫(yī)療產(chǎn)品資質(zhì)問題螟碎，我們?nèi)詻]有有效渠道解決。
另外當然也有諸如品牌尚未建立馋辈，銷售渠道匱乏等原因抚芦。但上述兩點是主因。所以我們暫時以第三方付費的模式來盈利迈螟，也即是此前提到的工作坊和教育產(chǎn)品的模式叉抡，這本身在現(xiàn)階段是沒有問題的。但問題是答毫，我們沒有意識把直接出售當作最終商業(yè)模式的目標褥民，因此在產(chǎn)品迭代上，資質(zhì)問題上就會懈怠洗搂，導致進程緩慢消返，而同時教育產(chǎn)品/工作坊項目運營讓我們分心，其所產(chǎn)生的利潤又使我們產(chǎn)生依賴耘拇，從而進一步拖慢我們進展至最優(yōu)商業(yè)模式狀態(tài)的進程撵颊。
更重要的是，以教育產(chǎn)品/工作坊產(chǎn)品為主要商業(yè)模式的話惫叛，我們的利潤與社會影響力的正向關聯(lián)是弱于線性關系的倡勇，因為客戶可以切實感知的產(chǎn)品核心價值仍然是線下學習體驗的部分，這就造成了我們只需要幫助非常少數(shù)的受助方嘉涌，就可以滿足很大一個群體的線下體驗從而產(chǎn)生可觀的利潤妻熊，社會影響力/利潤的比例是非常低的。冬令營就是一個很好的例子仑最，我們只幫助了7個殘疾的小朋友扔役，就滿足了46個學生的學習需求，產(chǎn)生了不錯的利潤警医。而直接銷售模式上亿胸，影響力與利潤是正比關系，你多賣出一個義肢预皇，就多一份利潤损敷，同時多幫助一個人。
最后深啤，教育產(chǎn)品雖然在短期內(nèi)看似盈利性較好拗馒，但長遠來看，單一(相似度高)的教育產(chǎn)品無法持續(xù)為我們產(chǎn)生高利潤溯街。除非我們可以拓寬我們的產(chǎn)品線诱桂，除了義肢還有很多其他高科技公益產(chǎn)品，然后研發(fā)出相關課程呈昔。先不說這些產(chǎn)品的研發(fā)周期和難度挥等，這樣子其實就等于我們轉(zhuǎn)型做一個教育公司了。
意識到這一點堤尾，之后應該更加專注肝劲，往直接銷售的商業(yè)模式前進。
但這是否就意味著，當我們產(chǎn)品和資質(zhì)條件都達到直接銷售水平辞槐，現(xiàn)階段這種第三方付費的商業(yè)模式就沒有必要了掷漱？ 我一開始是這樣認為的，但仔細思考之后榄檬，我發(fā)現(xiàn)就算我們最終對義肢產(chǎn)品直接收費卜范，工作坊和教育產(chǎn)品本質(zhì)上只是把『制作』這一步外包了出去，而『制作』的體驗本身就是這個模式提供的核心價值之一（之前提到的這種模式出售的兩個價值：1.圍繞3D打印機械義肢的制作知識與體驗 2.其對應的積極社會影響附加價值鹿榜。）海雪，這個與義肢產(chǎn)品是免費還是收費放出是沒有關系的，因此這兩件事情本質(zhì)上并不沖突舱殿。簡單來說就是教別人制作你的產(chǎn)品奥裸，然后你再將產(chǎn)品賣給另外一個人。
不過跟之前不同的是：
1.由于產(chǎn)品已經(jīng)迭代到了可以正式商品化的狀態(tài)沪袭，其復雜性必然提高湾宙，工作坊/教育產(chǎn)品可以教授的可能只是產(chǎn)品的某個主要部分的制作，并不是最終成品枝恋。 處于產(chǎn)品專利保護的角度來說创倔，我們也不會讓整個產(chǎn)品的制作細節(jié)暴露。
2.由于缺少了本來的價值2：對應的積極社會影響附加價值焚碌，需要重新調(diào)整用戶的預期畦攘，需要有新的方式讓用戶獲得這種積極社會影響的替代物。
3.到達產(chǎn)品直接銷售的狀態(tài)十电， 教育產(chǎn)品/工作坊這種商業(yè)模式將會是輔助角色知押，并不與主要商業(yè)模式耦合。如果要做鹃骂，也只要是在錦上添花的情況下選擇去做台盯。
再說回現(xiàn)階段，由于產(chǎn)品和資質(zhì)條件仍未解決畏线，除非有外部投資静盅，否則現(xiàn)有商業(yè)模式仍然會作為現(xiàn)階段的運營業(yè)務。同時寝殴，因為受眾覆蓋面相對較廣蒿叠，并且可以切入主流商業(yè)世界，現(xiàn)有商業(yè)模式有一定的PR（公關）和聚集資源的作用蚣常，不過市咽，如上面已經(jīng)提到，之后我們應該更加專注抵蚊，盡量更快地往直接銷售的商業(yè)模式前進施绎。這將會是所有工作的重心與目標溯革。
到了這里，也許我們可以想想怎樣用最短時間到達那個狀態(tài)了谷醉。
20170220
過去為了降低義肢的成本致稀，我們曾經(jīng)考慮過我們就不做肌電的義肢。但是其實肌電義肢和機械驅(qū)動義肢是兩個不同tier的產(chǎn)品孤紧，針對的受眾也不一樣豺裆，降低義肢可以在不同tier分別降低拒秘。比如傳統(tǒng)機械驅(qū)動義肢降低到千元号显，肌電只能仿生手，降低到萬元躺酒，都是非常了不起的進步了押蚤。
