從微信“搶紅包”學(xué)社會(huì)化營(yíng)銷

近期挺举,騰訊微信發(fā)布5.2版本,除了扁平化的設(shè)計(jì)風(fēng)格讓人耳目一新外烘跺,一個(gè)應(yīng)景的設(shè)計(jì)是推出了“搶紅包”的功能湘纵,不到一周時(shí)間,朋友圈里的“搶紅包”就呈現(xiàn)出刷屏的態(tài)勢(shì)滤淳,爆紅程度可見一斑梧喷。那么,微信紅包都做對(duì)了什么脖咐?又有什么值得我們學(xué)習(xí)的呢铺敌?

社交化路線是基礎(chǔ)。眾所周知屁擅,近幾年微信以免費(fèi)偿凭、優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)為賣點(diǎn)發(fā)展了4億用戶,如何盤活用戶關(guān)系派歌、發(fā)揮用戶的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)就非常值得研究了弯囊。時(shí)值春節(jié)痰哨,微信正是將發(fā)紅包這一傳統(tǒng)民俗進(jìn)行了發(fā)揚(yáng)改為“搶紅包”,在增進(jìn)了用戶的社交關(guān)系的同時(shí)匾嘱,還激發(fā)了用戶主動(dòng)分享和傳遞的熱情斤斧,這就為產(chǎn)品“病毒式”營(yíng)銷的成功奠定了基礎(chǔ)。

游戲化是關(guān)鍵霎烙。《游戲改變世界》指出:游戲化是互聯(lián)時(shí)代的重要趨勢(shì)撬讽。游戲化將要實(shí)現(xiàn)四大目標(biāo):更滿意的工作、更有把握的成功悬垃、更強(qiáng)的社會(huì)聯(lián)系及更宏大的意義游昼。如果人們繼續(xù)忽視游戲,就會(huì)錯(cuò)失良機(jī)尝蠕,失去未來烘豌。基于這個(gè)考慮趟佃,微信對(duì)傳統(tǒng)的紅包做了個(gè)小小的改進(jìn)扇谣,通過隨機(jī)算法對(duì)紅包金額進(jìn)行分配,搶到的紅包有多有少闲昭、拉開檔次罐寨,每一次紅包的發(fā)放都有或炫耀、或懊惱的話題序矩,參與搶紅包的人不覺得這是老項(xiàng)目鸯绿,反而覺得是新游戲。

需求切入造就引爆點(diǎn)簸淀。一項(xiàng)產(chǎn)品或者營(yíng)銷案的成功少不了對(duì)用戶需求的深刻洞察與準(zhǔn)確把握瓶蝴。微信為什么要推出“搶紅包”呢?我猜主要是基于兩點(diǎn)考慮:一方面租幕,通過互聯(lián)網(wǎng)支付工具發(fā)紅包成為剛需舷手,2013年春節(jié),通過支付寶發(fā)紅包的單數(shù)超過164萬筆劲绪;另一方面男窟,這其實(shí)是微信切入支付市場(chǎng)的完美契機(jī),因?yàn)橄胍l(fā)紅包或收紅包贾富,必須關(guān)聯(lián)銀行卡到微信歉眷,這看似小小的一步將為微信下一步進(jìn)軍金融市場(chǎng)完成關(guān)鍵一步。

找準(zhǔn)時(shí)機(jī)很重要颤枪。這并不新鮮汗捡,企業(yè)通過策劃、組織和利用特殊人物或事件畏纲,吸引消費(fèi)者的興趣與關(guān)注扇住,提高企業(yè)或產(chǎn)品的知名度并最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售的手段和方式春缕。微信在春節(jié)期間推出“搶紅包”可謂十分應(yīng)景,有消息稱沒費(fèi)一兵一卒台囱,微信借助“搶紅包”輕松發(fā)展了1億支付用戶超過支付寶淡溯,不但賺足了面子读整,也賺足了里子簿训,可謂雙豐收。

值得一提的是米间,微信紅包雖然“叫好又叫座”强品,但是要進(jìn)軍電商乃至金融領(lǐng)域,最終要吸引用戶的可不僅僅是一個(gè)“搶紅包”的游戲屈糊,微信要做的還有很多的榛。另外,同樣擁有規(guī)穆呷瘢客觀的用戶夫晌,運(yùn)營(yíng)商在春節(jié)營(yíng)銷的方式就顯得有些老套了,一些優(yōu)惠活動(dòng)也和往常一樣針對(duì)單用戶開展昧诱,幾乎沒有太多新意晓淀。在社交網(wǎng)絡(luò)日趨發(fā)達(dá)的今天,是否也能發(fā)起一些用戶間的互動(dòng)游戲盏档,帶動(dòng)整體業(yè)務(wù)的繁榮呢凶掰?我拭目以待。

【百家爭(zhēng)鳴】

支付寶與微信不是誰打敗誰的關(guān)系蜈亩,他們共同創(chuàng)造了移動(dòng)支付的新市場(chǎng)懦窘、新藍(lán)海,他們摧毀的稚配、替代的是傳統(tǒng)支付和傳統(tǒng)金融畅涂。在移動(dòng)支付這個(gè)新興的龐大市場(chǎng)上,足夠他們共同生存道川。還有另一支潛在的移動(dòng)支付力量不容忽視——蘋果的指紋支付午衰。在不久的將來,在中國(guó)市場(chǎng)上愤惰,或?qū)⒊霈F(xiàn)支付寶苇经、微信支付及蘋果的指紋支付三足鼎立的局面。

——康斌

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【數(shù)字】

微信新年紅包首日流水8kw宦言,綁定1億張銀行卡扇单,完成了支付寶8年的任務(wù)。微信2億用戶奠旺,30%的人發(fā)一百元紅包蜘澜,共形成60億的資金流動(dòng)施流,延期一天支付,民間借貸目前月息2%鄙信,每天收益率約為萬七瞪醋,每天沉淀資金的保守收益為420萬元,若30%的用戶沒有選擇領(lǐng)取現(xiàn)金装诡,那么其賬戶可以產(chǎn)生18億的現(xiàn)金沉淀银受,無利息。

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