最近事業(yè)比之前相比搀矫,有所起色:
原來在家的員工编丘,陸續(xù)安排到甲方去工作拗引,尤其是一位非常資深的員工视译,其工資占到目前團隊成員的(1/3)沼琉,雖然還有兩位員工還待在家里舶沿,但是其他人的收入席噩,大致可以覆蓋所有人的工資了挑秉,至少我不用往里面貼錢了勋拟;
我自己也充分發(fā)揮了自己的專業(yè)優(yōu)勢勋磕,自己接了兩個培訓的業(yè)務,賺到的錢基本可以養(yǎng)活自己敢靡;
同時我在一家公司兼職擔任技術顧問挂滓,每個月可以領一筆補貼,雖然不多啸胧,讓我感受到自己的價值赶站,做了好幾年的團隊管理,原以為自己的專業(yè)知識落下了纺念,通過幾次培訓才發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)根底還在贝椿,更重要的是我發(fā)現(xiàn)自己的學習能力還是很強的,一些知識通過我的學習陷谱、給他人做培訓烙博,自己在這方面的知識技能居然又精進了,讓我找到了自信烟逊,認識到自己的價值渣窜,通過培訓我也發(fā)現(xiàn)培訓是一個非常好的業(yè)務,也非常適合我自己宪躯,本來做培訓師是我的職業(yè)理想乔宿,只不過之前我想做的是管理類的培訓。
培訓還有一個非常好的作用访雪,可以鏈接客戶予颤,我們是做技術工作,客戶也是技術人員冬阳,他們希望和技術人員溝通蛤虐,對商務倒是有種天然的距離,因此可以通過培訓來幫助軟件銷售肝陪,為后續(xù)的技術打下基礎驳庭。
過程中也發(fā)現(xiàn)一些新的問題:
第一,有問題及時解決,并且要做到防患于未然饲常。有同事在甲方工作出現(xiàn)不適應的情況蹲堂,甲方不滿意,甚至會想著退回贝淤,有兩個處理的比較好柒竞,人員初步穩(wěn)定下來了,另外一個則不能適應播聪,而我也沒有意識到問題的嚴重性朽基,導致甲方退人,雖然通過關系离陶,現(xiàn)在給了一個周的試用期稼虎,但是希望也不大。
因此以后把人員放到企業(yè)里面招刨,要定期做跟蹤霎俩,必要時去客戶現(xiàn)場,了解同事的工作情況沉眶,客戶的訴求和問題點打却,及時給予解決,不要讓客戶產(chǎn)生抱怨谎倔。
第二柳击,有機會要學會馬上抓住,比如這次客戶有需求传藏,我馬上把人員調過去,現(xiàn)在人員還存在缺口彤守,如何能夠快速能夠快速培訓有基礎的人員來勝任目前的工作毯侦,同時也要學會變通,比如我們培訓有了一定的基礎具垫,可以和客戶商量先放過去侈离,暫時不要費用,待對方認為能夠滿足工作需要再進行付錢筝蚕,不然人放在單位也要支付費用卦碾,但是成長的節(jié)奏比較慢,放在甲方也就是多支付些住宿的費用起宽,但是成長會非持夼郑快,一般甲方也不會長時間不付錢坯沪。
第三绿映,滿足客戶的基本需要,不要拔高其期望值。在培訓的過程中叉弦,把客戶的期望提升了丐一,因為對方人員基礎的問題,而不能達到拔高的期望淹冰,導致客戶不滿意库车,后續(xù)的工作要注意規(guī)避,如果客戶期望過高樱拴,還要給其潑潑冷水柠衍,畢竟能力成長需要一個過程。
第四疹鳄,拓展自己和團隊的范圍和能力圈拧略。有時候客戶會提出一些超出我們現(xiàn)有能力的要求,針對類似的項目瘪弓,如果跳一跳基本能夠得到的垫蛆,則要跳一跳把項目接下來,尤其是有重復性的工作腺怯,則更要重視袱饭。
問題就是成長的機會:
如員工不能適應甲方的要求,通過交流才發(fā)現(xiàn)其性格不行呛占,和他人溝通有障礙虑乖,后續(xù)類似的員工則要謹慎對待,試用期發(fā)現(xiàn)不合適晾虑,則馬上清楚疹味,招聘時也要明說,被客戶清退的(因為能力或者錯誤的)帜篇,則要被開除糙捺。
最近想安裝一個軟件,但是電腦空間沒有了笙隙,為此想了很多的辦法洪灯,最近想到了解決方案,但是電腦要備份竟痰,E盤格式化签钩,雖然是壞事,同事也是好事坏快,我的電腦用了兩年多了铅檩,后續(xù)出問題是有可能的,里面的文件有必要進行備份莽鸿,防患于未然柠并。
最近因為經(jīng)濟壓力大,對于一些客戶也急于收貨款,甚至有些尾巴還沒有完成的臼予,則有點太心急了鸣戴,還是要從放平心態(tài),從長計議粘拾,收貨款的同時窄锅,也要注意維護客戶的關系。
寫在后面:今天看了簡書缰雇,才發(fā)現(xiàn)自己有近一個月沒有更新了入偷,包括讀書也出現(xiàn)懈怠,以后還是要常寫寫文章械哟,一方面是總結自己的工作和生活疏之,更重要的能夠鼓勵自己在困難中不斷前行,加油暇咆!