R:閱讀原文片段
《談話的力量》,6頁
米吉是一位大學行政人員的妻子,最近在紐約的一次課堂上,她說自己對生活感到厭煩。
“為什么呢?”“因為一整天,陪伴我的就只有兩
個孩子:一個三歲,另一個還是嬰兒。因此梅爾一回來,我就問:‘今天怎么樣?’我真的是想得到他的回答欣除。但是他說什么呢?‘沒什么蛾绎,就跟平常樣群发∧魇海’然后他就打開電視看起來了宰睡∑研祝”
米吉犯了幾個簡單的錯誤:
第一,她的詢問范圍太廣。提問題就像開水龍頭一樣,范圍放得越開,得到的回應就越多—直至最后的極限夹厌。米吉這樣寬泛的問題(像“有什么新的消息?”“最近忙些什么?”“說說你自己的情況!")往往需要很多的精力和時間來回答,所以多數人都會選擇放棄豹爹。
第二,“今天怎么樣?”這樣的問題聽起來更像是一句套話,隨口說說而已,而不是真想了解什么情況∶疲回答往往也是套話,例如“很好!或者“還行”臂聋。
最后,米吉每天都問同樣的問題。這不僅讓對方更認準為套話,而且每天都要回答這樣毫無創(chuàng)意的問題,很可能也會讓她的丈夫感到厭煩或南。
我建議米吉每天讀學校和當地的報紙,然后在
讓她的丈夫休息片刻之后,就他比較熟悉的話題提
出一些具體的開放式問題孩等。以下就是她的成果:
那天晚上,我告訴梅爾我聽說學校要重新設定對文科學生的外語要求。我問他對此有什么看法采够。接著我們]就開始討論學習外語是否有助于學生更好地去了解別的民族肄方。我們還談論了各自學外語的經歷。結果倆人開始用中學時學的蹩腳法語交談,開心得不行蹬癌。最后,我們都談得很累了但是很開心,他吻了我一下,小聲對我說:“親愛的,你太棒了!”
這不是一次非常成功的嘗試嗎?
I:用自己的語言重述知識
當我們與人聊天的時候权她,無論是朝夕相處的親人虹茶,還是泛泛之交的同事以及好久不見的朋友,很多的時候會陷入無話可說的局面隅要,特別是不當的提問會讓人瞬間陷入尬聊的情景蝴罪,那么怎樣提問才能幫助我們與朋友愉快的聊下去呢?秘訣就在片段中的一句話:
就他比較熟悉的話題步清,提出一些具體的開放式的問題要门。
從這句話中我們可以梳理出和別人聊天時應該提什么樣的問題:
一、熟悉廓啊。提問的方向是對方熟悉的話題欢搜,而不是自己熱衷的話題,這樣對方才有話好說谴轮,有話想說炒瘟;
二、具體书聚。具體的問題不要過于寬泛唧领,問得寬泛藻雌,對方會感到無從說起雌续,只能簡單的回應,然后兩人都無話可說胯杭,只好呵呵了驯杜;
三、開放做个。因為太多封閉式的問題會導致談話的枯燥鸽心,對方可能會感覺自己在接受審訊或盤問,而開放式的問題不是一兩個詞就可以回答的居暖,它會令對方感覺你對他說的話很感興趣顽频,想了解得更多。
A拆為己用
A1:描述自己的相關經驗
記得有一次下班的時候太闺,在樓梯邊碰到一位平時不太熟的同事糯景,打過招呼以后就一起下樓。沉默著下樓怪尷尬的省骂,我就沒話找話說:
這么晚蟀淮,孩子吃點東西沒有啊钞澳?(封閉式問題)她回答:吃了的怠惶。
我又問:今天怎么樣吧?(問題過于寬泛)
她說:還好吧轧粟,跟平時差不多策治。
我又問:聽說最近有個國際學校要來交流哇脓魏?
她說:這是英語組和體育組在對接,我也不清楚通惫。(不是她熟悉的內容)
然后就是沉默……沉默……終于走到校門口跟他告別的時候轧拄,我們兩個都在心里松了一口氣。
A1+:激活對相關經驗的反思
如果當時我看過這個段子讽膏,我會準備這樣一些問題跟她交談檩电,比如我會問:
這是準備帶孩子去上什么課外班呢?(這是一個具體的問題)
他可能會回答:準備去上美術班呢府树!
我接著問:學習的地點在哪里去上呢俐末?
主要學什么類型的繪畫啊奄侠?
有沒有好老師推薦白矿铩?
嗯垄潮,我也想了解一下烹卒,有機會讓孩子也去聽聽課。
(這些問題都圍繞孩子的課外班這個話題進行弯洗,是她熟悉的旅急。每一個問題都是開放式的,并不能用一兩個詞語就回答清楚牡整,需要她具體說明藐吮,這樣能讓她感受到我對課外班學習美術很感興趣,能夠就這個話題愉快地聊下去逃贝。)
A2:以后我該怎么應用
下個月我的高中同學將從外地回成都谣辞,因為大家已經分別十多年了,可能在剛見面時會有些生疏沐扳,那么到時候我就會設想這樣一些問題跟她聊天:
今年你打算在岳陽過年嗎泥从?
跟四川相比,岳陽過年有哪些特別的風俗習慣嗎沪摄?
聽你介紹躯嫉,感覺岳陽很好玩哦,如果我寒假帶孩子到岳陽去旅游的話卓起,有哪些必到的景點嗎和敬?
我選擇的話題是關于岳陽——她生活了十多年的城市,應該是她比較熟悉的戏阅,然后我的每一個問題都是開放式的昼弟,需要她進行一些解釋。像過年的風俗奕筐、當地的旅游景點需要她具體回答舱痘,我想這樣的提問变骡,能讓我跟她迅速的拉近距離,消除時間的隔閡吧芭逝。