實體門店做社群需要考慮哪些問題及解決方案(連載之成交)

為什么實體門店的生意越來越難做三娩?

客流量和盈利持續(xù)下滑携添,

如何讓實體門店在電商和微商的雙重夾擊下可以突出重圍巩梢?

實體門店如何無縫對接“新零售”袍睡?

如果用“社群”方式去做知染,

所有行業(yè)的門店都值得重新再做一次!

社群+實體店

門店到底應(yīng)該如何做“社群”斑胜?

做社群運營一般圍繞拉新控淡、促活、成交止潘、裂變四個方面掺炭。

這次我來和大家一起探討,成交篇(形成銷售)需要考慮到哪些問題以及解決方案是什么凭戴?

產(chǎn)品可以模仿涧狮;店鋪可以模仿;唯一模仿不了的是:你和消費者之間的關(guān)系么夫!

這也是社群運營的意義者冤!

一、傳統(tǒng)門店經(jīng)營三要素魏割?

解答:

地段譬嚣、商品钢颂、促銷钞它。

二、實體門店增加銷量三個途徑殊鞭?

解答:

1遭垛、提高新顧客數(shù)量。

2操灿、增加老顧客復(fù)購數(shù)锯仪。

3、增加老顧客轉(zhuǎn)介紹的頻率趾盐。

三庶喜、實體店通過社群運營的目的?

解答:

1救鲤、社群活動帶動老顧客傳播久窟。

2、興趣本缠、知識斥扛、活動等信息為社群吸引新人。

3丹锹、群員建立信任稀颁,有需求變成顧客芬失。

四、顧客為什么會主動幫助門店宣傳社群匾灶?

解答:

1棱烂、顧客在社群的各種線下活動的參與感。

2粘昨、為顧客提供知識分享帶來的成長感

3垢啼、社群賦予積極參與者的成就感/榮譽感。

4张肾、如果有條件為分享顧客提供積分/錢的獎勵芭析。

五、顧客在什么情況下才會買單吞瞪?

解答:

1馁启、 有便宜占的時候。

2芍秆、這種便宜還是限時限量的惯疙。

3、前多少個人購買還有額外的福利(免費獲得)妖啥。

4霉颠、已經(jīng)有很多人購買了。

5荆虱、相信這個店鋪不會就關(guān)門跑路了蒿偎。

6、聽到朋友轉(zhuǎn)介紹而且自己也需要怀读。

經(jīng)營人比經(jīng)營產(chǎn)品更重要诉位,無論你做什么產(chǎn)品,提供什么服務(wù)菜枷,用社群和圈子的方式用心經(jīng)營苍糠,和顧客交朋友,讓顧客開心啤誊,根本不會為銷售發(fā)愁的岳瞭!

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