我們所面對(duì)的溝通困境
在工作中我最怕開(kāi)會(huì)详恼，因?yàn)殚_(kāi)會(huì)的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會(huì)突然說(shuō)叫我發(fā)表意見(jiàn)，我是個(gè)不會(huì)說(shuō)話的人引几，發(fā)言不知道說(shuō)什么才好昧互，而且還怕自己講得不好，不敢說(shuō)伟桅。工作很多年敞掘，我一直無(wú)法突破這個(gè)弱點(diǎn)，直到看了《10秒溝通》后楣铁，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己還是有救的玖雁。
我相信，現(xiàn)實(shí)生活中有部分人跟我一樣盖腕，存在一些溝通的問(wèn)題：有的人會(huì)因?yàn)閰R報(bào)工作時(shí)講不出重點(diǎn)赫冬；有的人是上臺(tái)演講的時(shí)候浓镜，明明臺(tái)下準(zhǔn)備得很充分，但是一到臺(tái)上就結(jié)結(jié)巴巴劲厌，連話都講不清楚膛薛；也有的人像我一樣突然被要求發(fā)言，就是不知道說(shuō)什么……
我們所面對(duì)的這些溝通問(wèn)題补鼻，都可以在《10秒溝通》里找到對(duì)策哄啄。《10秒溝通》的作者是日本電視臺(tái)荒木真理子风范，她原本也是不擅長(zhǎng)溝通和表達(dá)的咨跌，甚至在主持試鏡的時(shí)候還磕磕絆絆的，通過(guò)“10秒溝通法”硼婿，最后成了滔滔不絕的主持人锌半。
10秒可以打開(kāi)溝通新局面
荒木真理子有一次在準(zhǔn)備播音的時(shí)候，播音稿被風(fēng)吹散了加酵，她俯身去撿播音稿花費(fèi)了10秒的時(shí)間拳喻，邊收拾邊看稿件哭当，然后內(nèi)容基本都記下了猪腕。于是，荒木真理子突然間產(chǎn)生的靈感：10秒說(shuō)一段播音內(nèi)容钦勘。慢慢地陋葡，可以說(shuō)的話題也越來(lái)越多了，從而擺脫了焦慮彻采，蛻變成能言善道的主持人腐缤。
為了可以簡(jiǎn)短精準(zhǔn)地傳達(dá)信息，我們要先將信息進(jìn)行分類肛响，并簡(jiǎn)單提煉信息的內(nèi)容岭粤，將高質(zhì)量的內(nèi)容在10秒鐘表達(dá)完畢。
10秒表達(dá)的訣竅
1特笋、挖掘?qū)Ψ叫枨?/b>
我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中經(jīng)常會(huì)碰到突然而來(lái)的臨時(shí)任務(wù)剃浇，本來(lái)手頭上的任務(wù)還沒(méi)完成矫渔，再增加新的任務(wù)辐烂，你可能想著等手頭的事情處理完，再去完成新的任務(wù)五慈。但是蔫磨，領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我們工作進(jìn)度的時(shí)候淘讥，我們要怎么辦呢？
有的人可能會(huì)回答：“還沒(méi)開(kāi)始做呢堤如，手頭的工作都還沒(méi)忙完蒲列≈吓螅”
也有的人會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)解釋了很多的情況，最后才說(shuō)不確定什么時(shí)候能完成嫉嘀。這樣的話炼邀，相信大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)滿意的。其實(shí)我們?cè)诨卮鸬臅r(shí)候剪侮，要先挖掘領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的需求拭宁，而不是進(jìn)行辯解，領(lǐng)導(dǎo)想要的只是一個(gè)結(jié)果瓣俯，就是什么時(shí)候可以完成這個(gè)任務(wù)杰标。
我們的回答應(yīng)該控制在10秒左右，比如彩匕，這個(gè)工作已經(jīng)進(jìn)行到一半腔剂，下周三可以完成。
2驼仪、轉(zhuǎn)折開(kāi)始說(shuō)更能抓人眼球
荒木真理子認(rèn)為從轉(zhuǎn)折開(kāi)始說(shuō)更能抓人眼球掸犬。在我們平時(shí)的表達(dá)中，很多時(shí)候绪爸，我們都是從結(jié)論開(kāi)始說(shuō)起的湾碎，但是這個(gè)太千篇一律了，很難引起別人的注意奠货。如果想要吸引別人的眼球介褥，我們可以換個(gè)順序，把“轉(zhuǎn)”放到最前面來(lái)說(shuō)递惋。
起：老奶奶在河邊撿到從桃子里生出來(lái)的桃太郎
承：為了擊退騷擾村莊的惡鬼柔滔，桃太郎帶著猴、雞萍虽、狗奔赴鬼島
轉(zhuǎn)：一行抵達(dá)鬼島睛廊，最終擊敗惡鬼
結(jié)：桃太郎滿載財(cái)寶凱旋，村莊從此太平
將“轉(zhuǎn)”放到前面試試：
桃太郎竟然把惡鬼給打敗了杉编。桃太郎就是老奶奶從河邊撿來(lái)的那個(gè)孩子超全，據(jù)說(shuō)是從桃子里生出來(lái)的，而且他還和猴王财、雞卵迂、狗后成為好朋友，帶他們一起去鬼島绒净，最后打敗惡鬼還帶回來(lái)一大筆財(cái)寶见咒，村莊從此太平了。
要習(xí)引別人的眼球挂疆，就要打破常規(guī)改览，改變傳統(tǒng)的溝通方式下翎，從一開(kāi)始就要抓住對(duì)方的注意力。
10秒演講的技巧
1宝当、成功的演講=10秒+連接詞
我們?cè)诒磉_(dá)的時(shí)候可以用10秒進(jìn)行溝通视事，在發(fā)表長(zhǎng)篇的演講時(shí)，同樣可以用得上庆揩±荒木真理子堅(jiān)持的“10秒分段”的原則，可以應(yīng)對(duì)各種話題订晌，而不會(huì)草草結(jié)束虏辫。我們?cè)谧鼍毩?xí)的時(shí)候，可以分階段分步驟進(jìn)行練習(xí)锈拨，比如砌庄，我們可以練習(xí)在1分鐘之后說(shuō)完演講的內(nèi)容，這樣將我們要演講的內(nèi)容分成4段奕枢，每一段10秒鐘娄昆，并且在每10秒之后加上連接詞，比如其實(shí)缝彬、但是等等萌焰。
2、無(wú)從下手時(shí)的模板
在發(fā)表演講的時(shí)候跌造，我們無(wú)從下手的時(shí)候杆怕，可以借助模板：標(biāo)題+要點(diǎn)+理由+事例+總結(jié)族购。
標(biāo)題壳贪，介紹的是我們演講的主題，比如：今天要跟大家介紹的是如何制定目標(biāo)寝杖。
要點(diǎn)违施，就是最想說(shuō)的內(nèi)容，比如：制定年目標(biāo)三種方法瑟幕。
理由磕蒲，這么想的原因，比如：大家是否因?yàn)槊磕甑哪繕?biāo)都沒(méi)完成而苦惱呢只盹？
事例辣往，比如：去年之前，我的年目標(biāo)完成率不到5%殖卑，而去年站削，我的年目標(biāo)完成了200%。
總結(jié)孵稽，比如：掌握有效的方法许起，將計(jì)劃落地十偶，實(shí)現(xiàn)年目標(biāo)其實(shí)并不難。
3园细、事先準(zhǔn)備惦积，臨場(chǎng)填空
荒木真理子曾碰到“1分鐘自由談話”，為臨場(chǎng)不尷尬猛频，她平時(shí)都備好2~3個(gè)適用于多種場(chǎng)合的素材狮崩，這樣她就可以結(jié)合當(dāng)天的趣事和現(xiàn)場(chǎng)的氛圍加以發(fā)揮。同時(shí)套入3個(gè)固定模式鹿寻，準(zhǔn)備40秒的底稿厉亏，專業(yè)就不怕怯場(chǎng)了。
另外烈和，可以提前將稿件準(zhǔn)備好爱只，但是開(kāi)頭空著，這樣就可以填土演講前的內(nèi)容了招刹，相當(dāng)于對(duì)著稿件進(jìn)行填空了恬试。
在進(jìn)行演講的時(shí)候，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的10秒非常關(guān)鍵疯暑，它決定了聽(tīng)眾是否愿意繼續(xù)聽(tīng)下去训柴。因此，在演講的開(kāi)始妇拯，一定要給開(kāi)頭的10秒注入靈魂幻馁，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地表達(dá)內(nèi)心的想法。
4越锈、5步仗嗦、10秒先聲奪人
如何進(jìn)行先聲奪人呢，有以下5個(gè)步驟：
講故事：用個(gè)故事進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)甘凭，可以讓觀眾產(chǎn)生代入感稀拐，引起觀眾的興趣。
標(biāo)題吸引眼球：在標(biāo)題上多花些心思丹弱，以吸引觀眾的眼球德撬。
劇情提要：將最精彩的部分提出來(lái)，激發(fā)觀眾的注意力和興趣躲胳。
提問(wèn)：拋出問(wèn)題向觀眾征求答案蜓洪，可以切入正題，也可以讓觀眾展開(kāi)思考坯苹。
尋找關(guān)鍵人物：事先在場(chǎng)內(nèi)鎖定人物目標(biāo)隆檀，演講中可以與其互動(dòng)。
輕松駕馭任何談話場(chǎng)合
對(duì)于不善言辭的人來(lái)說(shuō)，可以從10秒開(kāi)始進(jìn)行練習(xí)刚操，比如闸翅，最開(kāi)始的段落在10秒內(nèi)流暢說(shuō)完，然后再進(jìn)行下一段的10秒挑戰(zhàn)菊霜〖峒剑荒木真理子曾經(jīng)在一年內(nèi)戴著口罩，在車(chē)廂上鉴逞、上班的路上進(jìn)行低聲練習(xí)记某。
將10秒長(zhǎng)的段落念上三遍，基本上就可以記住內(nèi)容了构捡，經(jīng)過(guò)自己的編寫(xiě)和檢查液南，然后大聲朗讀，用自己的耳朵加以確認(rèn)勾徽，基本就可以記在腦中了滑凉。分段進(jìn)行演練，穩(wěn)扎穩(wěn)打喘帚，積少成多畅姊，從而增強(qiáng)自信。
讓溝通不再是負(fù)擔(dān)
在生活中吹由，我們肯定會(huì)遇到多種溝通的場(chǎng)合若未，不可能每次都回避。與其回避倾鲫，不如事先進(jìn)行準(zhǔn)備和錘煉粗合。我們需要的僅僅是一個(gè)個(gè)的10秒，堅(jiān)持1小時(shí)不容易乌昔，堅(jiān)持10秒并不難隙疚，我們可以用10秒來(lái)打造自己的話語(yǔ)權(quán)，說(shuō)好關(guān)鍵的每一句玫荣，走好人生的每一步甚淡，讓溝通不再是我們的負(fù)擔(dān)大诸，而是打通新局面的開(kāi)始捅厂。
