很多成功的銷售都會(huì)告訴我們削锰,只要努力付出就一定會(huì)有回報(bào)通铲。如果你的業(yè)績不夠好,那一定是方法不對(duì)器贩,一定是不夠努力颅夺,數(shù)量決定質(zhì)量等等朋截,但其實(shí)回頭一想,銷售的5條鐵律吧黄,也許可以幫你很大的忙部服!
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (1)
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 想
思維決定銷售!相比于銷售過程中的其他因素稚字,一個(gè)人對(duì)銷售的思維方式更能決定銷售的最終結(jié)果饲宿。友善、微笑胆描、熱情、積極仗阅、沉著昌讲、自信。這會(huì)使得銷售更為容易减噪。
在銷售之前短绸,人們都會(huì)通過不同的方式來調(diào)節(jié)自己的精神狀態(tài)。我的方式就是做好充分的事前準(zhǔn)備筹裕,這其中包括想好如何在第一時(shí)間內(nèi)接觸到顧客醋闭。
你的成功是建立在你的自信基礎(chǔ)之上的,而你的自信又是建立在你的準(zhǔn)備工作之上的朝卒。要有必勝的信念证逻,要讓自己的思想指導(dǎo)成功之道,并持之以恒抗斤。我想我能囚企,我一定能,你才能成功瑞眼!
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 信念
相信你的公司龙宏,相信你的產(chǎn)品,相信你自己伤疙,否則你的銷售不會(huì)成功银酗。你的信念體系決定你的命運(yùn)。你要相信你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)不僅僅是市場上最好的徒像,而且對(duì)顧客來說也是最有價(jià)值的黍特。
你肯定經(jīng)常聽人說,銷售員首先要把自己推銷出去厨姚。這也就是說衅澈,只有在顧客接受了你之后,他們才能認(rèn)同你的公司谬墙,才會(huì)購買你的產(chǎn)品或服務(wù)今布。要做到這一點(diǎn)经备,你必須要相信自己。而要想獲得銷售成功部默,你必須先把自己推銷出去侵蒙。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 參與
發(fā)展良好的個(gè)人關(guān)系,切忌率先談及銷售話題!
要讓潛在的顧客對(duì)你所說的話感興趣傅蹂,讓他們圍著你轉(zhuǎn)纷闺。要首先切入有趣的話題,設(shè)法讓他們笑起來份蝴,和他們交朋友犁功,并建立一定的信任關(guān)系,而如果可能的話婚夫,盡量找出你們之間的連接紐帶浸卦。
雖然你無法控制他人的友好程度,但你卻可以百分之百控制自己的友好程度案糙。當(dāng)你走進(jìn)門時(shí)限嫌,或者會(huì)見開始時(shí),你應(yīng)該最先開口时捌。你所講的話將為后面所有的事情定下基調(diào)和氛圍怀愧。
找到彼此共同點(diǎn)霞赫,那你就抓住了個(gè)人交往和建立信任關(guān)系的關(guān)鍵音榜。這樣做的目的并不僅僅是為了銷售动雹,而且還為了建立個(gè)人關(guān)系和友誼。而這種個(gè)人關(guān)系和友誼將會(huì)為你帶來更多的銷售和顧客禽笑。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 發(fā)現(xiàn)
人們基于自己的理由而非你的理由進(jìn)行購買入录。所以,要首先找出他們的理由佳镜。這條鐵律還可以解釋為:人們不喜歡推銷僚稿,但卻喜歡購買。銷售的這種細(xì)微差別(為大多數(shù)人所完全忽略)正是人們?yōu)槭裁促徺I的原因蟀伸。
“他們?yōu)槭裁促徺I”遠(yuǎn)比“如何銷售”更為重要蚀同。
找出他們的“為什么”是確定他們真實(shí)需求的基礎(chǔ)。對(duì)于銷售來說啊掏,他們的購買動(dòng)機(jī)遠(yuǎn)比你的銷售技巧重要10億倍蠢络。要從顧客的購買需求角度,而非你的銷售需求角度來考慮問題迟蜜,更不是你的一通廢話刹孔。
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 反省
反思銷售失敗的癥結(jié)所在!
如果他們因“價(jià)格”而拒絕你,那是誰的錯(cuò)娜睛?如果他們不回你的電話髓霞,那是誰的錯(cuò)卦睹?如果他們決定從你的競爭對(duì)手那里購買,那是誰的錯(cuò)方库?你的结序,因?yàn)槟銢]有讓潛在顧客產(chǎn)生期望心理。
在銷售過程中纵潦,每當(dāng)出現(xiàn)問題或者事情沒有按照你的預(yù)定方式進(jìn)行時(shí)徐鹤,你首先會(huì)把過錯(cuò)歸咎在他人身上。
他們不回你電話邀层,他們不約見你返敬,他們要求更低的價(jià)格,在他們表示選擇你之后他們選擇了你的競爭對(duì)手寥院,因?yàn)槟愕墓镜姆?wù)質(zhì)量差救赐,因?yàn)槠渌鹿ぷ鞑坏轿弧H绻e(cuò)過了約見時(shí)間只磷,你甚至還會(huì)指責(zé)你的汽車,或交通泌绣、或天氣钮追。
指責(zé)別人很容易,指責(zé)自己卻很難阿迈。不要一味的指責(zé)元媚,而是要負(fù)起你的責(zé)任。學(xué)習(xí)苗沧,改進(jìn)刊棕,并繼續(xù)努力。從顧客那里汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)待逞。基于他們的原因甥角,他們的“為什么”,創(chuàng)造更好的思路和方法识樱。