互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相對于傳統(tǒng)軟件產(chǎn)品聂受,最大的區(qū)別是需要快速迭代。團隊信息共享是幫助產(chǎn)品快速迭代的一大法寶:可以減少團隊溝通成本烤镐、增強成員團隊意識蛋济、推動開發(fā)流程閉環(huán)等等。相反炮叶,信息不透明碗旅,會增加團隊成員之間的不信任感渡处、增加“等待”時間,是一些產(chǎn)品延期和失敗的重要原因祟辟。
如何讓每個成員及時了解產(chǎn)品的變化是一個有意思的話題
先來看團隊信息“變化”的分類:
一医瘫、大變化:可以理解為milestone (里程碑),比如大功能的上線旧困。
這種大的變化適合專門的文檔去記錄醇份,比如產(chǎn)品更新博客:簡單明了的文字、截圖吼具、視頻教程等僚纷。
二、小變化:
1.用戶看得見的變化:小的UI優(yōu)化馍悟,Bug修復畔濒。
2.用戶體驗的變化:性能的優(yōu)化(更加流暢),交互的變化(更加合理)锣咒。
而團隊不同的應對變化的工作側(cè)重點各有不同:
1.關(guān)注用戶使用產(chǎn)品時出現(xiàn)的問題侵状,及時掌握產(chǎn)品變化,可以讓用戶運營的工作有預先準備毅整,給用戶提供最新指導趣兄,工作效率更高。
2.關(guān)注產(chǎn)品的價值悼嫉,舊功能的優(yōu)化和新功能的上線都會影響他們的決策艇潭。
3.關(guān)注產(chǎn)品的功能實現(xiàn),別人代碼的更新可能會影響自己的開發(fā)戏蔑。
團隊成員都身臨其境的體會變化的成果蹋凝,信息共享就顯得尤為重要:
1.線下信息共享工具
線下信息共享工具的好處在于極強易見性,團隊的成員抬頭就可以看到這些信息总棵。缺點是需要專人實時維護鳍寂、一次可共享數(shù)據(jù)信息量小。
①故事墻| 共享開發(fā)任務情龄、進度——>開發(fā)驅(qū)動型信息共享工具
除了“開發(fā)進度”等顯性的信息迄汛,故事墻也“共享”的一些隱性信息 。當“計劃”區(qū)的需求卡片很少時骤视,這說明產(chǎn)品給出的需求的數(shù)量和速度滯后了鞍爱,需要及時補充;當某一個需求長期停留在某一欄专酗,說明這個需求遇到瓶頸睹逃,應當與相關(guān)同事溝通了解是否需要增加支持或者精簡需求。產(chǎn)品策劃人員可以通過這些顯性和隱性的信息來驅(qū)動產(chǎn)品的開發(fā)迭代祷肯。
②站立會議| 共享工作內(nèi)容——>團隊驅(qū)動型信息共享工具
站立會議的進行形式有兩種:一是圍繞“ 需求卡片(代辦事項)”依次闡述唯卖,二是每個團隊成員輪流發(fā)言粱玲。前者更看重任務執(zhí)行,忽視個人(有的人可能沒話可說)拜轨;后者注重個人(每個人都有話說),但需要去組合大家的發(fā)言才能知道一個涉及多人需求的進展情況允青。
2.線上信息共享工具
線上信息共享工具的優(yōu)點在于可以共享的信息量大橄碾,方便自動化維護(如通過管理后臺),而且可以設置查看屏障颠锉,很多移動端APP也使得線上共享信息可以隨時隨地看到法牲。但線上數(shù)據(jù)需要團隊成員主動去查找。
①郵件| 會議資料琼掠、會議總結(jié)——>輕量級的及時信息共享工具
我使用郵件共享最多的信息是會議資料和會議總結(jié)拒垃。郵件不會像企業(yè)QQ那樣容易被消息的洪流淹沒,也能做到一定的及時送達瓷蛙,而且不對對方造成太強的干擾悼瓮。
②Teamin| 線上數(shù)據(jù)墻——>中重度信息共享工具
Teamin對小團隊來說是一個極好的信息共享工具。
1.首先目標迭代功能艰猬。Teamin可以對任務進行優(yōu)先級的標簽化管理横堡。任務可以被分成不同階段,每一段由誰完成都被標記了 出來冠桃,一個階段的目標完成再開始下一階段命贴。
2.其次跨任務交流。Teamin把不同團隊按項目分開食听,但是并不完全孤立胸蛛,創(chuàng)建任務者可以把任務指派給其他項目成員,他在自己的工作看板可以看到樱报,實施進度也可以實時查詢葬项。
3.列表和看板展示形式。在做計劃時采用列表形式肃弟,而在成員執(zhí)行任務時則通過看板的方式玷室,這樣團隊能了解公司每個員工的進展。
③共享文件夾| 設計稿原件或者——>重量級文件共享工具
共享文件夾適合放置一些占存儲空間很大笤受、不方便在線上工具上修改操作的文件穷缤。占存儲空間大的例如:設計稿的PSD原稿、視頻文件箩兽、渠道包等津肛。
開放的管理強調(diào)信息共享和技術(shù)的獨立性,淡化管理者和員工之間的從屬關(guān)系汗贫。系統(tǒng)中每個人的權(quán)限幾乎是一樣身坐,每個人都可以看到別人的工作秸脱,也可以給任何人分配任務,當然也可以給老板分配任務部蛇。一名leader的事業(yè)的發(fā)展摊唇,可以鉆研技術(shù),也可以選擇管理涯鲁,或者均有嘗試巷查。但無論如何,要創(chuàng)建一個健康的團隊文化抹腿,管理者起到?jīng)Q定性的作用岛请。這方面的探索還在繼續(xù),思路和實施還有可多地方可以提升警绩,請各位多多指教崇败。