林海峰老師授課

今晚課程何乎，將在20:10開始

課程開始之前饵较，分享一段視頻竹观。來自其中一個群镐捧。這段視頻提供了一個溝通的案例

20170821，有效溝通臭增，陽光森林空中課堂

這段視頻懂酱，用最簡單的故事，揭開誊抛，社交活動中列牺，常有的梗。

一份友善的溝通拗窃，可以讓生活變得更加美好

這是人人都有能力瞎领，卻似乎被卡住的愛泌辫。

這些了不起的視頻，可以提醒九默、打動我們的心

今天我們繼續(xù)有效溝通課堂震放、這是第二階段課程

營造氛圍

發(fā)起話題

推進(jìn)話題

取得進(jìn)展

溝通，重要的不是你說了什么驼修？而是他們聽到了什么殿遂？

所以第一個關(guān)鍵問題是：他是誰？

任何想要獲得進(jìn)展乙各，而非閑話的溝通墨礁，都需要認(rèn)真思考一個問題：他是誰？

談這個話題之前觅丰，先談一個特別的話題

舉個例子

有一個，客人走到了妨退，賣西瓜的地方妇萄。然后就問，“這這里有賣礦泉水嗎咬荷？”冠句，那。這個如果你是賣西瓜的幸乒，業(yè)主你會怎么回答這個問題呢懦底？有三種答案，第一種是罕扎，“沒有聚唐，我這里賣西瓜”。第二種是腔召，“啊杆查，隔壁對面的里那邊買礦泉水”。那第三種呢臀蛛，就是我們所說的亲桦，溝通的高手。

啊浊仆，其中有第二教室的那個客峭，手機的錄音有一點狀況。所以我們抡柿，啊舔琅，在這里，呃洲劣，花了一點時間搏明，然后鼠锈，正好你們也思考一下答案吧，給我三分鐘到五分鐘的時間我處理一下啊星著，稍后再繼續(xù)開始购笆。你們也不凡，想一想這個答案會有多少種可能虚循。

OK同欠，那這個高通、溝通高手横缔，他會怎么說呢铺遂，他就會問：“你買礦泉水，是茎刚，因為什么原因襟锐？”。唔膛锭，“如果對方說啊粮坞，我口渴”。那你就可以說初狰。唔莫杈，“啊，西瓜也可以解渴的奢入，啊筝闹，可能感覺會更好”，這個案例看起來很簡單腥光。但是在生活中关顷，他呈現(xiàn)出一個非常非常有意義的話題。

想要武福？還是需求解寝？

這個話題呢，叫著想要艘儒？還是需求聋伦？那個客人他想要買礦泉水。但是他的需求界睁，是礦泉水嗎觉增？他的需求，或許翻斟，就是想解決口渴逾礁，所以。人與人之間對話的時候，大多數(shù)人嘹履，在表達(dá)自己腻扇，的意見的時候，通常你聽到的砾嫉，其實是有兩面幼苛。當(dāng)他表達(dá)出來的時候。他說的是想要焕刮，但是一個溝通高手舶沿。這要聽出來，他的需求配并。

舉個例子括荡，啊，比如說夫妻兩個溉旋。當(dāng)他說畸冲，唔，你從來都不給我買花观腊。聽起來她想要的是話邑闲，那么她的需求是什么呢，她的需求恕沫，或許是你能夠幫她制造一個监憎。特別的浪漫的氛圍纱意，她的需求婶溯，或者是。能夠感受到你對她特別的關(guān)切偷霉，特別的用心迄委。所以。玫瑰花未必是最好的解決辦法类少，能夠真正找到對方的需求叙身，在，啊硫狞，這個不經(jīng)意的狀況下去滿足她信轿，或許更能夠得到她的心。

再舉個例子残吩，當(dāng)一個人說财忽，唔，噢泣侮，我想要買一支口紅即彪。那當(dāng)她說我想買一支口紅的時候，如果你活尊。就告訴她說隶校，這里有一只你要的口紅漏益，然后它的價格是多少，你們有什么樣的成分深胳。啊绰疤，說不定你把整個產(chǎn)品的知識全部的介紹完，最后稠屠，她還是沒有買峦睡。

但是。如果权埠，你告訴她說榨了。唔，噢攘蔽，如果你龙屉，戴一個絲巾÷祝或者转捕，你換一副眼鏡。啊唆垃，你就會非常漂亮五芝。然后你這么做了之后呢，對方呈現(xiàn)出更好的氣質(zhì)辕万，的確枢步，拍起照片來更好看，她也許當(dāng)下沒有買你的口紅渐尿。但是從此可能醉途，會愿意買所有你推薦的東西。

在今天放的這個視頻里面砖茸。第一段溝通是那個父親跟隘擎。那個躺在地上的小孩的溝通。那凉夯，小孩堅持不肯說货葬，sorry，父親則一定要她說sorry劲够，那震桶，最后這個父親換了一個溝通方法，當(dāng)這個孩子堅決不肯說sorry的時候再沧，他跟他說在只是把嘴巴張開尼夺。你只是連一句sorry。當(dāng)，啊淤堵，父親把寝衫，這個要求的難度。降下來拐邪，降成只是把嘴巴張開慰毅，然后發(fā)出一個sorry的聲音。

就愿意接受了扎阶，最后說出了她一直抗拒汹胃。不肯說的sorry《危可見她的抗拒的不是着饥，sorry，這個詞惰赋，她抗拒的宰掉，是她的父親對她。在當(dāng)下立刻就必須赁濒。做出啊轨奄，這個。馬上的道歉拒炎，覺得這個要求挪拟。她很難接受。但實際上击你，啊玉组，她并不是不接受說sorry。她只是不接受果漾，用這樣的對抗的方式球切，在這樣的狀態(tài)下谷誓，說sorry绒障。所以改變了溝通的方式之后，唔捍歪，孩子很愉快地說出了sorry户辱。交談的氣氛立刻改變了。

在第二段的溝通里面糙臼，同樣庐镐，父親，啊变逃，再次要求必逆，那位女客人，說sorry。其實情況一樣名眉，那個女客人粟矿，其實半也能，跟那個小孩躺在地上的狀況损拢。其實是一模一樣的陌粹，所以最后啊，這個商店的經(jīng)理福压。也來干涉掏秩。壓力就更大，最后警察也來了荆姆，壓力就更大了蒙幻，所以這個女生其實拒絕在壓力狀態(tài)下。說sorry胆筒，而不是說不愿意說sorry杆煞。所以我們看到最后一幕那個小孩用了同樣的方法，跟她說腐泻。唔决乎，你只是把嘴巴張開，然后發(fā)這個聲音就可以了派桩。

事實上构诚，每一個溝通背后。都對對方有某種期待铆惑，某種要求范嘱。有時候，環(huán)境不適合员魏，有時候當(dāng)下的氣氛不適合丑蛤。有時候?qū)Ψ竭€需要有個思考的空間，或者說她需要一個撕阎。臺階吧受裹，一個臺階下下來，才能夠表達(dá)虏束。

那就像我們正常的溝通當(dāng)中棉饶，其實很多時候。講著講著就镇匀，不再是內(nèi)容本身照藻。而是所謂的面子，所謂的自尊心汗侵。所謂的幸缕，唔群发，好強，所謂的不愿意被說服发乔。啊也物，諸如此類的事，啊列疗，心理活動滑蚯，所以我們一直以為。大概對方對我們所講的內(nèi)容是反對的抵栈，但實際上告材，多數(shù)的情況下。啊古劲，我們的內(nèi)容斥赋，經(jīng)得起推敲，往往都能夠被接受产艾。但是當(dāng)時的氣氛疤剑，當(dāng)時的態(tài)度，當(dāng)時的對抗闷堡。當(dāng)時的隘膘，唔，心理活動阻礙了杠览。

阻礙了這個溝通的順利進(jìn)行弯菊。所以，前面提到想要和需求踱阿。事實上管钳，當(dāng)對方在面子之下，或者在情緒之下软舌，在壓力之下才漆。在，一種佛点，對抗的狀態(tài)之下醇滥，往往表達(dá)的那個。說說的話題啊恋脚，想要表達(dá)的內(nèi)容腺办，跟他真正的需求焰手，是有很大的差異的糟描。

舉個例子，啊书妻，在船响。很多年以前躬拢。噢，我開始在推廣營養(yǎng)對人的健康的影響见间，這樣的一個話題聊闯，那，我很知道米诉。每個細(xì)胞所需要的營養(yǎng)物質(zhì)菱蔬。缺一不可，一旦缺少任何一種元素史侣，這個細(xì)胞的構(gòu)造拴泌。就可能。會出現(xiàn)缺陷惊橱，這個細(xì)胞蚪腐，會因為缺乏某些元素，而不能正常展開税朴。啊回季，正常細(xì)胞的活動。包括細(xì)胞之間的通訊正林，這就會引起各種疾病泡一。

我曾經(jīng)跟一位醫(yī)生。要表達(dá)這樣的話題觅廓，那瘾杭，我意識到當(dāng)我剛剛開口。表達(dá)說營養(yǎng)對健康的重要性的時候哪亿，我立刻能感覺出來粥烁，對方作為醫(yī)生。他比我更想表達(dá)蝇棉。所以讨阻，啊，當(dāng)我剛剛把話題打開的時候篡殷。我就意識到钝吮，我得給足時間讓對方去表達(dá)。所以往對方的就板辽，很有權(quán)威感的奇瘦，站在醫(yī)生的角度，差不多講了半個多小時劲弦。這半個多小時呢耳标，我?guī)缀蹙汀]有做任何的邑跪，啊次坡，這種呼猪。對抗只是不停的在向他討教，詢問砸琅。

他的需求就是要展示宋距。他的專業(yè)，然后呈現(xiàn)出他比我們症脂。懂得更多的這種姿態(tài)谚赎。那很好玩的就是，當(dāng)他把所有的話題都講完诱篷。你給足他時間去講沸版。都講完的時候，事實上他就沒話講了兴蒸。這個時候呢视粮，你會注意到他比你其實更注重健康問題，所以橙凳。當(dāng)你想把一個健康觀念蕾殴。這個，給到他岛啸。讓他去重視營養(yǎng)的需求的時候钓觉，他注意的卻是他的面子。他的自尊心坚踩，他的好強荡灾。他的專業(yè)的資歷。

所以瞬铸，等到他講完的時候批幌，我突然間話鋒一轉(zhuǎn)。我說嗓节，“在我心目中荧缘，我覺得所有的工作當(dāng)中，醫(yī)生是最累的”拦宣。哇截粗，這個話題就像捅了馬蜂窩。一捅過去鸵隧，他立刻又很驕傲的勺美。馬上的說了一翻這個醫(yī)生有多辛苦的事情怎虫。然后懂讯，我又順著又問了一句帘瞭，我說辙纬。那裳凸，你們會怎么去照顧自己的健康呢，那，他突然之間就很抱怨的說俊性，其實醫(yī)生是很風(fēng)險的略步，根本很難照顧自己的健康描扯。這個時候他說著說著，其實就說到了我講的話題趟薄。因為他很少能夠來得及吃早餐绽诚，然后中餐經(jīng)常吃一些便當(dāng)，他也知道營養(yǎng)很難均衡杭煎。

所以恩够。我就接著問，我說站在醫(yī)學(xué)專業(yè)的角度上羡铲，請問蜂桶。呃，依你看也切，如果營養(yǎng)不均衡扑媚，對細(xì)胞會有很大的影響，他就說那當(dāng)然會有很大的影響雷恃，所以他就基本上又把我要說的話疆股，全部說完了。然后倒槐，在他說的這么爽的情況下旬痹，我就問他，我說讨越。那如果有一些两残，可以，啊把跨，其實做營養(yǎng)補充的這個措施磕昼。對你來講，你覺得是不是一個很大的幫助呢节猿，他說那倒是票从。啊，所以滨嘱，他那天就峰鄙，啊，很樂意的不但買了一套營養(yǎng)早餐太雨。而且吟榴，聲稱他會介紹給很多人去用。等溝通結(jié)束之后囊扳，我仔細(xì)問自己吩翻，我都發(fā)現(xiàn)我好像根本就沒講什么話兜看，都是他講。

而且他講的話狭瞎，其實前后是矛盾细移。因為他講第一段的時候，是講醫(yī)生很重要熊锭，其實營養(yǎng)解決不了太多問題弧轧。但是當(dāng)他講得很順，講的很高興碗殷，然后自尊心得到足夠的宣泄面子也足夠的得到之后精绎。發(fā)現(xiàn)他其實就很愿意自己下個臺階，然后順便就找到我這里來了锌妻。

所以代乃，溝通，經(jīng)常要有一段很好的聆聽

聆聽仿粹，觀察搁吓、感受，才能夠真正知道對方的需要牍陌。

我的好朋友她在寧波租了一個擎浴。總共只有六平方米的毒涧。鋪面做服裝贮预。據(jù)說他一年這個服裝的營業(yè)額，能夠做到一千多萬契讲。簡直是奇跡仿吞。那。我在跟他交流的時候捡偏，發(fā)現(xiàn)唤冈，他是一個很擅長溝通的人。呃银伟，擅長溝通的人你虹，就是擅長做三件事情：第一件事情，創(chuàng)造溝通的氛圍彤避，第二件事情傅物，能夠，帶給對方舒服的琉预，啊董饰，感受，第三，第三件事情就是卒暂。

抓住對方的需求啄栓，那，他賣服裝也祠，對方的需求是什么呢昙楚？所以每個買服裝的人。都會先呈現(xiàn)出想要齿坷。我想要這件衣服桂肌，我想要這個顏色数焊，我想要這個款式永淌。可是真的賣衣服的人呢佩耳，是不會跟著客人所說的想要這個話題去走遂蛀，注意聽，這個內(nèi)容干厚，對于所有的李滴。啊，在溝通的人蛮瞄，包括在做銷售的人至關(guān)重要所坯，記住，客戶表達(dá)出來的挂捅。往往不是他真正的需求芹助，而是他暫時的想要。唔闲先，這兩個區(qū)分状土，實際上是溝通當(dāng)中的一個，非常關(guān)鍵的部分伺糠。

當(dāng)她說蒙谓，我想要那個裙子，唔训桶，拿來我試試看累驮，賣服裝的，溝通高手舵揭“ǎ可能會意識到，唔琉朽，她真正的需求毒租，是如何把她，的，那張漂亮的腿露出來墅垮√枰剑或者想好好的秀一下。她的身材算色，所以可能會因為抓住抬伺，這個真正的需求，賣給她更多的衣服灾梦∠康觯或者，唔若河，更值得她買的衣服能岩。當(dāng)她說。我想要啊萧福，那個旗袍的時候拉鹃。她的需求，很可能是鲫忍，想要讓自己顯得更古典膏燕，想要讓自己顯得更端莊，想要讓自己顯得更加的雅致悟民，想要和坝辫。

你要練習(xí)去做區(qū)分。啊射亏，你對自己也要做這個區(qū)分近忙。如果你不知道做這個區(qū)分，那么里經(jīng)常會因為想要鸦泳，而買回一堆的東西银锻。最后，發(fā)現(xiàn)買回來又不是你想要的做鹰，因為击纬。你沒有真正搞清楚。你的需求钾麸，是什么更振。

聆聽，是一種素養(yǎng)

忽視

假裝在聽

選擇性聆聽

全身關(guān)注聆聽

一般來說饭尝，我們看到的是這四種

只顧著自己說肯腕，根本不去聆聽的人，大有人在

忽視钥平，或者假裝在聽实撒，或者選擇性聽

真正的聆聽，對于溝通，至關(guān)重要

溝通不是征服

只是把對方的需要給予對方

本應(yīng)是一件很愉快的事情知态。順便得到自己的進(jìn)展

聆聽--沉默---重述捷兰，是溝通的基本節(jié)奏

這個部分做得越好，溝通就越順利负敏。

很多人贡茅，很多人都會因為，溝通有難度其做。最后拒絕溝通顶考，選擇，啊妖泄，這個驹沿。躲起來或者，回避交流浮庐，啊甚负，或者默默地對抗著柬焕。那审残，就像心里面壓著個石頭，尤其是在親人之間斑举。啊搅轿，時常，我們所看到的溝通富玷。都會演變成征服璧坟。慢慢就變成對抗。變成赎懦，彼此之間雀鹃，啊，冷言冷語励两，不言不語黎茎，惡言惡語。

那当悔，如果是跟客戶之間的溝通傅瞻。出現(xiàn)這種狀況，那就是盲憎。這個死翹翹了嗅骄，呃，一旦你跟你的客戶跟你的合作伙伴饼疙，出現(xiàn)這樣的溝通溺森。往往，會，影響整個事業(yè)的發(fā)展屏积，這個澡罚。很多事情，很奇怪肾请。跟客戶一般來講留搔，還不至于溝通到這種狀況，但跟親人铛铁，就很容易發(fā)展到隔显，這樣的一個，對立狀態(tài)饵逐。

一部分是談括眠，說，親人之間的溝通倍权，各部分可能是掷豺。跟社會社交場合。以及用戶客戶之間的溝通薄声。但当船，如果從本質(zhì)上去講，那他是一樣的默辨。

對于大多數(shù)人來說德频。啊，我們似乎缩幸。都很想去改變別人壹置，然后，都拒絕被別人改變表谊。所以在溝通之前钞护，其實。大部分人都處于這種狀態(tài)爆办。呃难咕，對于別人想要改變我們。啊押逼，處在一種封閉的對抗的狀態(tài)步藕。所以，是拒絕溝通挑格。對于我們想改變別人咙冗，無論是改變想法還是改變態(tài)度。其實在溝通之前漂彤，你就覺得好難溝通雾消，原因是灾搏，你自己是一個拒絕溝通的人。那么你要想去與別人溝通立润，難免也會覺得狂窑，別人很難溝通。

在我的經(jīng)驗里桑腮。我認(rèn)為除非你泉哈，真的，呃破讨，不打算在乎對方丛晦。呃，沒有溝通的必要哈提陶。否則烫沙，任何一個人，任何一件事隙笆，只要愿意好好去溝通锌蓄，結(jié)果。都會發(fā)生驚人的改變撑柔，甚至跟原先意向瘸爽，有截然相反的結(jié)果。

是我原因是乏冀，其實這個世界上蝶糯，所有看似很強大的人。內(nèi)心辆沦，同樣都很恥辱，同樣都像個孩子一樣需要別人的關(guān)心和疼愛识虚。同樣肢扯，都不是，啊担锤，所謂的強人蔚晨。能夠每件事情，都做得很好肛循，然后不出差錯铭腕。其實，無論是你的父親多糠，你的母親累舷。你的哥哥，你的姐姐夹孔，無論他們的生意做的有多大事業(yè)做的有多好被盈，在他們很強悍的外表背后析孽。都是一顆非常，弱小的只怎，柔弱的心袜瞬，都需要疼愛，理解身堡，聆聽邓尤，關(guān)注。

從背后贴谎。都應(yīng)該有一個聆聽的過程裁赠，這個聆聽，是通過任真的赴精。觀察思考佩捞，也就是沉默的過程，來仔細(xì)的感受蕾哟，對方真正的需求一忱，在他，強烈的言辭背后谭确×庇或者在他，這個某種逐哈，特別的芬迄，意見，背后昂秃。都可能隱藏著禀梳。真正的需求。所以只有你愿意聆聽肠骆，并且認(rèn)真的仔細(xì)的去觀察算途。然后你才可能，跟對方找到一個蚀腿。同頻默契的機會嘴瓤。

所以，最后的這個技巧里面有一個叫重塑莉钙。重塑的意思呢廓脆，就是幫助對方，跟自己更好的磁玉，建立同頻停忿。舉個例子，當(dāng)一個人再說蜀涨。這個他從來不吃營養(yǎng)補充食品瞎嬉。然后蝎毡，唔，這個啊氧枣，他不相信這些東西沐兵。這個看過去很強悍的一種表達(dá)方法。其實背后有一個可以同頻的地方便监，比如說扎谎，當(dāng)有人真的這么說了。我就會跟他說烧董，唔毁靶，看來你是一個非常注重安全性的人。做每件事情背后逊移，都會预吆，想要了解，它是不是真正胳泉，很安全拐叉。這是你的意思嗎？

吧壬獭凤瘦！

通過很多事。不管對方有多厲害案铺，你會發(fā)現(xiàn)蔬芥，當(dāng)你找到他的需求，并且重述一遍的時候控汉，對方往往很快就認(rèn)同了笔诵，她說是啊，我當(dāng)然是個很注重安全的暇番。所以嗤放，既然是個很注重安全的人，說明你對孩子對家人壁酬，對父母。的健康恨课，其實都是很在意的舆乔，通常你會。用哪些方法來確保剂公，你的家庭成員希俩，真的能夠獲得健康呢，我想向你請教一下纲辽，啊颜武，有沒有形成好的方法璃搜，你沒發(fā)現(xiàn)。其實大多數(shù)人在他強悍的武裝背后鳞上，根本就沒有什么武器这吻，隨便露兩手她就。袖子里面就空空的了篙议，所以唾糯，他很快會自己呈現(xiàn)出他的問題。然后鬼贱，這個時候的溝通移怯。

的真正的。方向这难，真正的主題舟误。所以，每一個話題背后姻乓。我們都要學(xué)習(xí)說通過聆聽嵌溢，來找出真正的需求，而不是糖权，把對方堵腹。啊，此刻的表達(dá)星澳，唔疚顷，我們說想要，那個那個意思禁偎，當(dāng)成是重點腿堤。而是從那個想要背后，去找到她真正的需求如暖。唔笆檀，我的父親。曾經(jīng)一而再盒至，再而三酗洒，希望我啊，能夠早一點枷遂，這個去上大學(xué)樱衷。在他看來，覺得酒唉，唔矩桂，這個。呃痪伦，讀大學(xué)非常重要侄榴，那跟我溝通雹锣，早期，怎么溝通都沒有用癞蚕。

啊蕊爵，我有一次突然間意識到。他要讓我讀大學(xué)的真實目的涣达，其實在辆。看起來是要那個大學(xué)文憑度苔，但實際上匆篓。他更希望的就是，我的人生有更多的安全保障寇窑。他總覺得鸦概，那個文憑。是一個甩骏，年輕人在社會上闖蕩窗市，啊，最重要的一個饮笛∽刹欤可以，呃福青，起到保護(hù)作用摄狱，說明作用的，一個文件无午。

告訴他媒役，唔，我計劃到國外去讀書宪迟。然后啊酣衷，當(dāng)我跟他說了幾個大學(xué)的名字，然后說我打算去讀的計劃的時候次泽。我突然間就發(fā)現(xiàn)他的那個表情就變得穿仪，一下子開朗了很多。啊意荤，其實他并不知道牡借，啊，這種學(xué)習(xí)跟他前面所講的有多大的區(qū)別袭异，在他看來只要能夠鍍金，能夠鍍上某個大學(xué)的這個炬藤，啊御铃，色彩碴里。就仿佛，啊上真，為一個人咬腋，在社會上奮斗。起了很好的一個睡互，啊根竿，點綴的作用。

所以就珠。呃寇壳，今天的話題就是想告訴大家，所有的溝通妻怎。在表面上所表達(dá)的東西壳炎，背后才隱藏著真正的需求。

一個人逼侦，選擇蘋果手機匿辩，跟選擇華為手機，表面上榛丢。聽說華為的铲球，呃，照相水平更高晰赞。然后聽說稼病，啊，這個宾肺，華為也有一些新的先進(jìn)的技術(shù)溯饵。但為什么到目前為止，在锨用，智能手機方面丰刊。大多數(shù)人還是想往，使用蘋果手機呢增拥，那這是因為蘋果抓住了啄巧，用戶的需求。用戶的需求不是價格更便宜掌栅，更便宜的是小米秩仆。用戶的需求也不是照相水平更高，那些當(dāng)然會有一些客戶可能會買猾封。但是澄耍，小米依然是全世界市值最高的。啊齐莲！看是賣手機的這個科技公司痢站。

那為什么它會有這么大的影響力呢，是因為选酗，人們在用蘋果手機的時候阵难。會感覺到更加的科技感，更加的時尚感芒填，更加的走在行業(yè)的前列的感覺呜叫。誰到最后。已經(jīng)買的不是手機殿衰，不是價格不是拍照技術(shù)朱庆，而是說。唔播玖，我是否成為這個社會上最時尚椎工，然后最先進(jìn)的人。

所有的溝通蜀踏，都不需要维蒙，短兵相接，也不需要果覆，爭鋒相對颅痊。只需要繞開，那個表面的爭端局待，去找斑响，里面的需求。一旦你有這個習(xí)慣钳榨，你就會發(fā)現(xiàn)舰罚，人人都有某種需求。當(dāng)你能夠給予她薛耻，滿足她营罢，讓她得到她真正想。想要得到的那個需求饼齿，那饲漾，你就會成為他，唔缕溉，最信賴的那個人考传。

聆聽

沉默---認(rèn)真思考，深入對方的意思

克制表達(dá)和評論的沖動

重述

就我的理解证鸥，你的看法是僚楞？

請你幫我看看勤晚，我是不是理解了你的意思

你在選擇這個產(chǎn)品的時候最重視的是？是嗎

the? end