余明巧會(huì)展一班第一作業(yè)

像野獸一樣“生活”

野獸派花店運(yùn)用了微博作為手段爵卒,并在微博上開啟了自己的傳奇之旅低剔。其第一條發(fā)布的微博引來(lái)了20條評(píng)論账蓉,并不算很熱鬧袱蚓。但很快钞啸,野獸派花店就以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)之道和溫馨的140字微博贏得了眾多粉絲几蜻。在不到半年的時(shí)間里喇潘,野獸派花店已經(jīng)擁有了超過(guò)7萬(wàn)的粉絲。幾乎每天都會(huì)在微博上曬曬送出的花束梭稚,再曬曬這些花束背后的故事颖低,這成了野獸派花店和粉絲保持互動(dòng)的主要方式。很多粉絲看來(lái)弧烤,這140字講的一個(gè)個(gè)故事忱屑,很多時(shí)候就是一段蕩氣回腸的感情。很多人暇昂,特別是文藝青年們被其吸引莺戒,許多演藝界明星也成了它的匙延客痴昧,這與其利用故事來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷是分不開的。

  野獸派花店傾聽客人的故事蝎亚,然后將故事轉(zhuǎn)化成花束澄暮,每束花因?yàn)楸毁x予了豐滿的故事而耐人尋味名段。野獸派花店所選用的花束絕不是市場(chǎng)上常見的阱扬,而是進(jìn)口花卉品種經(jīng)過(guò)精心雕飾之后,針對(duì)不同的人群伸辟、送花與收花人的心境麻惶,起上頗有文藝范兒的名字,包裝完成的花束信夫∏蕴#花店只在微博上出售花束,顧客也都是花店的粉絲静稻,在微博上通過(guò)私信下訂單脐彩,客服通過(guò)私信回答顧客的問(wèn)題,最終達(dá)成交易姊扔。

  可以說(shuō)惠奸,野獸派的成功源自故事營(yíng)銷,利用微博病毒式的故事傳播恰梢,免費(fèi)獲得大量的潛在客戶佛南,還獲得了贏利。對(duì)于花店的粉絲來(lái)說(shuō)嵌言,在野獸派花店的微博里可以圍觀尋常生活中有趣的細(xì)節(jié)嗅回,還可以成為故事的男女角,而野獸派的花則更是給人一種浪漫的感覺摧茴。野獸派花店的經(jīng)營(yíng)理念是:一花一故事绵载,傳遞著大城小愛。所以苛白,在這家花店里娃豹,花本身已經(jīng)不再只是一種產(chǎn)品,而是被賦予故事的购裙,是用戶自有情感的一種表達(dá)懂版。收花人收到的不僅僅是一束花,而是一個(gè)故事躏率,一種情感躯畴,而他們自己,則是這個(gè)故事情感的主角薇芝。這種體驗(yàn)是傳統(tǒng)花店所無(wú)法達(dá)到的蓬抄,傳統(tǒng)花店沒(méi)有給顧客這樣的機(jī)會(huì),野獸派給了夯到,這是野獸派成功的關(guān)鍵嚷缭。

  現(xiàn)在,野獸派在中國(guó)已經(jīng)開設(shè)18家實(shí)體店黄娘。此外峭状,野獸派還在2012年8月上線了網(wǎng)站克滴,除了花藝,業(yè)務(wù)還擴(kuò)展到了干花优床、香氛蠟燭劝赔、配飾等更多的品類。

  野獸派的成功可以歸功于以下幾點(diǎn):

  (1)產(chǎn)品鎖定精準(zhǔn)用戶——通過(guò)微博的關(guān)注粉絲胆敞,可以精準(zhǔn)鎖定自身的潛在用戶或者說(shuō)是直接客戶着帽。

  (2)主題或內(nèi)容的定位——應(yīng)是情感加上創(chuàng)意,野獸派花店的成功很大程度在于其經(jīng)營(yíng)理念移层。無(wú)論是實(shí)體店還是網(wǎng)店仍翰,都需要情感、創(chuàng)意的理念和定位才能成功观话。野獸派每個(gè)實(shí)體店都有一個(gè)主題予借,而且每家店都有一只創(chuàng)意十足的鎮(zhèn)店神獸,無(wú)論是店面裝飾還是店內(nèi)主打產(chǎn)品频蛔,各店都特色十足

  (3)定制灵迫、個(gè)性化——現(xiàn)在的消費(fèi)者越來(lái)越追求自己的個(gè)性或者說(shuō)是特性,而相應(yīng)地晦溪,野獸派為顧客量身打造個(gè)人故事瀑粥,無(wú)疑能給顧客提供真實(shí)、溫暖的感覺三圆。例如各大明星婚禮定制

  雖然野獸派的花藝在整個(gè)花藝圈可能算不上是最好的狞换,但其卻用故事營(yíng)銷的手法為自己帶來(lái)了成功。對(duì)于許多花店的粉絲來(lái)說(shuō)舟肉,成為故事的男女主角修噪,圍觀尋常生活中有趣的細(xì)節(jié),已經(jīng)成為一種買花之外的附加值度气。野野獸派的成功告訴我們割按,原來(lái)電商還可以有這樣的一種經(jīng)營(yíng)方式膨报。利用微博的病毒式的故事傳播免費(fèi)獲得大量的潛在客戶磷籍,而動(dòng)輒幾百上千的禮盒又保證了毛利。這完全顛覆了傳統(tǒng)電商拼價(jià)格的局面现柠。

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