像野獸一樣“生活”
野獸派花店運(yùn)用了微博作為手段腋舌,并在微博上開啟了自己的傳奇之旅塔嬉。其第一條發(fā)布的微博引來了20條評(píng)論阳惹,并不算很熱鬧钱烟。但很快晰筛,野獸派花店就以其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)之道和溫馨的140字微博贏得了眾多粉絲。在不到半年的時(shí)間里拴袭,野獸派花店已經(jīng)擁有了超過7萬的粉絲读第。幾乎每天都會(huì)在微博上曬曬送出的花束,再曬曬這些花束背后的故事拥刻,這成了野獸派花店和粉絲保持互動(dòng)的主要方式怜瞒。很多粉絲看來,這140字講的一個(gè)個(gè)故事般哼,很多時(shí)候就是一段蕩氣回腸的感情盼砍。很多人尘吗,特別是文藝青年們被其吸引,許多演藝界明星也成了它的辰阶客睬捶,這與其利用故事來進(jìn)行營(yíng)銷是分不開的。
野獸派花店傾聽客人的故事近刘,然后將故事轉(zhuǎn)化成花束擒贸,每束花因?yàn)楸毁x予了豐滿的故事而耐人尋味。野獸派花店所選用的花束絕不是市場(chǎng)上常見的觉渴,而是進(jìn)口花卉品種經(jīng)過精心雕飾之后介劫,針對(duì)不同的人群、送花與收花人的心境案淋,起上頗有文藝范兒的名字座韵,包裝完成的花束√呔花店只在微博上出售花束誉碴,顧客也都是花店的粉絲,在微博上通過私信下訂單瓣距,客服通過私信回答顧客的問題黔帕,最終達(dá)成交易。
可以說蹈丸,野獸派的成功源自故事營(yíng)銷成黄,利用微博病毒式的故事傳播,免費(fèi)獲得大量的潛在客戶逻杖,還獲得了贏利奋岁。對(duì)于花店的粉絲來說,在野獸派花店的微博里可以圍觀尋常生活中有趣的細(xì)節(jié)荸百,還可以成為故事的男女角闻伶,而野獸派的花則更是給人一種浪漫的感覺。野獸派花店的經(jīng)營(yíng)理念是:一花一故事管搪,傳遞著大城小愛。所以铡买,在這家花店里更鲁,花本身已經(jīng)不再只是一種產(chǎn)品,而是被賦予故事的奇钞,是用戶自有情感的一種表達(dá)澡为。收花人收到的不僅僅是一束花,而是一個(gè)故事景埃,一種情感媒至,而他們自己顶别,則是這個(gè)故事情感的主角。這種體驗(yàn)是傳統(tǒng)花店所無法達(dá)到的拒啰,傳統(tǒng)花店沒有給顧客這樣的機(jī)會(huì)驯绎,野獸派給了,這是野獸派成功的關(guān)鍵谋旦。
現(xiàn)在剩失,野獸派在中國(guó)已經(jīng)開設(shè)18家實(shí)體店。此外册着,野獸派還在2012年8月上線了網(wǎng)站拴孤,除了花藝,業(yè)務(wù)還擴(kuò)展到了干花甲捏、香氛蠟燭演熟、配飾等更多的品類。
野獸派的成功可以歸功于以下幾點(diǎn):
(1)產(chǎn)品鎖定精準(zhǔn)用戶——通過微博的關(guān)注粉絲司顿,可以精準(zhǔn)鎖定自身的潛在用戶或者說是直接客戶芒粹。
(2)主題或內(nèi)容的定位——應(yīng)是情感加上創(chuàng)意,野獸派花店的成功很大程度在于其經(jīng)營(yíng)理念免猾。無論是實(shí)體店還是網(wǎng)店是辕,都需要情感相赁、創(chuàng)意的理念和定位才能成功伍绳。野獸派每個(gè)實(shí)體店都有一個(gè)主題,而且每家店都有一只創(chuàng)意十足的鎮(zhèn)店神獸梳凛,無論是店面裝飾還是店內(nèi)主打產(chǎn)品锨苏,各店都特色十足
(3)定制疙教、個(gè)性化——現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越追求自己的個(gè)性或者說是特性,而相應(yīng)地伞租,野獸派為顧客量身打造個(gè)人故事贞谓,無疑能給顧客提供真實(shí)、溫暖的感覺葵诈。例如各大明星婚禮定制
雖然野獸派的花藝在整個(gè)花藝圈可能算不上是最好的裸弦,但其卻用故事營(yíng)銷的手法為自己帶來了成功。對(duì)于許多花店的粉絲來說作喘,成為故事的男女主角理疙,圍觀尋常生活中有趣的細(xì)節(jié),已經(jīng)成為一種買花之外的附加值泞坦。野野獸派的成功告訴我們窖贤,原來電商還可以有這樣的一種經(jīng)營(yíng)方式。利用微博的病毒式的故事傳播免費(fèi)獲得大量的潛在客戶,而動(dòng)輒幾百上千的禮盒又保證了毛利赃梧。這完全顛覆了傳統(tǒng)電商拼價(jià)格的局面滤蝠。