情景再現(xiàn)
從銷售主管到總經(jīng)理刨秆,我一路走來,被人管也管過人忆畅,也辭退過員工衡未。
這多數(shù)是因?yàn)閱T工的能力無法勝任工作,但這次被辭退的員工并非沒有能力家凯。剛開始我是欣賞他的缓醋,甚至準(zhǔn)備予以重用。但一次制度的調(diào)整绊诲,讓我對他的態(tài)度急轉(zhuǎn)直下送粱。
為了加強(qiáng)考核,我對相關(guān)制度做了調(diào)整掂之,誰知在宣布時(shí)該員工當(dāng)場反對抗俄,會議還沒有結(jié)束就擅自離去脆丁。更嚴(yán)重的是,他竟然挑撥其他人不工作來對抗动雹。
第一天槽卫,我觀察了他和這些員工的表現(xiàn),第二天他們依然無動于衷胰蝠。無奈中歼培,我先找了被他挑動的員工談話,他們表示考核的調(diào)整的確給他們帶來壓力茸塞,但將會積極開展工作躲庄。最后我和他談話也希望這是良性的溝通,但他依然態(tài)度強(qiáng)硬并且發(fā)出挑釁钾虐,如果我不調(diào)整制度噪窘,他就要和所挑動的員工一起離開。
最終禾唁,我作出了辭退他的決定效览,曾被他挑撥的員工也情緒穩(wěn)定地開展了工作。
在職場上荡短,有能力的你是桀驁不馴還是順應(yīng)潮流丐枉,這取決于你對規(guī)則的理解和敬意。
規(guī)則一:學(xué)會尊敬和服從上級
職場之所以會有上下級掘托,是為了保證團(tuán)隊(duì)工作的開展瘦锹。上級掌握了一定的資源和權(quán)力,考慮問題是從團(tuán)隊(duì)角度考慮的闪盔,是難以兼顧到個體的弯院。尊敬和服從上級是確保團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的重要條件。員工不站在團(tuán)隊(duì)的高度來思考問題泪掀,只站在自己的角度去找上級的麻煩甚至恃才傲物听绳,這樣的員工很難生存,更談不上走得好遠(yuǎn)异赫。
規(guī)則二:如果你的工作不能達(dá)到上級的要求椅挣,一定要及時(shí)和上級溝通,要讓他知道你的進(jìn)度和方向
在實(shí)際工作中塔拳,有的工作需要一定的時(shí)間來保證鼠证。可能在一定時(shí)期內(nèi)你的工作還沒有讓別人看到顯著成績靠抑,這時(shí)不要和你的上級距離太遠(yuǎn)量九,要創(chuàng)造條件去和他溝通,要讓他知道你的進(jìn)度和計(jì)劃以及想要取得的成績。你這樣做了上級不會責(zé)備你荠列,他還會利用所掌握的資源給你幫助类浪,讓你提前取得業(yè)績。
然而弯予,有的職場新手甚至老手容易犯的錯誤卻是戚宦,越是沒有成績越是不愿去找上級溝通个曙,認(rèn)為自己沒有面子锈嫩,對上級采取敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度。這樣的風(fēng)險(xiǎn)很大垦搬,因?yàn)槟銟I(yè)績低迷呼寸,上級本身就不會滿意,會對你的工作能力產(chǎn)生懷疑猴贰;如果再不了解工作狀況和進(jìn)度对雪,還會認(rèn)為你沒有努力工作。時(shí)間一長米绕,你就可能進(jìn)入要被淘汰的黑名單了瑟捣。
其實(shí)在每次的淘汰名單中,并不全是業(yè)績最差的人栅干,但不會主動找上級溝通的人卻會占很大比例迈套。
那位被辭退的員工還有一個重要原因,就在于他近期工作業(yè)績并不明顯碱鳞,我得到的反饋只是正在進(jìn)行中桑李。至于是如何進(jìn)行的、進(jìn)行的情況如何窿给,一直得不到明確答復(fù)贵白。用人不疑是一條原則,但這是需要有不被懷疑的行動的崩泡。
規(guī)則三:對于團(tuán)隊(duì)依照程序所作出的決定如果認(rèn)為不合理禁荒,要通過正常的途徑與方式去反饋,并給上級留出時(shí)間角撞,同時(shí)要執(zhí)行決定
一個團(tuán)隊(duì)的決定有可能是對的呛伴,也有可能不太合理。但決定具備一定的權(quán)威性和強(qiáng)制力靴寂,也是保障一個團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件磷蜀,是從大局和整體的角度出發(fā)的。員工首先要換位思考百炬,如果對團(tuán)隊(duì)的利益有保障就要服從褐隆。如果有不盡完善的地方,要選擇正常的程序和方式提出建議等待回復(fù)剖踊,只要決定沒有觸犯法規(guī)庶弃,員工應(yīng)該無條件服從衫贬。
如果采取消極方式對團(tuán)隊(duì)的決定進(jìn)行對抗,受傷害的只會是員工自己歇攻。
規(guī)則四:切忌煽動同事與團(tuán)隊(duì)對抗固惯,一個正常運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì)都會對帶頭鬧事的人“殺無赦”
職場中受委屈甚至不公平的事情都是正常的,員工可以選擇合適的方式提出意見缴守,也可以選擇到執(zhí)法部門尋求幫助葬毫。但是采取煽動鬧事的方式解決問題,往往把自己推到一個更加不利的境地屡穗,因?yàn)檫@種方式是團(tuán)隊(duì)是絕對不能容忍的贴捡。結(jié)果問題沒有解決,自己還被辭退村砂。
規(guī)則五:如果你不能為一個團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一定的價(jià)值烂斋,起碼不要成為制造麻煩的因素
團(tuán)隊(duì)里成員形形色色,個性各異础废,有的員工喜歡用小手腕制造麻煩汛骂、造謠惑眾來達(dá)到一些目的。一個人的為人和能力在團(tuán)隊(duì)成員的長期合作中评腺,大家都會有一定的判斷帘瞭。
小手腕能讓一個人得到短期利益,一旦其他成員了解了他以后歇僧,他便很難立足图张。要在組織里長期生存下去,大聰明是必要的诈悍。
規(guī)則六:對于上級安排的臨時(shí)性工作祸轮,一定要及時(shí)反饋
有時(shí)上級會安排臨時(shí)性的工作給你,這些工作可能非常緊急侥钳,上級會要求隨時(shí)反饋完成期限适袜,這也是讓上級增進(jìn)對你信任度的機(jī)會。
我遭遇過這樣的員工舷夺。公司送貨發(fā)生了車禍苦酱,導(dǎo)致貨物大量破損,經(jīng)銷商拒絕接貨给猾。為避免更多的損失疫萤,我告訴負(fù)責(zé)該市場的業(yè)務(wù)代表,讓他親自參與這次事件的處理敢伸,并隨時(shí)跟我保持聯(lián)系扯饶。但我等到夜里十點(diǎn)也沒有消息,打電話居然關(guān)機(jī)了。最后送貨司機(jī)只得把產(chǎn)品又拉回了工廠尾序,公司付出了上萬元的損失钓丰。
第二天聯(lián)系上他時(shí),他居然說和朋友去喝酒給忘了每币。從此携丁,我對他的工作能力與態(tài)度充滿了質(zhì)疑。
規(guī)則七:成就上級從而成就自己
工作使大家走到了一起兰怠,同事首先就是一種合作關(guān)系梦鉴。上級所掌握的資源和影響力,對人在職場中的發(fā)展起到?jīng)Q定性作用痕慢。
職場上快速發(fā)展的人無疑都是善于和上級合作的尚揣,他們在做好份內(nèi)事的同時(shí)涌矢,會積極幫助上級分擔(dān)工作掖举、排憂解難。上級也會把更多的鍛煉機(jī)會提供給他們娜庇,把自己的真經(jīng)傳授給他們塔次。他們會逐步熟悉上級的工作內(nèi)容和技巧,而這些都是一個人得到快速發(fā)展的重要條件名秀。當(dāng)上級進(jìn)一步提升時(shí)励负,他首先會把升遷的機(jī)會推薦給他們。
在團(tuán)隊(duì)中這些人威信都比較高匕得,工作起來阻力就會小继榆,也更容易得到同事們和更高上級的肯定和重視。
成就上級從而成就自己絕對是一條重要的原則汁掠。當(dāng)你在為上級偏心而抱怨時(shí)略吨,是否該認(rèn)真反思一下自己遵循了這個原則。機(jī)會真的不會從天而降的考阱,更多時(shí)候要靠自己去爭取翠忠。
規(guī)則八:不要在同事面前發(fā)牢騷講上級的壞話
同事之間既有合作也有競爭,當(dāng)你有牢騷要發(fā)或想講上級壞話時(shí)乞榨,千萬不要當(dāng)著你的同事的面秽之,即便這是你的“鐵哥們”。也許在你逞口舌之快時(shí)吃既,你的壞話已傳到上級耳朵里考榨,甚至已被加工渲染,這會讓你非常被動鹦倚。
當(dāng)我做被管理者時(shí)河质,也曾因?yàn)楫?dāng)著同事的面發(fā)牢騷而深受其害。而在做管理者時(shí),也經(jīng)常接到不少的小報(bào)告愤诱。當(dāng)你有牢騷或想說壞話時(shí)云头,最好找個沒人的地方去自言自語吧。
規(guī)則九:把事做好的同時(shí)把人做好
從進(jìn)入職場開始淫半,就要把塑造自己的品牌作為一項(xiàng)重要的事來做溃槐。而把事做好是基本的,同時(shí)也要把人做好科吭。把人做好更是一個人品牌塑造的重要條件昏滴,你在職場上的聲譽(yù)會決定職場的長度和寬度。
在現(xiàn)代的中國对人,人品依然是企業(yè)用人的重要標(biāo)準(zhǔn)谣殊。你的人品是需要大家通過與你共事看出來的,也是一個長期積累的過程牺弄。不僅要在單位內(nèi)還要在行業(yè)內(nèi)姻几、在業(yè)界樹立你良好形象。
當(dāng)然好人不是指長袖善舞势告、八面玲瓏蛇捌,而是人一定要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任,不去做有害他人和組織的事情咱台。