一膨蛮、對比
俗話說沒有對比就沒有傷害滋尉,很多數(shù)據(jù)孤立地看并無卵用,對比來看才能發(fā)現(xiàn)問題
常用對比方式:
時間對比(同比疲吸,環(huán)比旧乞,值隨時間的變化,一天內(nèi)的不同時段)
空間對比(對比不同城市磅氨,地區(qū)尺栖,國家)
類別對比(不同的商品類別銷售有何差異,不同性別烦租,學(xué)歷延赌,年齡的人群消費額)
二、細(xì)分(類似于OLAP的向下鉆炔娉鳌)
有時在大的維度下對比獲得的結(jié)論非炒煲裕籠統(tǒng),難以精細(xì)地定位到問題窃祝,比如本月某服裝品牌銷售額比上月降低了50%掐松,但是這樣簡單的分析沒有任何價值,我們可以模仿對比的思路粪小,將銷售額按照時間大磺,空間,類別的維度進(jìn)行細(xì)分探膊,比如:
1.細(xì)分到天杠愧,看看這個月的哪些天里銷售額下降得厲害
2.細(xì)分到城市,看看哪些城市的銷售額出了問題
3.細(xì)分到品類逞壁,看看哪類商品買的人少了
同時用這三個維度來定位問題流济,可能會得到更準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)(舉例:本月的周末期間北京店的童裝類商品銷售額大幅下降,原因可能是腌闯。绳瘟。。隔壁銷品茂新開了兒童游樂項目)
三姿骏、拆分(不同于細(xì)分)
通過對比發(fā)現(xiàn)問題之后可能需要進(jìn)一步深挖問題的根源糖声,比如通過對比發(fā)現(xiàn)今天的銷售額比昨天降低了50%,這時在銷售的層面對比可能已經(jīng)無法深入
根據(jù)電商銷售額的基本公式:銷售額=訪客數(shù)×訂單轉(zhuǎn)化率×客單價,我們可以將銷售額拆分成三個指標(biāo)來看
繼續(xù)對比今天昨天的訪客數(shù)姨丈,訂單轉(zhuǎn)化率畅卓,客單價這三個指標(biāo)就可以進(jìn)一步定位問題所在了
四、增維
假設(shè)一個內(nèi)容網(wǎng)站今日來自渠道A的PV蟋恬,UV分別為1000翁潘,500,來自渠道B的PV歼争,UV分別為600拜马,400,只有這些數(shù)據(jù)可能難以對比AB渠道的流量質(zhì)量如何沐绒,此時我們可以定義一個新指標(biāo)——訪問深度=PV/UV(即每個獨立訪客平均訪問的頁面數(shù))俩莽,這樣A渠道的訪問深度為2,B渠道為1.5乔遮,可見A渠道的流量質(zhì)量略優(yōu)于B
同理對于電商網(wǎng)站我們可以用UV訂單轉(zhuǎn)化率來作為衡量流量質(zhì)量的主要指標(biāo)扮超,即有效訂單數(shù)/UV(每個獨立訪客平均產(chǎn)生多少有效訂單),這樣我們通過增加一個比值可以更直觀地做對比判斷蹋肮。