前言 谷歌是如何運(yùn)營(yíng)的

1. “去和工程師談?wù)劇?/b>

對(duì)所處的行業(yè)了解告訴我們英妓，要抵御微軟的襲擊占婉，我們就要一以貫之地保持產(chǎn)品的高質(zhì)量。而我們同時(shí)也明白霎肯，要在產(chǎn)品質(zhì)量上追求卓越，最佳的途徑并非靠商業(yè)計(jì)劃榛斯，而是要盡可能物色最頂尖的工程師观游，給他們空間讓他們盡情發(fā)揮。

2. 芬蘭計(jì)劃

對(duì)抗微軟最好的方法驮俗，還是要靠杰出的產(chǎn)品懂缕。

3. 當(dāng)神奇不再是神奇

三股強(qiáng)大的科技狂潮匯集在一起，讓多數(shù)行業(yè)的大環(huán)境發(fā)生了乾坤挪移：

1）幾乎所有信息都可以載網(wǎng)絡(luò)上找到王凑；2）全球范圍內(nèi)的咨詢共享及持續(xù)通信成為可能搪柑；3）云計(jì)算讓人人能以低廉的價(jià)格使用強(qiáng)大的計(jì)算功能、無限的內(nèi)存空間索烹、精密的工具和各種應(yīng)用程序工碾。

4. 速度決定成敗

1）如果你的產(chǎn)品或服務(wù)欠佳，那你就處境危險(xiǎn)了百姓。如果產(chǎn)品乏善可陳渊额，其劣勢(shì)是市場(chǎng)營(yíng)銷和公關(guān)營(yíng)銷的品牌力量完全不足以反轉(zhuǎn)的。2）要想保持產(chǎn)品的成功及品質(zhì)的卓越垒拢，秘訣就是快速旬迹。

5. 創(chuàng)意精英

創(chuàng)意精英有分析頭腦、有商業(yè)頭腦求类、有競(jìng)爭(zhēng)頭腦奔垦、有用戶頭腦、充滿好奇心仑嗅、喜愛冒險(xiǎn)、自動(dòng)自發(fā)、心態(tài)開放仓技、一絲不茍鸵贬、善于溝通。

所有的創(chuàng)意精英都必須具備商業(yè)頭腦脖捻、專業(yè)知識(shí)阔逼、創(chuàng)造力以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些都是基本特質(zhì)地沮。

提高產(chǎn)品研發(fā)速度及產(chǎn)品質(zhì)量依然成為企業(yè)最為注重的目標(biāo)嗜浮。決定當(dāng)今企業(yè)成敗的因素，就是要看企業(yè)能否持續(xù)推出高質(zhì)量的產(chǎn)品摩疑。要想實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)危融，企業(yè)就必須吸引創(chuàng)意精英的加盟（1），并創(chuàng)造出讓他們自由發(fā)揮的整體環(huán)境（2）雷袋。

6. 谷歌的管理之道

1）只要在管理會(huì)議或產(chǎn)品品鑒會(huì)上聽到有趣的東西吉殃，我們就會(huì)隨筆記下；2）埃里克會(huì)定期為谷歌員工寫一些備忘錄楷怒，提醒大家公司最亟待解決的事項(xiàng)蛋勺；3）喬納森會(huì)從中選取精華記錄下來，以備后用鸠删；4）喬納森給產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)寄發(fā)電子郵件抱完，或稱頌褒獎(jiǎng)或批評(píng)提醒，埃里克則在郵件中添加自己的意見并做分析刃泡。

7. 待建的金字塔

你只要知道巧娱，你所處的行業(yè)的變革一日千里，你不僅要具備投身于這場(chǎng)變革的冒險(xiǎn)精神捅僵，還要樂于且有能力吸引最頂尖的創(chuàng)意精英家卖，領(lǐng)導(dǎo)他們助你完成偉業(yè)。

第一章 文化：相信自己的口號(hào)

1. 擁擠出成績(jī)

辦公室的設(shè)計(jì)應(yīng)本著激發(fā)活力庙楚、鼓勵(lì)交流的理念上荡，而不要一味制造阻隔、強(qiáng)調(diào)地位馒闷。方便的交流可以為創(chuàng)意精英們提供靈感酪捡，把創(chuàng)意精英聚集在一起，你就能引爆他們的思想纳账。因此逛薇，我們必須為他們提供一個(gè)擁擠的環(huán)境。

2. 一起吃住疏虫，一起工作

創(chuàng)意精英式的產(chǎn)品經(jīng)理還需要從技術(shù)入手永罚，讓產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓啤呼。這就要求這些經(jīng)理對(duì)消費(fèi)者使用產(chǎn)品的方法有所了解，也就是說呢袱，他們不僅要學(xué)會(huì)解讀和分析數(shù)據(jù)官扣，還要看懂科技潮流，預(yù)見這些潮流對(duì)他們所在的行業(yè)帶來的影響羞福。這就要求產(chǎn)品經(jīng)理與工程技術(shù)人員一同吃住惕蹄、并肩工作。

3. 別聽父母的：雜亂是種美德

1）混亂往往是自我表達(dá)和創(chuàng)新的衍生品治专，因此可以算是一種好事吧卖陵。2）雖然辦公室可以雜亂擁擠，但辦公室要為員工提供工作所需的一切條件张峰。出于這個(gè)原因泪蔫，谷歌向工程師們提供世界上最強(qiáng)大的數(shù)據(jù)中心和谷歌的整個(gè)軟件平臺(tái)。

4. 別聽“河馬”的話

我們所說的職場(chǎng)種的“河馬”挟炬，指的是“高薪人士的意見”鸥滨。只有河馬與創(chuàng)意精英平等參與，才能打造出任人為賢的環(huán)境谤祖。1）要營(yíng)造任人唯賢的環(huán)境婿滓，我們必須創(chuàng)造一種強(qiáng)調(diào)“質(zhì)疑”的文化。2）這會(huì)促使人們做出更好的決策粥喜，營(yíng)造每個(gè)員工都覺得受到重視且有自主權(quán)的環(huán)境凸主。

5. 7的法則

首先，保持扁平额湘。創(chuàng)意精英們希望多干實(shí)事卿吐，因此需要加深與決策者之間的溝通。其次锋华，踐行“7法則”（在谷歌嗡官，我們要求每位管理者的桌上至少要放7份直接報(bào)告）。

6. 切莫自掃門前雪

谷歌堅(jiān)持按職能劃分部門毯焕，將企業(yè)分為工程衍腥、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)以及銷售等部門纳猫，每個(gè)部門直接向首席執(zhí)行官匯報(bào)婆咸。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為，以業(yè)務(wù)或產(chǎn)品線為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)會(huì)造成“各成一家”的局勢(shì)芜辕，這種制度使得各業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo)者（以及會(huì)計(jì)）不再潛心研發(fā)那些能為企業(yè)真正贏利的高質(zhì)量產(chǎn)品尚骄，而是一心盤算著如何提高會(huì)計(jì)等式結(jié)尾的那幾個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字。

7. 重組工作的關(guān)鍵

企業(yè)重組工作勢(shì)在必行侵续，谷歌會(huì)在重組過程中遵循幾條原則倔丈。第一憨闰，留意不同團(tuán)隊(duì)的不同傾向，你需要從中做出權(quán)衡需五。第二起趾，把所有重組工作安排在一天內(nèi)完成。

重組的關(guān)鍵警儒，一是要速戰(zhàn)速?zèng)Q，二是要在重組敲地前就開始實(shí)施眶根。通過整改蜀铲，業(yè)務(wù)部門的組織結(jié)構(gòu)比預(yù)期的更加穩(wěn)固，團(tuán)隊(duì)成員也因自己的融入和參與而更加關(guān)注集體的成敗属百。

8. 貝佐斯的“兩個(gè)披薩”原則

組織應(yīng)由小規(guī)模的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成（“兩個(gè)披薩”原則規(guī)定记劝，團(tuán)隊(duì)人數(shù)不能多到兩個(gè)披薩還吃不飽。）族扰。小團(tuán)隊(duì)要比大團(tuán)隊(duì)更加有效率厌丑，他們不會(huì)花那么多時(shí)間勾心斗角。

9. 組織要以最有影響力的人物為中心

1）一條至關(guān)重要的組織原則是：找出最有影響力的人物渔呵，組織就以此人為中心怒竿。2）最好的管理體系都是以某個(gè)群體為中心而建立的，這個(gè)群里并不是一組超級(jí)明星扩氢，而更像一個(gè)舞蹈團(tuán)耕驰。這樣的組織原則有助于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的人才儲(chǔ)備，使大量表現(xiàn)出眾的板凳隊(duì)員在機(jī)遇來臨時(shí)能擔(dān)當(dāng)領(lǐng)袖录豺。3）一旦找出了最有影響力的人朦肘，就應(yīng)當(dāng)賦予他們重任。把擔(dān)子教導(dǎo)你最出色的員工手里時(shí)双饥，你要相信他們會(huì)樂于承擔(dān)媒抠，達(dá)到極限時(shí)他們會(huì)如實(shí)告訴你。有句話說得好：要把事情辦好咏花，就把任務(wù)交給忙人吧趴生。

10. 驅(qū)逐惡棍，保護(hù)明星

1）一家企業(yè)的品格是所有成員品格的總和迟螺，因此如果你想打造一家高品格的企業(yè)冲秽，就必須要求員工也有高品格。你不能給惡棍留任何鉆空子的機(jī)會(huì)矩父。2）作為管理者锉桑，一旦在團(tuán)隊(duì)中發(fā)現(xiàn)害群之馬，最好的方法是減少其職責(zé)窍株，并讓騎士接手剩下的工作民轴。對(duì)于極端敗壞的惡行攻柠，你需要立即動(dòng)手，把惡棍鏟除出去后裸。3）切記不要把“惡棍”和“明星”搞混瑰钮。惡棍的惡行是人品不端的產(chǎn)物，而明星的行為是出類拔萃的結(jié)果微驶。

11. ”過勞“有道

面對(duì)這種特殊時(shí)期（例如每周40工時(shí)的工作）浪谴，作為領(lǐng)導(dǎo)者，你需要給員工以自由和責(zé)任因苹。不要強(qiáng)迫他們加班加點(diǎn)苟耻，也無須規(guī)勸他們?cè)缧┗丶遗惆榧胰恕?b>你只需讓員工知道他們需要對(duì)自己的工作負(fù)全責(zé)，這樣扶檐，他們就會(huì)全力以赴地確保完成工作凶杖。給他們足夠的空間和自由，讓他們自己做主款筑。

12. 營(yíng)造說“好”的企業(yè)文化

1）在遭遇一次次“不”的重重打擊后智蝠，創(chuàng)意精英們便不再多費(fèi)口舌，開始盤算另謀高就了奈梳。為了避免這種情況發(fā)生杈湾，我們應(yīng)該營(yíng)造一種樂于說“好”的企業(yè)文化。2）添加流程或增設(shè)門檻的前提條件一定要嚴(yán)格攘须，如果不是出于能夠讓人百般信服的業(yè)務(wù)上的考量毛秘，就不要增設(shè)這些障礙。

13. 快樂工作強(qiáng)扭不來

1）快樂文化與創(chuàng)意文化有一個(gè)共同點(diǎn)：快樂無處不在阻课。關(guān)鍵在于叫挟，要盡量放寬限制，沒有什么是“神圣不可侵犯”的限煞。2）信賴你的員工抹恳，不要因懼怕出紕漏而杞人憂天，真正的快樂只有在這樣自由放任的環(huán)境中才能綻放署驻。這樣的快樂多多益善奋献，員工越快樂就越能干。3）對(duì)未來成功的憧憬會(huì)令人振奮旺上，但更多的樂趣卻來自同事間的歡聲笑語瓶蚂、幽默調(diào)侃。

14. 別光著身子就行

1）要改變企業(yè)文化宣吱，首先要找出癥結(jié)所在窃这。2）接下來，闡明你希望塑造的企業(yè)文化征候。3）在嘗試重新定義企業(yè)文化時(shí)杭攻，參考原有文化時(shí)會(huì)對(duì)你有所啟發(fā)祟敛。但要注意，在弘揚(yáng)前人理念的同時(shí)兆解，我們也應(yīng)大膽剔出糟粕馆铁。

15. 跟我來

領(lǐng)導(dǎo)者們踐行了平等理念：我們同舟共濟(jì)，職責(zé)共擔(dān)锅睛。

16. 不作惡

1）“不作惡”這句廣為流傳的谷歌口號(hào)真誠(chéng)表達(dá)了谷歌員工感同身受的企業(yè)價(jià)值觀與目標(biāo)埠巨。但除此之外，“不作惡”這句話也是給員工授權(quán)的一種方式现拒。在做出決策時(shí)乖订，谷歌的員工經(jīng)常會(huì)以自己的道德指針作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。2）企業(yè)文化本身就是正確的軌道具练。最卓越的企業(yè)文化，都會(huì)立足高遠(yuǎn)甜无。這就是偉大的企業(yè)文化的力量：它讓公司的每一個(gè)成員不斷進(jìn)步扛点，也會(huì)讓整個(gè)企業(yè)變得更大更強(qiáng)。

第二章 戰(zhàn)略：你的計(jì)劃是錯(cuò)誤的

1. 信賴技術(shù)洞見岂丘，而非市場(chǎng)調(diào)查

1）谷歌幾乎所有的成功產(chǎn)品都是由堅(jiān)實(shí)的技術(shù)洞見作為基礎(chǔ)的陵究，而那些不盡如人意的產(chǎn)品則大多數(shù)缺少技術(shù)洞見的支持。2）所謂的技術(shù)洞見奥帘，是指用創(chuàng)新方式應(yīng)用科技或設(shè)計(jì)铜邮，以達(dá)到生產(chǎn)成本的顯著降低或產(chǎn)品功能和可用性的大幅提升。3）不斷改進(jìn)以及使用巧妙的商業(yè)手段無可厚非寨蹋，但如果把市場(chǎng)調(diào)查看得比技術(shù)創(chuàng)新還要重要松蒜，那就本末倒置了。4）與滿足消費(fèi)者的現(xiàn)有需求相比已旧，滿足消費(fèi)者尚未意識(shí)到的需求更為重要秸苗。

2. 組合創(chuàng)新時(shí)代的到來

1）尋找技術(shù)洞見的途徑之一，就是將這些可用的科技及數(shù)據(jù)資料集中起來运褪，為某個(gè)行業(yè)中存在的問題尋找新的解決方法惊楼。2）找到一個(gè)具體問題的解決方案，然后想辦法對(duì)這個(gè)解決方案加以拓展秸讹，這也是尋找技術(shù)洞見的一個(gè)方法檀咙。這種方法非常符合長(zhǎng)久以來尊崇的創(chuàng)新傳統(tǒng)。

3. 別去找快馬

1）以技術(shù)洞見來支撐產(chǎn)品研發(fā)璃诀，你就能夠避免被消費(fèi)者的需求牽著鼻子走弧可，生產(chǎn)出步入人后塵的產(chǎn)品了。2）你也應(yīng)該把這個(gè)問題（即“請(qǐng)闡述你的技術(shù)洞見”）用在你自己的產(chǎn)品上劣欢。如果你找不出一個(gè)有說服力的答案侣诺，那就好好反思吧殖演。

4. 為成長(zhǎng)而優(yōu)化

1）全球擴(kuò)張必須成為企業(yè)的基礎(chǔ)核心。2）商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)至關(guān)重要年鸳∨烤茫互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最成功的領(lǐng)導(dǎo)者，是那些懂得如何創(chuàng)造平臺(tái)并快速發(fā)展發(fā)展平臺(tái)的人搔确。所謂平臺(tái)彼棍，從本質(zhì)上來說就是一套能夠吸引供應(yīng)商及用戶群，從而形成多邊市場(chǎng)的產(chǎn)品或服務(wù)膳算。3）平臺(tái)還有一個(gè)重要的優(yōu)勢(shì)：隨著平臺(tái)的不斷擴(kuò)張和不斷升值座硕，越來越多的投資會(huì)涌進(jìn)來，有助于平臺(tái)支持的產(chǎn)品與服務(wù)的升級(jí)涕蜂。因此我們說华匾，科技行業(yè)中的企業(yè)永遠(yuǎn)“只看平臺(tái)，不看產(chǎn)品”机隙。

5. 科斯與企業(yè)的性質(zhì)

1）內(nèi)部管理經(jīng)費(fèi)的確要比外包交易成本低蜘拉。在這一洞見的驅(qū)使下，他們盡量將工作放在企業(yè)內(nèi)部完成有鹿，在不得不走出辦公室時(shí)旭旭，他們也會(huì)選擇與那些可用嚴(yán)密控制的小規(guī)模團(tuán)隊(duì)合作。2）這些企業(yè)將既有的科技因素以創(chuàng)新的方式結(jié)合在一起葱跋，對(duì)企業(yè)模式進(jìn)行了全新的思考持寄。他們創(chuàng)建了可供消費(fèi)者與合作伙伴互動(dòng)的平臺(tái)，并利用這些平臺(tái)打造與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)娱俺。

6. 專注的力量

1）另一種方法稍味，是尋找專業(yè)化途徑。2）之所以專注于搜索荠卷，是因?yàn)楣雀枵J(rèn)為自己在這方面比任何企業(yè)都要領(lǐng)先仲闽。在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展早期，谷歌沒有像行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)一樣忙于打造和精英自己的門戶網(wǎng)站僵朗，而是不斷地改進(jìn)搜索引擎赖欣，為用戶提供越來越好的搜索結(jié)果。

7. 開放為王

1）開發(fā)的平臺(tái)更容易實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張验庙。2）從總體上來說顶吮，開放的意思是，推進(jìn)軟件編碼或搜索結(jié)果等知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息的共享粪薛，遵守通用標(biāo)準(zhǔn)而非自己訂立標(biāo)準(zhǔn)悴了，讓消費(fèi)者享有隨時(shí)退出你的平臺(tái)的自由。3）開放也可以讓成千上萬人的才能為你所用，開放可以刺激更大的創(chuàng)意湃交。

8. 選擇封閉系統(tǒng)的前提

1）開放無關(guān)道德熟空，開放往往是激發(fā)創(chuàng)意和降低成本的最好方式。因此搞莺，我們可以將開放當(dāng)作一種戰(zhàn)略措施息罗。2）如果你的產(chǎn)品有明顯的優(yōu)勢(shì)（通常是因?yàn)楫a(chǎn)品背后有強(qiáng)大的技術(shù)洞見做支持），而你處在一個(gè)快速發(fā)展的新興市場(chǎng)才沧，那么你無須公開你的平臺(tái)迈喉，也可以快速成長(zhǎng)。

9. 莫被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手牽著鼻子走

1）如果你把注意力放在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上温圆，那你絕不會(huì)實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新挨摸。2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以促使你前進(jìn)，讓你保持警醒岁歉。3）就像尼采在《查拉圖斯特拉如是說》一書中所寫的一樣：“必須以你的敵人為傲得运，這樣，敵人的成功就能變成你自己的成功锅移∪鄄簦”為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手驕傲吧，但不要追趕他們帆啃。

第四章 決策：共識(shí)的真正含義

1. 用數(shù)據(jù)做決策

1）如今，企業(yè)的方方面面幾乎都可以量化窍帝，這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最具革命性的一項(xiàng)發(fā)展努潘。數(shù)據(jù)成為制定決策的主要根據(jù)。2）正因如此坤学，谷歌的多數(shù)會(huì)議室都配有兩臺(tái)投影儀疯坤。一臺(tái)用于與其他辦公室進(jìn)行視頻會(huì)議以及投射會(huì)議紀(jì)要，另一臺(tái)用來投射數(shù)據(jù)深浮。我們不希望以“我覺得”這句話來服人压怠，而是用“請(qǐng)看數(shù)據(jù)”這句話來服人。

2. 謹(jǐn)防“搖頭娃娃”的附和

1）“共識(shí)”并不是人人都必須同意飞苇，而是指共同達(dá)成對(duì)公司最有利的決策菌瘫，并圍繞決策共同努力。2）要想達(dá)成最有利于公司的決策布卡，就需要有異議存在雨让。人們必須在開放的環(huán)境里闡述自己的觀點(diǎn)并相互辯駁。3）數(shù)據(jù)并不針對(duì)人忿等，因此有利于廣開言路栖忠。你可以試著拋磚引玉，讓大家對(duì)反駁上司的感覺有個(gè)適應(yīng)過程。4）為達(dá)成共識(shí)而進(jìn)行的討論需要大家秉承包容精神庵寞、合作精神以及一視同仁的精神狸相。5）尋找解決方法是最終目的：最好的決策應(yīng)該是正確的決策，而不是竭力爭(zhēng)取大家一致同意而找出的最低標(biāo)準(zhǔn)捐川，也未必是領(lǐng)導(dǎo)人自己的決策脓鹃。

3. 該響鈴時(shí)就響鈴

1）對(duì)于決策者而言，最重要的任務(wù)就是：設(shè)立最后期限属拾，進(jìn)行決策工作将谊，按最后期限完成。2）如果你不確定某種行為是否正確渐白，那么最好的解決辦法就是嘗試尊浓，然后加以改進(jìn)。3）所謂“PIA”纯衍，就是要有耐心（patience）栋齿、信息（information）以及備選方案（alternatives）。4）因而襟诸，決策者的職責(zé)就是準(zhǔn)確地拿捏時(shí)機(jī)瓦堵。把樂于行動(dòng)的勁頭拿出來，中止沒有意義的討論和分析歌亲，讓團(tuán)隊(duì)行動(dòng)起來菇用，為實(shí)施決策而團(tuán)結(jié)一心。

4. 少做決策

對(duì)于產(chǎn)品發(fā)布陷揪、公司并購(gòu)以及公共政策等問題惋鸥，首席執(zhí)行官理應(yīng)掌握決定權(quán)或起到支配作用。但是在別的問題上悍缠，你大可以把決定權(quán)交予公司的其他領(lǐng)導(dǎo)者卦绣，只有他們出現(xiàn)嚴(yán)重的判斷失誤才需插手。這么說來飞蚓，首席執(zhí)行官或企業(yè)高管必須磨練的一項(xiàng)重要技能滤港，就是判斷何時(shí)該自己出馬、何時(shí)該把決策權(quán)交給別人趴拧。

5. 每天開會(huì)

1）在面對(duì)重要決策時(shí)溅漾，運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力召集大家定期開會(huì)至關(guān)重要。如果決策足夠重要著榴，應(yīng)該每天開會(huì)樟凄。這樣的會(huì)議頻率，可以讓大家明白眼前的決策有多么關(guān)鍵兄渺。2）每天開會(huì)還有一個(gè)明顯的好處：大家對(duì)上次會(huì)議記憶猶新缝龄，節(jié)省了你重復(fù)上次會(huì)議內(nèi)容的時(shí)間汰现。這樣，你們就有更多時(shí)間分析新的數(shù)據(jù)或觀點(diǎn)了叔壤。

5. “你們兩邊說得都對(duì)”

1）如果你想改變他人瞎饲，不僅要曉之以理，更要學(xué)會(huì)動(dòng)之以情炼绘。我們把這稱為“奧普拉·溫弗瑞法則”嗅战。2）如果在即將結(jié)束討論和做出決策時(shí)大家還未達(dá)成一致，“你們兩邊說得都對(duì)”這句話就能派上用場(chǎng)了俺亮。要從感情上承認(rèn)一個(gè)自己并不同意的決策驮捍，人們必須首先感覺到自己的觀點(diǎn)不僅得到了傾聽，還得到了重視脚曾。

6. 每場(chǎng)會(huì)議都需要有主人

計(jì)算機(jī)科學(xué)家憎恨低效东且，埃里克的團(tuán)隊(duì)為會(huì)議的組織設(shè)置了一套準(zhǔn)則，1）會(huì)議應(yīng)該有一位決策者或主持本讥；2）決策者應(yīng)當(dāng)親力親為珊泳；3）即便是在信息共享或頭腦風(fēng)暴這種不必制定決策的會(huì)議上，也應(yīng)明確指定會(huì)議的主人拷沸；4）會(huì)議應(yīng)該很容易取消（假如會(huì)議目標(biāo)不明確或會(huì)議沒能達(dá)成既定的目標(biāo)色查，那么這場(chǎng)會(huì)議也許并不必要）；5）會(huì)議規(guī)模應(yīng)以便于管理為宜（不要超過8個(gè)人）撞芍；6）出席必要的會(huì)議（如果你的出席對(duì)會(huì)議不必要秧了，那就退場(chǎng)）；7）守時(shí)很重要（會(huì)議結(jié)束時(shí)序无，留出足夠的時(shí)間總結(jié)會(huì)議要點(diǎn)和待辦事項(xiàng)）验毡；8）開會(huì)時(shí)就認(rèn)真開會(huì)（同時(shí)處理多項(xiàng)事務(wù)會(huì)讓你顧此失彼）。

7. 馬背原則

1）肯特建議他的律師們也采取類似的行動(dòng)：在一定的情況下愉镰，我們只需坐在馬背上（這通常只是打個(gè)比方）米罚，快速環(huán)視四周钧汹，然后繼續(xù)上路丈探。2）要想“馬背法則”奏效，你們的律師必須是商業(yè)團(tuán)隊(duì)及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的一員拔莱，而不能是那種偶爾被叫來“救火”的人碗降。擁有符合一定要求的律師團(tuán)隊(duì)，“馬背法則”才能奏效塘秦。

8. 把80%的時(shí)間花在80%的收入上

光鮮亮麗的新業(yè)務(wù)雖然可能比老舊無趣的核心業(yè)務(wù)有趣很多讼渊，但企業(yè)盈利還要靠核心業(yè)務(wù)。也就是說尊剔，必須把注意力和熱情都集中在核心業(yè)務(wù)上爪幻。

9. 接班人計(jì)劃

1）熱愛一項(xiàng)事業(yè)，就應(yīng)該為離開它做好規(guī)劃。正確的做法挨稿，是集中注意力尋找那些已經(jīng)嶄露頭角仇轻、升職速度快的杰出創(chuàng)意精英。2）將接班人計(jì)劃付諸實(shí)踐奶甘，其實(shí)是個(gè)很有趣的過程篷店。隨著時(shí)間的推移，冉冉升起的明日之星會(huì)越來越精明能干臭家，但位處高職的前輩們依然將他們看作經(jīng)驗(yàn)不足的新手疲陕，覺得他們不具備接任所需的資質(zhì)。想要解決這個(gè)矛盾钉赁，領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)當(dāng)回想一下自己初出茅廬時(shí)的情景蹄殃。

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