今天聽了黃執(zhí)中《情緒溝通——改變看法與自我認(rèn)知》的課鹅髓,收獲了一些新的認(rèn)知谱醇,結(jié)合著自身情況進(jìn)行闡述:
觀點(diǎn)一:沒有人喜歡被改變
這句話說得很準(zhǔn)確遂赠,我自己就是一個(gè)不太喜歡被人說服而改變韩脏。我如果現(xiàn)在要改變,只可能被別人影響而改變幕庐。黃老師“我被說服=我被打敗”這個(gè)觀點(diǎn)刷新了我的固有認(rèn)知久锥,我當(dāng)然是一個(gè)不希望被別人打敗的人,所以估計(jì)直接要說服我异剥,很難瑟由。而平時(shí)老婆有時(shí)候給我說“你看,別人怎么怎么樣”類似這樣的話冤寿,我基本都是很無感的歹苦,完全就想屏蔽這些話。
觀點(diǎn)二:說服的時(shí)候是采用“你為什么不督怜?”還是“你為什么要殴瘦?”
那自己舉例子:晚上老婆躺在床上玩手機(jī)。
我說:“為什么要晚上躺在床上看手機(jī)号杠?”
老婆說:“我還有一件緊急事情要回復(fù)蚪腋。”
我又說:“你為什么要開著燈玩手機(jī)呢姨蟋,這樣對(duì)你眼睛不好屉凯,我把燈打開好不好?”
老婆說:“別打開了眼溶,我弄一會(huì)就要睡了悠砚,明天還要上班√梅桑”
弄完一會(huì)就關(guān)燈了灌旧,正向角度比較好說服。
但绰筛,如果反向如下枢泰,情緒就會(huì)朝著另外一個(gè)角度進(jìn)行迭代。
我說:“這么晚了你為什么還要玩手機(jī)奥霖宗苍?你為什么不把手機(jī)關(guān)掉?”
老婆說:“我還有事情沒有處理完薄榛』淇撸”
我說:“你為什么不早一點(diǎn)處理完?”
老婆說:“剛剛想睡覺敞恋,剛剛發(fā)過來的消息丽啡。”
我說:“你為什么不把手機(jī)關(guān)掉硬猫?這樣你就不知道有人給你發(fā)信息了补箍「闹矗”
老婆說:“那我等著被開除!你問這么多為什么干嘛坑雅!”
觀點(diǎn)三:沒有人喜歡不知情
對(duì)于我的啟發(fā):以后在做任何一件事情的時(shí)候辈挂,盡量把這個(gè)事情來龍去脈給人說清楚,給人闡述明白裹粤。這樣對(duì)方可能更加能理解你的想法终蒂,然后來幫助你。如果你每次透露的信息都很少遥诉,對(duì)方有可能會(huì)覺得你很神秘拇泣,甚至不好接觸。個(gè)人覺得矮锈,要想和對(duì)方進(jìn)行一個(gè)合理溝通霉翔,需要相互更加信任,而信任其實(shí)是建立在彼此知道互相的信息量會(huì)更大一些苞笨。
觀點(diǎn)四:所有人都希望有退路
日常溝通給別人一個(gè)承諾债朵,隨時(shí)都可以反悔,留一條退路瀑凝。這樣溝通效率會(huì)更高一些序芦,說服力會(huì)更強(qiáng)一些。同樣希望自己以后在和老婆溝通的時(shí)候猜丹,用如下表達(dá):“我希望這么做,但也隨時(shí)聽你的硅卢,你讓我什么時(shí)候停下射窒,我就會(huì)什么時(shí)候停下”。
觀點(diǎn)五:問題就是期待和現(xiàn)實(shí)的落差
拿最近教學(xué)比賽的事情舉例子将塑。從自我的角度出發(fā):我對(duì)比賽結(jié)果期待不高脉顿,現(xiàn)實(shí)條件估計(jì)會(huì)讓我比自我期待會(huì)更高一點(diǎn),所以覺得沒有什么問題点寥。但是從他人(領(lǐng)導(dǎo))的角度出發(fā):對(duì)比賽結(jié)果是有所期待的艾疟,因?yàn)樯婕暗剿膫€(gè)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的比較問題,而現(xiàn)實(shí)條件會(huì)比領(lǐng)導(dǎo)期待會(huì)低一點(diǎn)敢辩,所以會(huì)有一些問題蔽莱。而黃老師給出了解決方案:降低他人期待,改善自己現(xiàn)實(shí)狀況戚长,讓兩者達(dá)到一個(gè)平衡盗冷。
觀點(diǎn)六:你眼中的問題就是別人的解決方案
這個(gè)怎么理解?比如說:教學(xué)比賽直播可能是我面臨的一個(gè)問題同廉,各種技術(shù)和模式都暫時(shí)不熟悉仪糖,所以更喜歡傳統(tǒng)非直播的形式柑司;而在那些需采用直播技術(shù)來講課的人來說,直播是一種更好的教學(xué)方式锅劝。
六個(gè)問題攒驰,自我回答一下
問題一(面具):第一次大家初次見到你的時(shí)候一般會(huì)對(duì)你有什么樣的印象?娃娃臉故爵,顯小玻粪,看上去和實(shí)際年齡不一樣。
問題二(恐懼):你童年最大的恐懼是什么稠集?怕別人不跟我玩奶段,怕所有人排擠我,把我孤立起來
問題三(武器):你覺得自己性格中最大的優(yōu)點(diǎn)是什么剥纷?耐得住寂寞痹籍,堅(jiān)韌不拔
問題四(真我):你非常羨慕別人身上擁有,但你自己卻不具備的性格特點(diǎn)是什么晦鞋?自帶快樂光芒蹲缠,讓接觸到的人,覺得內(nèi)心滿足和愉悅悠垛。
問題五(弱點(diǎn)):你總是不斷线定,因?yàn)樾愿裰械氖裁刺攸c(diǎn)陷入麻煩?糾結(jié):到底是為自己而活确买,還是為別人而活斤讥。
問題六(黑暗面):你特別討厭其他人身上什么性質(zhì)的特質(zhì)?年輕人湾趾,故作老成芭商,年老人,倚老賣老搀缠。