銷售誰沒有被拒絕的經(jīng)歷呢?
馬云最初創(chuàng)立阿里巴巴時厢拭,尋融資無門兰英,遭遇不少碰壁,如今的阿里成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一供鸠;海爾的張瑞敏當年拒絕馬化騰不止一次畦贸,然而,現(xiàn)在的騰訊市值是海爾的十幾倍楞捂。
拒絕真的不可怕薄坏,可怕的是被拒絕后的自暴自棄,這個人拒絕了你泡一,不代表全天下的人都會拒絕你颤殴,何必在一棵樹上吊死!
換個角度想鼻忠,被拒絕也不一定是壞事涵但,想想他拒絕我的原因是什么?如果是因為對方的眼界帖蔓、格局問題矮瘟,你大可不必放在心上;如果真的指出了自己的問題塑娇,及時反思澈侠、糾正也是好事一樁,在拒絕中提升自己是一次難得的歷練埋酬。
對銷售人員而言更是如此哨啃,現(xiàn)在我想不出來還有哪個工作比從事銷售遭遇過的拒絕更多,如果能正確看待写妥,拒絕就是成長的催化劑拳球,那些銷售高手也都是從被拒絕開始的。
小陳在一家藥業(yè)集團從事藥品招商工作珍特,經(jīng)過自己三年來的努力祝峻,她現(xiàn)在已經(jīng)是部門經(jīng)理了。
參加完公司簡單的培訓后,小陳被安排在招商部擔任藥品招商專員莱找。
上班第一天酬姆,小陳從領(lǐng)導那里拿到了一些代理商在藥交會上給公司留下的電話號碼。面對這些電話號碼奥溺,她很茫然辞色,因為她不知道該怎樣開始給客戶打電話,徘徊了一陣后浮定,她有些緊張了淫僻,想打退堂鼓,畢竟她還是一個20來歲的剛出校門的小女孩壶唤,臉上還帶著幾分青澀。
回憶這一段經(jīng)歷時棕所,小陳說:“我站在電話機前闸盔,不知道自己能不能將產(chǎn)品推銷出去……我一面發(fā)抖,一面默默地對自己說:當你嘗試去做一件對自己只有益處而無任何傷害的事時琳省,就應該勇敢去做迎吵,而且應該立即行動≌氡幔”
于是击费,小陳毅然撥通了第一位客戶的電話。她想桦他,如果被拒絕蔫巩,就再一次壯著膽再打下一位,決不退縮快压。小陳沒有被困難嚇倒圆仔,那份客戶名單上的每一個號碼她都拔通了。在這位客戶里遭到拒絕后蔫劣,她便毫不猶豫地去撥打下一位客戶的電話坪郭,不斷地把自己公司的產(chǎn)品賣點和銷售賣點告訴給客戶,勸說客戶采購她公司的藥品脉幢。做銷售怕拒絕歪沃,關(guān)注銷售厚黑學!
是那份心里默默燃起的希望嫌松,讓她堅持著沪曙。在小陳打完所有電話后,終于有兩位客戶采購她公司的藥品豆瘫。兩個客戶的業(yè)務量很大珊蟀,但對小陳來說,其意義遠不止成交了兩筆生意,而是意味著她在藥品招商方面邁出了重要的一步育灸。
與此同時腻窒,她還學到了該怎樣去克服心理障礙,以及向陌生客戶推銷的方法磅崭。從第一天的推銷中儿子,她發(fā)現(xiàn)了一個秘訣, 就是撥打完一個客戶電話后應立刻撥打另一個客戶的電話,這樣做是為了不給自己時間猶豫砸喻,從而克服自己的畏懼感柔逼,讓自己勇氣十足。
依照相關(guān)統(tǒng)計割岛,百分之八十的銷售是來源于客戶說“不”以后愉适,一個銷售人員最容易陣亡的時間是他進入這個行業(yè)的前九十天。在日常的統(tǒng)計中癣漆,一個普通銷售人員最有生產(chǎn)力的時間每天不會超過4個小時维咸。
如果希望自己成為頂尖的銷售人員,每天唯一做的事情就是開始拜訪和約見客戶惠爽,作為一個銷售人員癌蓖,任何時間去拜訪客戶都是客戶的最佳時間。自己感覺有差異的地方就是怕被客戶拒絕婚肆。
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