平時(shí)在生活里扼劈,我們的溝通方式是什么樣的呢?
是不是總是在抱怨,指責(zé)?就比如看到一個(gè)陌生人,在路邊打電話(huà)铝量,聲音很大,滿(mǎn)口臟話(huà)银亲,情緒激動(dòng)慢叨。你會(huì)有什么感觸?想必第一反應(yīng)就是务蝠,這人真是個(gè)粗人拍谐,沒(méi)素質(zhì)。
但是如果是如果這個(gè)人是你的朋友馏段,他剛被電話(huà)那頭的人騙了500萬(wàn)轩拨,此時(shí)你還會(huì)覺(jué)得他沒(méi)素質(zhì)嗎?
我們經(jīng)常在生活中院喜,會(huì)就一件事情的某一個(gè)片段亡蓉,某一句話(huà),做出道德評(píng)判喷舀。這也就是網(wǎng)絡(luò)上為何會(huì)有鍵盤(pán)俠的出現(xiàn)砍濒。
道德評(píng)判使我們的話(huà)語(yǔ)充滿(mǎn)暴力,讓人感受到攻擊性硫麻,進(jìn)而導(dǎo)致吵架爸邢。
讓我們來(lái)看另一個(gè)場(chǎng)景:小時(shí)候,大部分人應(yīng)該都聽(tīng)過(guò)父母說(shuō)過(guò):你看人家小明庶香,跟你一個(gè)班甲棍,怎么人家成績(jī)就比你好呢?
至今網(wǎng)上都流行著別人家的孩子赶掖,別人家的父母,這本身就是一種比較七扰,而比較帶來(lái)的奢赂,是暴力溝通方式。
對(duì)于成年人來(lái)說(shuō)颈走,別人家的孩子或許已經(jīng)成為談資膳灶,但是對(duì)于孩子而言,卻是無(wú)比巨大的心理壓力。這也就是我小時(shí)候轧钓,不喜歡與同小區(qū)序厉,或者父母的朋友的孩子在一個(gè)班級(jí)的原因,這是本能的想去逃離別人家的孩子毕箍。
最后弛房,我們來(lái)說(shuō)說(shuō)成年人的無(wú)奈。很多人都覺(jué)得而柑,我不得不去工作文捶,不得不去上班,不得不去供養(yǎng)家庭媒咳。
不得不去做的想法粹排,讓人把責(zé)任推給了世界,把自己變成了一個(gè)受害者涩澡,所以在工作顽耳,家庭里,總是感受到委屈妙同,想要被關(guān)心卻總是得不到射富,進(jìn)而對(duì)工作厭煩,覺(jué)得家人不理解自己渐溶。
但是有沒(méi)有想過(guò)辉浦,用不得不,本身就是一種逃避責(zé)任的方式茎辐,把責(zé)任都推給了別人宪郊,總是感覺(jué)這都是別人強(qiáng)加給自己的。
那如果換一種思維呢拖陆?把用不得不說(shuō)的話(huà)弛槐,都改成,我選擇依啰。
我選擇工作乎串。我選擇去上班。我選擇去供養(yǎng)家庭速警。
你是否發(fā)現(xiàn)一些不同叹誉?
不得不,是外界強(qiáng)加給自己的壓力闷旧,而我選擇长豁,是自我發(fā)自?xún)?nèi)心的想要去做。
我選擇工作忙灼,是我對(duì)自己負(fù)責(zé)匠襟,我對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)钝侠。
我選擇上班,是我要實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值酸舍,并獲得報(bào)酬帅韧。
我選擇供養(yǎng)家庭,是因?yàn)槲覑?ài)我的家人啃勉,我要為他們提供更好的生活忽舟。
在面對(duì)事情的時(shí)候,多用我選擇來(lái)告訴自己璧亮,不要讓自己本能的去推卸責(zé)任萧诫。
當(dāng)然有時(shí)候,我們會(huì)對(duì)巨大的或是突如其來(lái)的一些事情砸中枝嘶,或是當(dāng)下可能錯(cuò)過(guò)了某些最佳時(shí)機(jī)帘饶。此時(shí)我們會(huì)出現(xiàn)習(xí)得性無(wú)助,也就是自己無(wú)法掌握某些事情群扶。
這種情況在許多為人父母身上很容易發(fā)現(xiàn)及刻,相信我們很多人都聽(tīng)過(guò)這樣的話(huà)吧:爸爸很想去做XX,但是當(dāng)時(shí)家庭條件不允許,現(xiàn)在條件好了竞阐,你可要努力呀缴饭!或者很多父母嘴上不說(shuō),但是一直都在給孩子找更好的學(xué)校骆莹,上更好的輔導(dǎo)班颗搂,說(shuō)的是讓孩子未來(lái)過(guò)得更好,但是潛意識(shí)里幕垦,還是希望孩子能過(guò)上自己覺(jué)得好的生活丢氢。
在習(xí)得性無(wú)助中,我們無(wú)法掌握的事情先改,就會(huì)寄托在下一代疚察,或是其他人身上,因此在無(wú)形之中給他人帶來(lái)了很多壓力仇奶,然而我們是否想過(guò)反思過(guò)貌嫡,本來(lái)這個(gè)愿望,就是自己的该溯,為什么要變成別人的責(zé)任岛抄?
除此之外,我們肯定也聽(tīng)父母講過(guò)狈茉,你要是不聽(tīng)我的弦撩,我就打你/不要你了/壞人就把你帶走÷劢裕可能當(dāng)下父母只是想阻止孩子的一個(gè)不好的行為,但是孩子更在意的是我們說(shuō)出的這樣的話(huà),說(shuō)的多了点晴,會(huì)給孩子造成更多的不安全感感凤,他會(huì)無(wú)時(shí)不刻的提心吊膽,生怕一個(gè)不小心自己就被丟下了粒督。
而且在孩子個(gè)人價(jià)值觀(guān)建立時(shí)期陪竿,如果沒(méi)有一個(gè)良好的引導(dǎo),而是還這么隨意的說(shuō)出這樣的話(huà)屠橄,很可能會(huì)導(dǎo)致他的價(jià)值觀(guān)崩塌族跛,對(duì)未來(lái)的影響十分巨大。
講了這么多的暴力溝通锐墙,那么真正的非暴力溝通到底如何去做呢礁哄?
非暴力溝通核心四步:講事實(shí),講感受溪北,講需求桐绒,講要求
舉個(gè)例子:丈夫因?yàn)橥砩吓c同事出去吃飯回家很晚,妻子就對(duì)他說(shuō):你還知道回來(lái)爸Α茉继?丈夫覺(jué)得很煩又疲于應(yīng)付,這個(gè)舉動(dòng)又讓妻子更加生氣蚀乔。
通過(guò)這個(gè)例子烁竭,我們來(lái)實(shí)踐一下非暴力溝通的每一步。
1 講事實(shí)吉挣。很多人覺(jué)得這個(gè)很簡(jiǎn)單啊派撕,覺(jué)得自己每次講的都是事實(shí)啊。其實(shí)不然听想。
在這個(gè)例子中腥刹,妻子講的這句話(huà)講的是事實(shí)嗎?
不汉买,這不是衔峰,事實(shí)是:丈夫回來(lái)的很晚。我們要表達(dá)出這個(gè)意思蛙粘,像上面這個(gè)例子中垫卤,就是帶有明顯的個(gè)人評(píng)論。
在講事實(shí)中出牧,我們一定要刻意注意穴肘,要中性,說(shuō)出事實(shí)舔痕,不要帶有情緒與評(píng)論评抚。
2 講感受豹缀。這一點(diǎn)中我們要說(shuō)出自己的感受,那么還是上面這個(gè)例子慨代,妻子說(shuō)出自己的感受了嗎邢笙?
不,她也沒(méi)有講出自己的感受侍匙。那她感受到了什么氮惯?她其實(shí)是對(duì)丈夫晚回家感到生氣,又怕他出什么事情感到擔(dān)心想暗。所以妇汗,她應(yīng)該說(shuō),我對(duì)你這種行為感到很生氣说莫,但是我也很擔(dān)心你杨箭。
在講感受中,我們還要注意一個(gè)很重要的點(diǎn):要講自己的感受唬滑,而不是他人的感受告唆。要說(shuō):我覺(jué)得我感到XXX
而不是:我認(rèn)為他XXX。在我們說(shuō)他人感受的時(shí)候晶密,其實(shí)是一種評(píng)判擒悬,一旦你評(píng)判他人,自然會(huì)引起暴力溝通稻艰。
3 講需求懂牧。找到自己感受的根源,說(shuō)出對(duì)應(yīng)的要求尊勿。那么通過(guò)上面兩步僧凤,這位妻子其實(shí)真正想說(shuō)什么呢?也就是她想讓丈夫做什么元扔?
在例子中躯保,我們也看到丈夫的態(tài)度,因?yàn)樗恢雷约涸撟鍪裁磁煊铮鍪裁词菍?duì)的途事。這就讓我想起了一句話(huà),女人心擅羞,海底針尸变。看不透减俏,猜不到召烂。
其實(shí)很多時(shí)候,女性都希望自己的另一半能夠與自己心有靈犀娃承,自己想要什么奏夫,想說(shuō)什么怕篷,一個(gè)眼神就能表達(dá)。拜托桶蛔,那都是電視劇好嗎匙头?
為什么要把自己搞得這么累,把另一半搞得這么累仔雷?想要什么,告訴他疤蚴尽碟婆!本來(lái)好好的感情,在猜來(lái)猜去中都消耗殆盡惕稻。
我們回到例子竖共,妻子想要什么?無(wú)非是想讓丈夫早點(diǎn)回家呀俺祠!那就大聲說(shuō)出來(lái)吧公给!我希望你以后可以盡量早點(diǎn)回來(lái)。這不就清晰明了了嗎蜘渣?
4 講要求淌铐。這一點(diǎn)是對(duì)需求的具體,比如說(shuō)蔫缸,我希望你能夠在幾點(diǎn)之前回家腿准。或者是在有事的時(shí)候能夠提前打電話(huà)告訴我拾碌。這也是給另一半一個(gè)明確的信息吐葱,讓他知道該怎么去做。畢竟沒(méi)有人會(huì)讀心術(shù)嘛校翔,想讓他知道什么弟跑,就明明白白的告訴他吧!
如何提出具體的建議防症?就像上面所說(shuō)孟辑,把自己尚未滿(mǎn)足的需求講出來(lái),讓對(duì)方感受到你的情緒告希,釋放自己扑浸,也成就他人。
最后燕偶,對(duì)于他人的配合喝噪,我們一定要表示感激,不論是朋友指么,還是親人酝惧,尤其是親人榴鼎,我們中國(guó)人總是很含蓄,在表達(dá)感激上總是放在心里不說(shuō)出來(lái)晚唇。說(shuō)出來(lái)讓他感受到巫财,不論是對(duì)親人還是自己,會(huì)比自己在心里默默的感謝收獲的大的多的多哩陕。
怎么表達(dá)感激呢平项?可以思考三個(gè)方面:
對(duì)方做了什么讓我們的生活得到了改善?
我們的哪些需求得到了滿(mǎn)足悍及?
我們現(xiàn)在的心情怎么樣闽瓢?
清晰明了的非暴力溝通的四步,一場(chǎng)本來(lái)兩敗俱傷的吵架就此化解心赶,同時(shí)還增進(jìn)了感情扣讼,丈夫也能夠早點(diǎn)回家。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)缨叫,完全非暴力溝通并不是短時(shí)間內(nèi)可以做到的椭符,而且有時(shí)候也可能會(huì)著急發(fā)作成暴力溝通了,不夠只要勤加練習(xí)耻姥,相信生活一定會(huì)變的更加美好销钝。
其實(shí)縱觀(guān)人生其實(shí)也是一個(gè)不斷在向非暴力溝通修正的過(guò)程。
在一開(kāi)始咏闪,我們淪為情感的奴隸曙搬,總是被自己情緒支配,覺(jué)得自己很壓抑鸽嫂,很多事情不得不去做纵装。
在經(jīng)過(guò)了這個(gè)時(shí)期之后,我們進(jìn)入了面目可憎時(shí)期据某,在這個(gè)時(shí)期里橡娄,我們總是想著推卸責(zé)任,總是想著事不關(guān)己癣籽,高高掛起挽唉。而且很多人會(huì)在這個(gè)時(shí)期停留很長(zhǎng)時(shí)間甚至一輩子。
在經(jīng)歷了這兩個(gè)時(shí)期之后筷狼,我們最終會(huì)進(jìn)入一個(gè)中庸的生活中瓶籽,成為生活的主人,情感的主人埂材。在這個(gè)時(shí)期塑顺,我們對(duì)世界,對(duì)事情都能夠用非暴力溝通的方式去講述,理性的表達(dá)自己的情緒严拒,能夠與他人互相幫助扬绪,和諧共處。