我們?yōu)槭裁磳Υ龁栴}經(jīng)常不知所措梯码,為什么看到新事物惶恐不安宝泵?為什么對待別人的質(zhì)疑,鄙視而不敢直面迎擊轩娶?
可能有的人覺得我并不是這樣的儿奶,我對問題、新事物鳄抒、別人的質(zhì)疑都有一套完美的解決辦法闯捎。如果真的是那樣,那就非常厲害了许溅∪勘牵可如果只是平臺、權(quán)力贤重、人性使然的茬祷,早晚要露餡,還請認(rèn)清自我并蝗,迷途知返祭犯。
這樣的例子,真是太多了借卧,當(dāng)某人在環(huán)境盹憎,機遇,平臺的吹氣下铐刘,逐漸膨脹起來陪每,經(jīng)常是不能自我的。覺得自己無所不能镰吵,經(jīng)常把社會規(guī)則檩禾,公序良俗踐踏的,還請注意了疤祭。
當(dāng)然盼产,我今天不是說教,也不是想試圖說服別人勺馆,讓其相信我的話哟绊,我的看法造锅。我只是想說關(guān)于研發(fā)QA和研發(fā)的質(zhì)量體系相關(guān)的問題。但是想要說明一些道理,我們必須看清楚我們現(xiàn)在所處的位置怒详,我們所處的這個行業(yè)的情況卖毁,知道我們工作的本質(zhì)意義是什么民晒。
實際上凡涩,關(guān)于“理由”,這個還真是比較有意思的一個事情。我們可以理解為做事情的一個目標(biāo)嘿般,一個原則段标,一個目的,一個設(shè)想炉奴,也可以說是意義等等逼庞。而實際上,我們只是想獲得一個合適的理由盆佣。
小美往堡,你為什么要和我分手?
因為我們不合適共耍。
什么地方不合適虑灰?
反正不合適,你別問了痹兜。
在這段分手對話中穆咐,關(guān)鍵在于一個理由:我們不合適。這個理由充分嗎字旭,合理嗎对湃,科學(xué)嗎?貌似并不是很對頭遗淳,但是這個被分手男人拍柒,去追問這個不合適的具體內(nèi)容,可能其實沒有意義的屈暗。就算對男的是有意義的拆讯,但是對于小美來說,沒有意義了养叛,具體的執(zhí)行層面就是分手了种呐,得找新的男朋友了。
其實我們QA在處理問題的時候弃甥,在與研發(fā)人員溝通的時候爽室,是不是也會碰到這樣的問題呢?那么你是如何處理的呢淆攻?
誰把碗打碎的阔墩?
弟弟:不是我,是姐姐瓶珊。
姐姐啸箫,是你打碎的嗎?
是的艰毒,早上起來筐高,有些不舒服搜囱,一不小心丑瞧。
哦柑土,下次小心點,沒事吧绊汹?
在這個例子中稽屏,弟弟很疑惑,為什么我上次同樣打碎碗西乖,被媽媽狠狠的罵了一頓狐榔,還差點被打了,幸虧自己跑得快获雕。
這里薄腻,同樣是一個理由,姐姐避免了被罵被打届案,甚至還贏得了同情和關(guān)心庵楷,而弟弟卻被打了?實際上楣颠,其本質(zhì)上尽纽,都是把碗打碎了,可為什么有差異呢童漩?
那么在實際場景中弄贿,我們QA也是會碰到這里的情況,出現(xiàn)的同樣的錯誤矫膨,比如漏寫臺帳差凹,可是領(lǐng)導(dǎo)對不同的同事,卻有不同的處理辦法豆拨。那么如果你碰到這種情況直奋,你會如何處理?是不是不管什么理由施禾,都處罰脚线?還是都不處罰,聽之任之弥搞?
這就是將一個事情邮绿,賦予其意義(理由)之后的魅力之所在。也是我們在處理問題的時候攀例,包括與人打交道過程中船逮,需要拿捏的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這也是為什么有的人把事情處理的非常圓滿粤铭,各個方面都非常滿意挖胃,而有些人卻搞得一地雞毛。
實際上,即使現(xiàn)場核查酱鸭,核查老師發(fā)現(xiàn)一些問題吗垮,實際上也是同樣的道理。(當(dāng)然一些原則性的問題除外凹髓,因為這些沒有爭議)而我們QA要做的事情烁登,其實就是我們的研發(fā)項目出現(xiàn)了問題之后,需要及時處理蔚舀,給出恰當(dāng)?shù)睦碛啥住D敲次磥憩F(xiàn)場核查的時候,核查老師通常不會采取極端的手段來嚴(yán)厲處罰被核查單位的赌躺。
你們可以細(xì)細(xì)品狼牺,其中的差異點在什么地方。當(dāng)然我不是說想把本來一件真正的壞事包裝成看似是一個好事來礼患,而是需要我們及時去處理存在的問題锁右,組織好合適的理由(事實),即使存在一些不足讶泰,畢竟是我們主動為之咏瑟,去控制問題和事態(tài)的發(fā)展,下次我們?nèi)ヅ浹a這方面的不足痪署,那么大家都會相對滿意的码泞。
可能覺得這個過程是非常難的,甚至覺得不可能狼犯,畢竟有些事情是歷史遺留問題余寥,企業(yè)文化問題,甚至人性的惡使然悯森,難以撼動宋舷。
這是我討論的第二個問題。我們要想在某個方面瓢姻,比如說我們這個研發(fā)QA崗位上有所建樹祝蝠,實際上,可能是任何行業(yè)下的任何崗位幻碱,要想有所發(fā)展绎狭,有所成就,雖然不一定要大富大貴褥傍,但是要想真正的獲得內(nèi)心的舒坦儡嘶,事業(yè)有成,得到該有的回報恍风,必須靜下心來蹦狂,真正持續(xù)的堅持下來誓篱。
持續(xù)的堅持,可能剛開始是叫堅持凯楔,但是時間長了燕鸽,必定會變成一種習(xí)慣,一種力量啼辣,內(nèi)在的驅(qū)動力,或者領(lǐng)會工作的真正意義是什么御滩。那么碰到問題的時候鸥拧,才能油然而生出一種灑脫,自信削解,游刃有余富弦。
就算碰到難啃的骨頭,也是會更加釋然氛驮,畢竟我們碰到的難題腕柜,大家也同樣會碰到,可以去繼續(xù)堅定自己的信念矫废,去尋找突破口盏缤,也可以恰當(dāng)?shù)姆攀郑幢匦枰獔?zhí)迷不悟蓖扑“ν可能當(dāng)時所謂的硬骨頭,只是一種偏見律杠,換一種角度潭流,可能并不是困難,可能是一件我們所期待的事務(wù)柜去。
老子在《道德經(jīng)》第三十三章講到的38個字灰嫉,或許可以給我們更多地啟示,我摘抄如下嗓奢,供我們一起學(xué)習(xí)互勉:
知人者智讼撒,自知者明。
勝人者有力股耽,自勝者強椿肩。
知足者富。
強行者有志豺谈。
不失其所者久郑象。
死而不亡者壽。