作為管理者祥山,每個人都想盡辦法把員工的執(zhí)行力提上來圃验,但一直感覺使不上勁,而我今天來談一下缝呕,構(gòu)建整個團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力澳窑,不能只從施發(fā)號令、時刻盯著員工工作的方式來檢查供常√可以從制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、員工個人能力话侧、團(tuán)隊(duì)工作氛圍栗精、薪水待遇、管理者風(fēng)格瞻鹏、結(jié)果導(dǎo)向這幾方面談起悲立。
從員工能力談起:這員工為什么有加入你的團(tuán)隊(duì)?他的能力怎樣新博?
除非是你非常急人用薪夕,或者說是想用時間換發(fā)展空間,采用堆人的戰(zhàn)術(shù)赫悄,覆蓋整個區(qū)域原献,讓公司的營收規(guī)模、銷售額先做上來埂淮,因?yàn)闀r間緊急姑隅,所以你不得不降低你的用人標(biāo)準(zhǔn),能力稍遜點(diǎn)都要了倔撞。否則你要對來試工的員工讲仰,進(jìn)行嚴(yán)格的考核,不應(yīng)該放水痪蝇,因?yàn)閲?yán)進(jìn)嚴(yán)出鄙陡,一方面是可以找到真正的人才冕房,他們不擺爛,會好好地對待現(xiàn)在的工作趁矾,另一方面就是把一些能力達(dá)標(biāo)但是勤奮耙册、意志薄弱的員工篩選掉,他們會有一些你意料之外但又預(yù)料之中的表現(xiàn):會在數(shù)據(jù)上動手腳毫捣,腦子靈活但耍小聰明详拙,以為管理者不知道,甚至對待工作的態(tài)度也是得過且過培漏,遇到一點(diǎn)困難就會打退堂鼓灶搜。
日久見人心星爪,慢慢地你會發(fā)現(xiàn),人才是篩選出來的歧蕉,更多的是他自己有一個自我驅(qū)動的動機(jī)侧甫,這動機(jī)可能是為了追求自我實(shí)現(xiàn)珊佣,為了以后能升職,或者是為了家庭披粟,自己想勤奮一些咒锻,掙多一點(diǎn),好讓到手的待遇不會太低守屉,他們都有一個主動積極開展工作的特征惑艇,而不是靠整天的監(jiān)督和鞭策。所以你要找到你下屬的成就動機(jī)是什么拇泛,想辦法驅(qū)使它滨巴。
制定合理的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)——不要用強(qiáng)壓,更要與下屬提出的目標(biāo)來做自上而下的融合俺叭,找到大家都認(rèn)可的共同點(diǎn)恭取。
有些管理者,最怕失控——自己說什么熄守,下屬不當(dāng)一回事蜈垮,或者是自己說出來的命令,被反對裕照,所以要建立所謂的權(quán)威攒发,來抵抗下屬的反對,這樣很容易造成一言堂的團(tuán)隊(duì)氛圍晋南,從而使你的決策并不會特別全面惠猿,犯錯的機(jī)率劇增,畢竟一人計(jì)短搬俊,兩人計(jì)長紊扬。你是在害怕反對蜒茄,所以用你是管理者的權(quán)力,強(qiáng)壓公司的目標(biāo)到下屬那:你干得來就干餐屎,干不來我就換一個人來干檀葛。
我們當(dāng)管理者要學(xué)會更新自己的手段,不要墨守成規(guī)腹缩,我分享一下我的做法:
1.我們?yōu)槭裁匆瓿蛇@個目標(biāo)屿聋?
很多人只是下達(dá)怎么做,做什么藏鹊,卻沒有解決我們?yōu)槭裁匆@么做润讥,在這方面上,得講明白兩點(diǎn):我們?yōu)槭裁炊雠坦眩窟@樣做對員工個人有什么好處楚殿?
部分管理得之所以不想與下屬討論為什么而做這事,是怕下屬把自己想法知道了竿痰,就沒辦法控制下屬脆粥,讓下屬聽上司的話了,另一方面就是怕員工泄密影涉,把這個計(jì)劃告訴給競爭對手变隔,從而讓競爭對手也跟上,這是比較短淺的蟹倾。
為什么而做匣缘?
我們要提煉出一個完成這目標(biāo)的口號:我們做到這個目標(biāo),到底是怎樣幫助到他人的鲜棠?怎樣做到利他的肌厨?
利他是一個很重要的社交因素,比如滿足客戶也是利他岔留,但客戶愿意付費(fèi)夏哭,想當(dāng)于員工的行為產(chǎn)出了價(jià)值,那么企業(yè)與客戶雙贏献联,能發(fā)得起薪水與付得起其它費(fèi)用竖配,能持續(xù)地經(jīng)營下去,利他實(shí)際上是一個剛需里逆,做企業(yè)管理者必須找到它进胯,并告訴你的下屬,我們做了后是怎樣利他了原押?
這樣做對員工有什么好處胁镐?大白話就是關(guān)員工啥事?
公司能發(fā)展得更好,員工也漲薪水盯漂,或者下屬在某一情況下颇玷,有特殊的對待和權(quán)力,這些在組織里面是沒有的就缆;你還可以授予一些榮譽(yù)去做激勵帖渠,讓下屬感覺到自豪與保持,也可以升職加工資竭宰,構(gòu)建這其中的邏輯是下屬只能通過公司完成預(yù)期目標(biāo)這事空郊,來達(dá)成自己的個人小目標(biāo)。
2.我只給你方向與今年的預(yù)期目標(biāo)與公司的發(fā)展方向切揭,讓下屬給出執(zhí)行計(jì)劃與可實(shí)現(xiàn)的辦法狞甚。
下放目標(biāo),讓下屬在制定目標(biāo)時廓旬,參與進(jìn)來哼审,提出他個人對市場的了解與建議,提出可執(zhí)行的計(jì)劃嗤谚,以及所用到資源棺蛛,還有實(shí)現(xiàn)的各種辦法。為什么巩步?讓下屬參與進(jìn)來,有參與感桦踊,自己主動提出的目標(biāo)椅野,完成不了的話,不失信于領(lǐng)導(dǎo)么籍胯?另外自己提出來的竟闪,肯定是想過有辦法可以做到,才會去承諾杖狼,并不是滿嘴跑火車炼蛤。與此同時,你與下屬共同討論蝶涩,他提出的目標(biāo)與計(jì)劃理朋,是否靠譜,能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期绿聘,哪里需要改善嗽上,還缺什么資源,然后補(bǔ)給下屬熄攘,針對目標(biāo)上的討論兽愤,可以實(shí)現(xiàn)按勞分配制:下屬的能力是有強(qiáng)有稍弱的,那么定的績效與獎金也可以根據(jù)完成的目標(biāo)來做差異化管理,這樣就拒絕了大鍋飯的分配浅萧,打擊人的積極性逐沙。
團(tuán)隊(duì)的工作氛圍:盡可能地公平公正公開,建立做事為主的氛圍
在哪都有向上級諂媚洼畅、拍馬屁的人酱吝,也有半聲不坑,悶頭做事的人土思,更有一些自以為是务热、把事做到合格的員工。這個主要還是看管理者的素質(zhì):他個人的格局有多大己儒。如果把以上三種人都容納起來崎岂,歸自己所用,并且不吃拍馬屁這一套闪湾,采用用人用其所長的方法冲甘,包容其短處,只要不觸犯公司的紅線與增加團(tuán)隊(duì)成員間的內(nèi)耗途样,就先留著江醇。
還要建立一套分配原則,讓每個下屬有分到公平做事的機(jī)會何暇,但這只是前期陶夜,到了后期,會根據(jù)能力的分化裆站,有所側(cè)重条辟,到最后肯定是強(qiáng)的越多,稍弱的會少宏胯,要是稍弱積極主動羽嫡,管理者可以分些機(jī)會給他去栽培,看看能否起來肩袍。
除了做事以為杭棵,當(dāng)然也要會做人。這個理解為平時鼓勵團(tuán)隊(duì)成員拿到點(diǎn)小成績氛赐,或者是認(rèn)為值得被贊賞魂爪,請請下屬吃飯、喝喝酒鹰祸、平時發(fā)發(fā)紅包甫窟,吃吃零食或小特產(chǎn)等等,畢竟團(tuán)隊(duì)內(nèi)里不能沒有酒肉蛙婴,另外這也是建立良好的私人關(guān)系的開始粗井。
薪水待遇同時也影響了人才的執(zhí)行力情況,這不是最主要的,但也有一定的影響浇衬。
你的下屬中真的沒有為了薪水而來的嗎懒构?我想未必沒有,所以一份有競爭力的行業(yè)薪水(跟自己行業(yè)的同行比耘擂、跟自己同類型工作內(nèi)容但不同行業(yè)的崗位比)胆剧,如果不是業(yè)內(nèi)最好,至少是中上吧醉冤,并且現(xiàn)行的業(yè)務(wù)要有上升的跡象秩霍,讓員工看到了未來業(yè)務(wù)的增長點(diǎn)在哪里,從而愿意向前沖蚁阳,畢竟能者多勞铃绒,能力好的員工與能力中等的員工,大家的薪水肯定是區(qū)別對待的螺捐,不然那些做得好的人會氣餒——做得好與做得一般的員工颠悬,并沒有完全區(qū)分開來,還得與他們?yōu)槲槎ㄑ杏X自己被拉低了一個檔次赔癌。
管理者風(fēng)格:你的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)度,在影響著你的員工是否加盟還是長留澜沟?
很多管理者認(rèn)為灾票,我有錢還請不到人嘛?誠如大家所知倔喂,有錢當(dāng)然能請到人铝条,但能請到來的人,你確定他們不都是奔著錢而來的席噩?這樣的人有什么不好的地方?
一方面他們會是按規(guī)矩辦事贤壁,高獎金與高績效意味著高收入悼枢,同時為了拿到這個高回報(bào),自然有所放棄:放棄長期的利益脾拆,專注于短期的利益馒索,這對以前的企業(yè)文化、員工士氣會有很大的沖擊名船,同時做事是你要求的绰上、考核的,他就做渠驼,如果你不要求或者不考核的蜈块,他就不做或者少做,是真正的守橋人,老是覺得缺少一份責(zé)任與“靈活“百揭。
你的管理理念與風(fēng)格爽哎,以及做事的職業(yè)專業(yè)度,也在被列入員工考察的范圍內(nèi)器一,如果你的管理理念與員工所想象的不一樣课锌,或者員工會拿著之前的管理風(fēng)格來與你對比,認(rèn)為自己適應(yīng)不了你的祈秕,自然會走渺贤。
同時你要控制好你的管控欲望,什么時候該收请毛,什么時候該放權(quán)志鞍,讓員工獨(dú)立自主去做事,要理清楚获印,一味著想著自己要管控全局述雾,自然會讓下屬唯唯諾諾,沒有機(jī)會鍛煉和犯錯兼丰,成長會慢玻孟,有能力的人自然不會呆長久。
管理者更要以身作則地去影響下屬鳍征, 無論是下一線黍翎,與下屬共同開展工作,還是自己跑市場艳丛,真實(shí)體驗(yàn)客戶是怎么想的匣掸,在用服務(wù)的時候,會對我們公司提出哪些建議反饋氮双,發(fā)現(xiàn)哪些工作還沒有做到位碰酝,早日改善過來。
結(jié)果導(dǎo)向:開弓沒有回頭箭戴差,訂了的結(jié)果就要在規(guī)則內(nèi)實(shí)現(xiàn)它送爸。
很多下屬在臨近考核結(jié)束的時候,才發(fā)現(xiàn)自己的績效達(dá)不了目標(biāo)暖释,就會向上司抱怨:各種理由導(dǎo)致完不成袭厂,很多時候你都需要自己去克服,解決球匕,然后拿回結(jié)果纹磺,如果行業(yè)確實(shí)發(fā)生重大的變故的,領(lǐng)導(dǎo)會在評估后亮曹,給予你反饋橄杨,大家協(xié)商一個目標(biāo)的調(diào)整秘症。不然的話,就按預(yù)期來進(jìn)行讥珍,這時你要做的對自己的結(jié)果負(fù)責(zé)历极,定期評估自己的工作是否有成效,同時定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度衷佃,早日發(fā)現(xiàn)問題早日解決趟卸。
結(jié)果導(dǎo)向同時對管理者也是有要求的:一方面要更多公平公正公開考核,另一方面也要執(zhí)行徹底氏义,按結(jié)果與淘汰規(guī)則來锄列,應(yīng)該怎樣處理就怎么處理,不要動惻隱之心惯悠。