今天參加樊登讀書會(huì)線下沙龍活動(dòng)蝗锥，收獲很大；主題是關(guān)于《經(jīng)營者養(yǎng)成筆記》這本書率触，這邊書是去年時(shí)候閱讀的终议；但是收獲感悟特別大，還特別作為禮物贈(zèng)送給好幾個(gè)客戶闲延；今天讀書會(huì)再次回爐書中的重點(diǎn)痊剖，聆聽到來自不同書友的觀點(diǎn)思考，又讓自己的思路開闊了很多垒玲；有些人沒有讀陆馁，就是因?yàn)橛X得是自己不是經(jīng)營者；而我選擇這本書一個(gè)原因就是書名很吸引我合愈，而且我認(rèn)為每一個(gè)想要發(fā)展更好的朋友都應(yīng)該讀一下這本書叮贩；因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都是經(jīng)營者，都是自己人生路上成長的CEO佛析，無論是家庭益老、工作、生活關(guān)系都需要我們?nèi)ソ?jīng)營寸莫。
一．關(guān)于經(jīng)營者
1.經(jīng)營者的含義：所謂經(jīng)營者捺萌，就是取得成果的人，成果即【承諾的事情】兌現(xiàn)承諾膘茎，取得成果桃纯，才能贏得顧客酷誓，社會(huì)，股市以及員工的信任态坦，公司才能生存發(fā)展盐数；對于經(jīng)營者，正確的賺錢方法 應(yīng)該是在兌現(xiàn)承諾伞梯，取得成果的基礎(chǔ)上賺錢玫氢；對目標(biāo)的追求是沒有終點(diǎn)的，但是我們可以最大限度的接近目標(biāo)谜诫；必須將公司的使命和成果相結(jié)合漾峡；這才是經(jīng)營的原則；只關(guān)注眼前是否能盈利可不是一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)營者應(yīng)有的姿態(tài)喻旷；
經(jīng)營即【行動(dòng)】經(jīng)營者只有將自己考慮灰殴，研究的東西，以及學(xué)到的知識(shí)付諸實(shí)踐掰邢，才有可能取得成果；
2.經(jīng)營者必須具備的四種能力（4種身份）
1.變革的能力（經(jīng)營者是創(chuàng)新者）
（1）抱持高遠(yuǎn)的目標(biāo)（抱持別人認(rèn)為不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)）以破釜沉舟的氣勢設(shè)立高遠(yuǎn)目標(biāo)伟阔，并向目標(biāo)發(fā)起挑戰(zhàn)辣之，韻味挑戰(zhàn)目標(biāo)能夠引發(fā)革新，創(chuàng)造顧客皱炉；
（2）質(zhì)疑常識(shí)怀估，不受常識(shí)束縛。妨礙公司成長合搅，發(fā)展最大的敵人是常識(shí)多搀；例7-11便利店的 【夏季關(guān)東煮】和【冬季冰激淋】行業(yè)是過去，顧客是未來灾部，不要過分關(guān)注競爭對手康铭，而要全心全意一顧客為中心展開經(jīng)營；不要被不安束縛手腳赌髓，要勇于嘗試从藤；經(jīng)營者應(yīng)該帶著危機(jī)感經(jīng)營，而不是不安的情緒锁蠕；
（3）樹立高標(biāo)準(zhǔn)夷野，不放松，不放棄荣倾，堅(jiān)持追求悯搔。要在工作上樹立高標(biāo)準(zhǔn)；要有質(zhì)量意識(shí)舌仍，質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)是：是否真正有益于顧客妒貌；我們必須不斷追求全世界最高的品質(zhì)通危，并將其作為我們衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)；因追求高標(biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致的失敗不算是什么問題苏揣。
（4）不畏風(fēng)險(xiǎn)黄鳍，勇于嘗試，敢于失敗平匈。追求穩(wěn)定的公司是不可能獲得穩(wěn)步發(fā)展的框沟。顧客是很挑剔的，沒有哪個(gè)顧客愿意把錢花在一成不變的商品上增炭，形式化的店鋪忍燥；風(fēng)險(xiǎn)總是伴隨著機(jī)會(huì)；沒有風(fēng)險(xiǎn)就沒有利潤隙姿，風(fēng)險(xiǎn)總是伴隨著利潤梅垄；一旦決定冒風(fēng)險(xiǎn)，就必須全力以赴地將要做的事進(jìn)行到底输玷，勇往直前队丝，直到去的成果，一番決定做一件事就必須做到底欲鹏，這是很重要的經(jīng)營之道机久。成功的公司都是一旦決定做某件事便全力以赴做到底的公司；對于經(jīng)營者來說赔嚎，最重要的是不向催著低頭膘盖，不因一兩次的失敗而氣餒；要拿出誓不罷休的勁頭尤误，不斷摸索嘗試
（5）嚴(yán)格要求侠畔，詢問本質(zhì)問題。開拓員工的視野损晤，擴(kuò)大員工的可能性软棺；經(jīng)營者的職責(zé)就是挖掘員工的潛力，并幫助員工拓展其可能性尤勋；不做善解人意的上司码党；善解人意的上司其實(shí)剝奪了部下的成長機(jī)會(huì)；在與部下相處的同時(shí)斥黑，上司必須具備這樣的胸懷揖盘，即責(zé)任全在上司，功勞全部都?xì)w部下锌奴。
（6）自問自答兽狭。不要認(rèn)為自己做的很好，對經(jīng)營者，這是最忌諱的箕慧；經(jīng)營者必須時(shí)刻帶著危機(jī)感來經(jīng)營服球，清醒的意識(shí)到自己行走在懸崖的邊緣上，稍有不慎就會(huì)一頭跌入深淵颠焦；所謂抱持危機(jī)感斩熊，就是在客觀評價(jià)自己的狀態(tài)和成績的同時(shí)，持續(xù)性不懈的努力伐庭，永不自滿粉渠；自問自答的訣竅就是：站在顧客的立場，以最挑剔的眼光來審視自己圾另；經(jīng)營者必須以超出自己想象的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)來要求自己
（7）天外有天霸株，不斷學(xué)習(xí)〖牵【如饑似渴的學(xué)習(xí)】市場不斷變化去件，變革永無止境；人外有人扰路，天外有天尤溜；這個(gè)世界上沒有什么事情是從未發(fā)生過的，要想永遠(yuǎn)跟上社會(huì)前進(jìn)的步伐汗唱，我們自身就必須不斷成長靴跛，堅(jiān)持不斷的如饑似渴的學(xué)習(xí)！堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)非常重要渡嚣；把學(xué)到的知識(shí)真正變成自己的東西；自身能力的提高是我們獲得真正有價(jià)值信息的必要條件肥印，平時(shí)必須不斷給自己充電识椰，多學(xué)習(xí)，多積累深碱。要想提高自身能力腹鹉，必須要做的一件事情就是：如饑似渴的學(xué)習(xí)，通過不懈的努力開闊眼界敷硅，增長見識(shí)功咒，以使自己具備與杰出經(jīng)營者進(jìn)行對話的能力；同時(shí)绞蹦，必須要做的事情就是：努力工作并竭盡全力提高業(yè)績力奋。你必須成為一個(gè)讓對方認(rèn)可，被對方看重的人幽七，做到了這一點(diǎn)景殷，你才能打開和杰出經(jīng)營者交往的局面；
2.賺錢的能力（經(jīng)營者是生意人）
（1）從心底希望顧客高興。所有工作必須徹底遵循：一切以顧客微信的原則猿挚；在任何時(shí)候都要優(yōu)先考慮顧客的需求并從心底希望看到顧客滿意的笑臉咐旧；
（2）日復(fù)一日，完成好必做的工作绩蜻。真正的賺錢能力關(guān)鍵在于能否腳踏實(shí)地地做好本職工作铣墨；珍惜每一天，珍惜眼前每一個(gè)顧客办绝，重視每一天的積累伊约。堅(jiān)持不懈的努力，不懈怠八秃，不偷懶碱妆，不起眼的工作中蘊(yùn)藏著賺錢之道
（3）迅速實(shí)行。當(dāng)機(jī)立斷昔驱、立刻實(shí)行疹尾；速度：迅速搶占先機(jī)，快速完成工作骤肛，警惕報(bào)告文化纳本，行動(dòng)占九分，計(jì)劃占1分腋颠，未來存在于每天充實(shí)的工作中繁成；而認(rèn)真解決每個(gè)問題也正是我們通向理想之路
（4）現(xiàn)實(shí)、現(xiàn)場淑玫，現(xiàn)物巾腕；經(jīng)營不能紙上談兵，而要親臨現(xiàn)場
（5）集中解決問題最理想的經(jīng)營是僅憑某一種商品就能獲得極高的銷售業(yè)績絮蒿；將經(jīng)營的重點(diǎn)集中在去做那些最好的商品上尊搬；工作并不是優(yōu)先去做容易做的和自己擅長做的事，而是優(yōu)那些不做就會(huì)造成嚴(yán)重后果土涝，做好了就會(huì)到來顯著效果的事佛寿；集中力量做優(yōu)先要做的事
（6）與矛盾作斗爭。想方設(shè)法找出解決問題的辦法但壮；發(fā)現(xiàn)真正的問題冀泻，從根本上去解決問題；漲工資的前提是先提高營業(yè)額
（7）做好準(zhǔn)備蜡饵，執(zhí)著于成果而非計(jì)劃弹渔；做計(jì)劃最重要的是要使成功的畫面浮現(xiàn)于腦海；計(jì)劃一旦進(jìn)入實(shí)施階段溯祸，應(yīng)該堅(jiān)持的不是紙面計(jì)劃捞附，而是計(jì)劃中設(shè)定的成果（成果思維巾乳，凡事以成果為導(dǎo)向）
3.建設(shè)團(tuán)隊(duì)的能力（經(jīng)營者是貨真價(jià)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者）
（1）建立信賴關(guān)系，既是萬行之始鸟召，亦是萬行之本胆绊；經(jīng)營是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)；領(lǐng)導(dǎo)者必須是能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功的人欧募；自私的領(lǐng)導(dǎo)者無法創(chuàng)建成功的團(tuán)隊(duì)压状；真正的領(lǐng)導(dǎo)者：能夠和團(tuán)隊(duì)共享目標(biāo)，與大家同甘共苦我跟继，真誠相待种冬，并站在最前沿引領(lǐng)大家沖鋒陷陣，能夠使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都能充分品嘗到獲得成就舔糖，自我安慰成長娱两、自我實(shí)現(xiàn)的甘美；同時(shí)自己葉能夠因此品嘗到成就感金吗，并收獲自我成長和自我實(shí)現(xiàn)的滿足感十兢；
信賴是一切；領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)是產(chǎn)生于人與人之間摇庙，所以源自人性更根本的東西才更為重要旱物；你是否是一個(gè)言行一致，始終如一的人卫袒；言行一致：承諾了就要遵守宵呛；一個(gè)言行不一致的人，是根本不可能令人信任的夕凝；他們會(huì)聽其言宝穗，觀其行；對你自己的信念码秉，你信奉的價(jià)值觀以及你追求的東西逮矛，不要?jiǎng)訐u，更不要輕易改變（一言一行）
（2）全心全意泡徙，全身心面對部下。人只有在別人百分百盡全力對待他時(shí)膜蠢，才會(huì)改變堪藐，做一個(gè)：一個(gè)能夠站在對方立場上。順應(yīng)對方的思維方式挑围，感同身受的傾聽對方心聲的人礁竞；領(lǐng)導(dǎo)者的工作是讓部下的未來突破光明時(shí)而做魔鬼，時(shí)而做菩薩
（3）共享目標(biāo)杉辙，責(zé)任到人模捂。要不厭其煩的一遍又一遍地向成員傳達(dá)，直到所有成員都能夠理解團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)，做真正屬于自己的工作狂男，這是人們積極主動(dòng)工作的源動(dòng)力综看，多讓本人去自由，盡可能對他下放權(quán)力
（4）交托工作岖食，并予以評價(jià)红碑。放手前必須共享目標(biāo)愿景 ，人只有把工作當(dāng)成自己的事 泡垃，才會(huì)努力析珊；工作成果=能力??干勁
（5）提出期望，發(fā)揮下屬長處蔑穴。從心底真心對部下寄予期待忠寻；德魯克說過：所有人都是通過自己的強(qiáng)項(xiàng)，而非弱項(xiàng)來獲得報(bào)酬的存和；領(lǐng)導(dǎo)者看一個(gè)人時(shí)奕剃，絕不能帶著先入為主的觀念，不能習(xí)慣性的以痘痘的眼光去看人哑姚；
（6）積極肯定多樣性祭饭。人各不相同，世上沒有頑強(qiáng)相同的兩個(gè)人叙量，兼容并蓄是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的素質(zhì)倡蝙；根據(jù)具體情況，對成員給予關(guān)懷绞佩，人不僅僅只有工作寺鸥，還有家庭健康等…人情味；不懂得體察別人心情的人是做不好經(jīng)營的品山；做什么胆建？怎么做對顧客來說才是最好的？
（7）抱持最強(qiáng)烈的取勝欲望肘交，堅(jiān)持自我變革笆载。領(lǐng)導(dǎo)者自己的取勝欲望必需比任何人都更強(qiáng)烈；但在工作中一定要讓成員做主角涯呻，讓成員成為英雄凉驻，設(shè)施管理的藝術(shù)；要永遠(yuǎn)保持想取勝复罐，想發(fā)展的動(dòng)機(jī)涝登，成為有追求的表率；能夠享受成就感和成長的人才是快樂效诅；只有渴望成長并為此做好準(zhǔn)備的人才有未來胀滚；要冷靜客觀的看待自己趟济，抱著謙虛的態(tài)度，不斷進(jìn)行自我完善咽笼；自我管理對于經(jīng)營者而言就是自律顷编；健康管理，既是義務(wù)又是責(zé)任
4.追求理想的能力（經(jīng)營者要為使命而生）
（1）身為經(jīng)營者的使命感褐荷。追求公司存在的意義大于一切勾效，企業(yè)活動(dòng)必需基于本公司的使命而展開；為了完成公司使命叛甫，不斷的發(fā)起挑戰(zhàn)层宫，并堅(jiān)持不懈的追求高標(biāo)準(zhǔn)，追求理想狀態(tài)其监；把公司使命作為一切經(jīng)營活動(dòng)的核心
（2）不可或缺的使命感萌腿。只有為社會(huì)做貢獻(xiàn)的企業(yè)才能生存下去，公司必須獲得收益賺到錢抖苦，這是毫無疑問的毁菱，但是，絕不能因此就將賺錢視為一切锌历，不能為了賺錢就什么都做贮庞，更不能所有的經(jīng)營活動(dòng)都圍繞賺錢而展開；不能提高顧客的生活品質(zhì)究西，不能給顧客帶來幸福窗慎，不能為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的公司，終將被社會(huì)所拋棄卤材；一味的追求金錢遮斥，金錢反倒離你而去讓社會(huì)更美好。
（3）使命感賦予我們東西扇丛。使命感帶來責(zé)任感术吗，帶來職業(yè)道德、可以提高我們的主觀能動(dòng)行帆精；使命感使你成為不氣餒的人较屿；使命感能夠?yàn)槟愕膱F(tuán)隊(duì)成員指引方向；使命感為你的團(tuán)隊(duì)帶來優(yōu)秀人才卓练；使命感能夠讓人清楚的了解你的公司是一家什么樣到公司隘蝎；使命感為你提供判斷標(biāo)準(zhǔn)
（4）與使命感的絆腳石作斗爭；任何事情都要先于別人第一個(gè)去做昆庇；越是危急時(shí)刻末贾，越能考驗(yàn)公司高層是否夠格
（5）以創(chuàng)建理想的企業(yè)為目標(biāo)闸溃，不斷的挑戰(zhàn)人生整吆；所有成為經(jīng)營者的人都要懷著對理想和未來的強(qiáng)烈希望來進(jìn)行經(jīng)營拱撵；請正視自己，不斷挑戰(zhàn)人生
所謂真正的成功者表蝙，并非只是那些商界或體育界的精英拴测，而是那些將自己的事業(yè)視為生命，并為之奮斗的人集索；只有能夠日復(fù)一日的挑戰(zhàn)自我并戰(zhàn)勝自我，才能夠越來接近理想汇跨。一起加油！
