? ? ? 在我們身邊每天都會有許許多多令我們感動的事，有人會問:“什么是感動”，我認(rèn)為感動就是在你需要幫助的時候有人能夠幫你。在我們銷售行業(yè)尘吗，每天都會和很多顧客打交道，感動的事每天都在發(fā)生浇坐，只有我們用心去做睬捶，用心去發(fā)現(xiàn)，一切都是美好的近刘。
? ? ? ?還記得那是去年的夏天擒贸，正是裙裝銷售的季節(jié)，顧客也很多。我?guī)皖櫩驮嚧┝藥讞l裙子雷绢，但顧客并沒有選到合適的苇经。匆匆的離開了。我在整理試衣間的時候座韵，發(fā)現(xiàn)顧客的手機(jī)在試衣間里面忘記拿了。我急忙出去找那位顧客踢京，可是顧客早已不見蹤影誉碴。于是我們就把手機(jī)放到收銀臺妥善保管。大約過了20分鐘瓣距，那位顧客匆匆回來了黔帕，并確認(rèn)了手機(jī)，我們將手機(jī)還給顧客蹈丸，顧客非常感動成黄，后來也成為我們的忠實顧客。
? ? ? 保證顧客消費安全是我們的義務(wù)白华，我們應(yīng)該把自己當(dāng)做是店鋪的主人慨默，對顧客負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)顧客遺失物品及時收集并妥善保管弧腥，讓顧客購物放心厦取，無后顧之憂。顧客得到了我們的幫助管搪，心里會留下良好的印象虾攻，為我們今后的銷售奠定基礎(chǔ)。
? ? ? ? ? ?服務(wù)的過程包括售前更鲁，售后霎箍，售中。妥善的處理各個環(huán)節(jié)澡为，發(fā)現(xiàn)潛在的顧客漂坏，站在顧客的角度去看待問題，對顧客遇到的問題積極幫助協(xié)商解決。盡量達(dá)到顧客滿意顶别。其實感動不需要驚天動地谷徙，一個細(xì)節(jié)，一個動作驯绎，就能讓人的內(nèi)心產(chǎn)生波瀾完慧。所有的這些小事讓我感到作為一名普通的銷售員，把細(xì)小的事情做好剩失，本身就代表了一種偉大屈尼，工作中這樣的案例，數(shù)不勝數(shù)還有很多拴孤。所以我們要提高服務(wù)意識脾歧，用熱情的服務(wù)和專業(yè)的行動，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)演熟。
? ? ? 激情涨椒，認(rèn)真，進(jìn)取绽媒，高效。用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己免猾，以感動顧客為標(biāo)準(zhǔn)是辕，我們對工作要盡職盡責(zé)。
