大到主題購物節(jié)瘾带,小到優(yōu)惠促銷鼠哥,淘寶店家一年四季不同節(jié)日不同節(jié)氣都在使出渾身解數(shù)花樣活動。
然而看政,做活動的同時朴恳,店家也常常對拍下未付款的訂單不以為意,因此平白無故損失了很多訂單允蚣。既然已經(jīng)花了大力氣做活動于颖、發(fā)優(yōu)惠券、分析數(shù)據(jù)丶尋找對策提高轉(zhuǎn)化率嚷兔,不如把催付這個流程也精細化森渐,達到四兩撥千斤的效果做入。
為了幫助淘寶賣家提高催付轉(zhuǎn)化率,碼棧推出「自動實時催付和核對地址」功能同衣,賣家可針對不同的客戶自動發(fā)送實時催付和核對地址信息竟块,從而提高店鋪轉(zhuǎn)化率,促使粉絲完成購買耐齐,引爆銷量浪秘!
功能說明:
通過“旺旺”和“千牛”平臺埠况,對未付款的用戶使用「自動實時催付和核對地址」功能批量發(fā)送旺旺消息進行催付耸携。對已付款用戶批量自動發(fā)送旺旺消息核對地址信息(支持全自動無人值守和手動催付)。
一辕翰、可無人值守:
24h溫馨提醒用戶付款提升訂單轉(zhuǎn)化违帆。
二、全自動化催付和核對地址:
自動從天貓后臺獲取數(shù)據(jù)自動發(fā)送旺旺消息金蜀。
三刷后、智能過濾:
可自動過濾已經(jīng)處理過的用戶,可以根據(jù)商品名稱關(guān)鍵詞過濾渊抄。
使用場景:
1尝胆、千牛旺旺催付,提高客戶下單率
店家針對在店鋪下單但是又沒有完成付款的消費者進行消息定向發(fā)送护桦,提醒消費者完成付款流程含衔,以此來提高客戶下單率。同時還可以對客戶發(fā)送問題二庵,比如為什么沒有完成付款贪染,可對消費者炸開二次營銷。
2催享、提升用戶體驗杭隙,促成二次復(fù)購
店家可在自動發(fā)送消息對話框增加FAQ頁面,針對消費者最關(guān)心的問題做鏈接因妙,提升用戶體驗痰憎,消除消費者對產(chǎn)品的疑惑,促成二次復(fù)購攀涵。
3铣耘、結(jié)合地址核對,把握催付時機
針對未付款訂單以故,根據(jù)不同時間發(fā)送不同的催付消息蜗细。比如拍下后10分鐘還未付款的,可直接聯(lián)系在線旺旺采用核對地址方式進行隱形催付怒详。
催付和地址核對效果:
1炉媒、提高銷售額踪区,提高下單轉(zhuǎn)化率
2、降低推廣成本
3橱野、提升消費者用戶體驗,進行二次營銷善玫,促成二次復(fù)購
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具體效果視頻請看下面:
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如何使用水援?
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2、此入口去購買使用此應(yīng)用
3系冗、登錄下載的碼椶瓤郏“軟件”客戶端,淘寶賬號掌敬、阿里云賬號均可
4惯豆、在客戶端“我的應(yīng)用”處即可查看此應(yīng)用,并根據(jù)“使用說明”操作