我叫秦文麗幅疼,第二天作業(yè)凹嘲。
D2作業(yè)模板——教育行業(yè)摸底
拆解案例:某k12教育公司
目標(biāo)用戶群:2-6年級
一、營銷模型
1悔叽、模型框架:9.9/1元→200元
2莱衩、入口流量:抖音直播間
3、流量轉(zhuǎn)化動作
第1步:老師在抖音直播間講課娇澎,將直播間流量導(dǎo)至小助手個人號
第2步:用戶添加小助手后笨蚁,小助手推3天特訓(xùn)營報名鏈接
第3步:報名后,添加班主任微信
接下來:拉班級群→開營儀式→為期3天更新課程→課程結(jié)束當(dāng)天第1次逼單→結(jié)營儀式+第2次逼單→散群+第3次逼單→用戶回訪。
促單策略:限時特惠200元寒假班括细。
4伪很、社群/個人號/朋友圈:
社群:
①入群后介紹上課方式、課程安排奋单、作業(yè)打卡獎勵锉试,引導(dǎo)家長看課程體系介紹(簡單的家長會)、發(fā)上課用的電子資料包辱匿。
②每日18:30課程更新键痛,及提醒用戶上課;每日發(fā)作業(yè)答案及作業(yè)講解音頻匾七。
③鼓勵孩子寫作業(yè)絮短,拍照在群里打卡,對于打卡的孩子昨忆,班主任及時回復(fù)消息鼓勵丁频,提高社群活躍度。
朋友圈
①曬訓(xùn)練營作業(yè)打卡截圖
②曬成交單截圖
總結(jié):
好的方面:
1邑贴、基于IP來的流量席里,用戶有信任基礎(chǔ)。
2拢驾、用戶通過小鵝通第三方工具看課奖磁,看課路徑簡單。
3繁疤、班主任在在服務(wù)上和用戶的粘度高咖为,每日提醒看課、提醒寫作業(yè)稠腊、發(fā)課堂筆記躁染、發(fā)作業(yè)答案及作業(yè)音頻講解。
4架忌、課程結(jié)束之后會跟進(jìn)回訪吞彤,再次觸達(dá)用戶。
不足:
1叹放、在購買的時候是通過有贊進(jìn)行下單饰恕,用戶購買成功之后,沒有彈出班主任微信號许昨,在入班級群這個環(huán)節(jié)就會流失掉用戶懂盐。
2、在課程時間安排上糕档,3次課程連著3天上,每次課程都是1個半小時,對于孩子來說速那,學(xué)習(xí)上可能會有一些壓力俐银。
3、班主任在話術(shù)上不夠走心端仰,有點官方捶惜。逼單話術(shù)太干,如果多次群發(fā)個人號的話荔烧,就像刪掉吱七。
二、服務(wù)班型:大班直播課+班主任輔導(dǎo)
1鹤竭、課程流程亮點:
1)大班課踊餐,強(qiáng)師資(北大/有流量)
2)課程體系順應(yīng)2019年小學(xué)語文教材改革變化
3)提供作文批改服務(wù)(只要交了就批)
4)全套教具配送
2、運(yùn)營亮點:
1)為提升完課率臀稚,班主任全程督學(xué)吝岭,同時對于用戶問題可以及時響應(yīng)。
2)為提升作業(yè)率吧寺,設(shè)定獎項窜管,完成xxx次作業(yè),在課程結(jié)束時就獎勵實物禮包及寄送獎狀稚机。
3)對于用戶的疑問授課老師也會在班級群進(jìn)行交流幕帆,并對孩子的朗誦等作業(yè)打卡進(jìn)行點評。
總結(jié):
課程質(zhì)量優(yōu)質(zhì)赖条,老師也講的有趣失乾,班主任服務(wù)內(nèi)容,也和學(xué)而思班課這樣差不多? 常規(guī)服務(wù)谋币,在督學(xué)方面可能學(xué)而思會督的更緊仗扬。不足的地方在于,看課平臺體驗不是很好蕾额,直播間不是很強(qiáng)交互早芭。
三、價格定位
1诅蝶、體驗課:xxx3天特訓(xùn)營(3次回放課)退个,單獨購買9.9元,兩人拼團(tuán)1元
分析:
引流課调炬,2人拼團(tuán)1元语盈,可以將種子用戶再進(jìn)行裂變。而拼團(tuán)門檻比較低缰泡,拼團(tuán)后價格比價低刀荒,可能流量會不精準(zhǔn)。
2、正價課:200元(原價300缠借,限時特惠價)
分析:正課客單比較低干毅,較容易去轉(zhuǎn)化。