閱讀教練孽鸡,感覺就是心理咨詢師和服務(wù)顧問的結(jié)合體。
甚至栏豺,不少里面的技巧或者心法非常適合拿去給服務(wù)顧問們分享一下彬碱。
特別是最后這段:激活和喚醒學(xué)員最好的方式不是言傳,而是身教
以及:有志奥洼、有心巷疼、有把學(xué)員培育成冠軍的覺悟。
先MARK灵奖,消化兩個(gè)小時(shí)再來完善嚼沿。
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來了。
看今天這個(gè)夸張的思維導(dǎo)圖瓷患,好像不寫個(gè)三四千字有點(diǎn)對不起這個(gè)信息量骡尽?
噢,原來是我把話術(shù)全部寫進(jìn)去了擅编,那沒事了攀细。
那么接下來當(dāng)然就是去背話術(shù)了……
……
……
咳咳,話術(shù)是要背的爱态。不過今天先寫作業(yè)~
其實(shí)今天的課程谭贪,給我?guī)淼募纫暩刑貏e強(qiáng)。
一是“神”肢藐,有如心理咨詢師一般故河,平衡的藝術(shù)。
不得不說吆豹,帥小冰老師畢竟是深入學(xué)習(xí)過心理學(xué)鱼的,而且還開過心理學(xué)課程的人,教練關(guān)系的維持猶如心理咨詢關(guān)系的維持痘煤。只有在始終保持這種適當(dāng)?shù)年P(guān)系的前提下凑阶,才可能真正給人帶來幫助——啟發(fā)他們的主動性,引導(dǎo)他們自己去發(fā)現(xiàn)自己衷快、認(rèn)可自己宙橱、成就自己,而非一直向教練去索求解決方案蘸拔,也非完全接受教練的“操控”师郑。
心理咨詢師亦然。咨詢師需要和來訪者始終保持單純的咨詢關(guān)系调窍,使彼此之間互相尊重宝冕,保持合適的距離,也可避免移情邓萨;咨詢師需要和來訪者共情地梨,才能理解其境遇,獲得其信任缔恳,促進(jìn)后續(xù)的咨詢工作宝剖;咨詢師需要不斷自我察覺,始終保持中立(平衡)歉甚,以及避免產(chǎn)生投射万细;咨詢師不強(qiáng)行或過度解讀來訪者的自述,但會引導(dǎo)深入思考纸泄,發(fā)現(xiàn)其自身可能忽略雅镊、錯(cuò)過的關(guān)鍵點(diǎn),讓他重新冷靜刃滓、平和地去審視仁烹,可能得出不一樣的結(jié)果……等等。
總結(jié)起來咧虎,就是四個(gè)字:助人自助卓缰。
因此我認(rèn)為,我們說“要相信每一個(gè)學(xué)員都是OK的”只是我們的起點(diǎn)砰诵。而我們的目標(biāo)是征唬,要讓學(xué)員自己也認(rèn)為“自己是OK的”。
以我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來講茁彭,核聚老師就做到了這一點(diǎn)总寒。
上完考霸的課程后,我的學(xué)習(xí)心態(tài)似乎回到了年少輕狂的時(shí)候:一切不知道僅僅是我還沒開始著手理肺,只要著手就一定會有好結(jié)果摄闸。
當(dāng)然這確實(shí)也有點(diǎn)過度自信的嫌疑善镰,但至少這種自信會成為極強(qiáng)的動力,讓我總能保持對新鮮事物的關(guān)注和積極參與的熱情年枕。
而核聚老師的方法是這樣的:
首先炫欺,他告訴我們,有一個(gè)方法熏兄,非常有效品洛,并給出一些成功例子;然后幫助我們回憶摩桶,這個(gè)方法桥状,其實(shí)我們都使用過,并成功過硝清;帶領(lǐng)我們高頻回顧辅斟,讓我們反復(fù)盤點(diǎn)自己的得失與這個(gè)方法的使用與否之間的關(guān)系;并且不斷告知我們耍缴,這個(gè)方法的底層邏輯砾肺,讓我們理解自己曾經(jīng)的高光、成功經(jīng)歷防嗡,其實(shí)是有科學(xué)原理在其中的变汪,這使我們信任自己;最終蚁趁,我們在學(xué)習(xí)到這些新知識裙盾、重溫好方法的同時(shí),重新認(rèn)識了自己他嫡,也認(rèn)可了自己番官,并且有了成就自己的強(qiáng)烈愿望。
——當(dāng)然钢属,這也可能是我一家之言吧~畢竟我是那個(gè)在班委群分享了“萬物皆可考霸思維”的“口出狂言”的人徘熔。
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然而第二點(diǎn)是,“形“的整個(gè)模式幾乎與我當(dāng)年在EF帶新生的流程(破冰淆党、首次會面酷师、約定入門課、入門課后首次面談……等等)染乌。不知道后續(xù)的服務(wù)流程是否也會有類似的點(diǎn)山孔。
這其中也是蘊(yùn)涵著深刻的心理學(xué)原理的,同時(shí)也是無數(shù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)所總結(jié)出來的一套科學(xué)的流程荷憋。
由淺入深台颠,信息量的平滑過渡;總是留下懸念勒庄,使對方始終保持關(guān)注串前;反復(fù)詢問瘫里,確認(rèn)彼此是否達(dá)成共識,保證雙方同頻酪呻,使得知識交付順利完成减宣;比起過度主動地去“幫”對方學(xué)習(xí)盐须,真正應(yīng)該做的是讓對方把學(xué)習(xí)的方法和工具的使用方法學(xué)會玩荠,然后使得他們能夠如“自動波”一樣開始自己學(xué)習(xí)、進(jìn)步贼邓。
其實(shí)這就是我們和常規(guī)的“教練”最大的不同阶冈。至少我所知道的教練,往往會深入到日常訓(xùn)練的每個(gè)細(xì)節(jié)塑径,甚至受訓(xùn)者連起居作息飲食都要管女坑。他們必須對所有細(xì)節(jié)負(fù)責(zé),對效果有預(yù)判并隨時(shí)采取措施统舀,全方位地去使得受訓(xùn)者不斷提高水平匆骗,最終取得好成績。
而我們僅僅是在把方法授予對方誉简,只擔(dān)任一個(gè)制定方案碉就、監(jiān)督、答疑的角色闷串。這過程其實(shí)挺像心理督導(dǎo)的瓮钥。這是一個(gè)讓心理咨詢師從獲得職業(yè)資格證到真正職業(yè)化的一個(gè)實(shí)踐指導(dǎo)過程。
仔細(xì)一想烹吵,其實(shí)咱們的整個(gè)課程安排碉熄、設(shè)計(jì),也許也是如出一轍呢肋拔。
無怪乎其中一個(gè)證的名字叫“高級閱讀指導(dǎo)師證書”锈津,其實(shí)我們即將成為的其中一個(gè)角色,就是負(fù)責(zé)督導(dǎo)新生教練的“導(dǎo)師”呢凉蜂!
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三是“引導(dǎo)他們自己到達(dá)理想的狀態(tài)”——一如我昨天所寫“每一位閱讀教練琼梆,都能成為可以帶領(lǐng)他人通往任何遠(yuǎn)方的優(yōu)秀導(dǎo)游≡颈梗”
其實(shí)綜合了前面說的那么多叮叹,我甚至覺得咱們閱讀教練也可以稱為“顧問”、“咨詢師”爆存。
不過最終采用了“教練”這個(gè)詞蛉顽,可能與國外“Life Coach”這種概念有關(guān)吧?好吧就當(dāng)我是妄自揣測一下~
但無論如何先较,協(xié)助受訓(xùn)者達(dá)到自己的理想境地携冤,這是閱讀教練與Life Coach的共通點(diǎn)悼粮。甚至在《改變提問,改變?nèi)松愤@本書中曾棕,影響主人公的那位約瑟夫也是一位“探詢教練”——他也沒有去干涉或者操縱主人公的生活和工作扣猫,而僅是通過不斷與主人公討論與“提問”相關(guān)的問題,來逐漸引導(dǎo)主人公開始轉(zhuǎn)變提問的方式和態(tài)度翘地,讓主人公得到了全新的成長申尤。
似乎這一類教練與我們常見的運(yùn)動、健身教練有所不同衙耕,都是在做一些“修正軌道”一樣的事情昧穿,而非親自去“打造”這個(gè)“軌道”。
或者說橙喘,比起一個(gè)強(qiáng)行設(shè)定行程时鸵,讓我們被迫“上車睡覺,下車拍照”的導(dǎo)游厅瞎,這些教練更像是一位親切的當(dāng)?shù)剡h(yuǎn)方親戚或久未謀面的好友饰潜,我們想逛美景,他就帶我們?nèi)プ钪档每吹膸讉€(gè)景點(diǎn)供我們選擇和簸;我們想吃美食彭雾,他就會帶我們?nèi)ケ镜厝俗钕矚g去的地方吃;而他從來不會規(guī)定我們什么時(shí)候起床比搭,什么時(shí)候出發(fā)或回住所冠跷,也不會強(qiáng)行要求我們做什么,而是約定好時(shí)間身诺,一同前往我們想去的地方蜜托,為我們引路、介紹霉赡,讓我們的旅程輕松自然而又有趣橄务、充實(shí)。
當(dāng)然穴亏,當(dāng)我們親身去擔(dān)任閱讀教練的時(shí)候蜂挪,比起當(dāng)朋友,始終還是需要達(dá)成旅程的一些“核心目標(biāo)”嗓化,總不能讓朋友回家后棠涮,別人問“你去哪兒玩了什么,吃了什么好東西”時(shí)啞口無言吧刺覆?
而我們的目標(biāo)自然就是严肪,當(dāng)這些朋友回到家后,會興致勃勃地給他們的朋友介紹自己這次的行程和收獲,甚至還會大大地夸贊我們這個(gè)“地陪”驳糯,并且跟朋友說“以后你們?nèi)テ螅驼宜瑘?bào)我名字就可以了酝枢!”這種感覺~
對于我而言恬偷,比起說“把他們培育成冠軍”這種很可能會不小心越界的目標(biāo),還是讓對方感覺這一趟旅程大有收獲且充滿歡樂帘睦,同時(shí)也會認(rèn)可我這個(gè)人袍患,會讓我感覺更有方向感和成就感。
這也許算是我對“魂”的一種理解吧~