寫在前面

本文為喜馬拉雅FM官網(wǎng)“好好說(shuō)話”欄目錄音內(nèi)容總結(jié)成筆記，并加入個(gè)人評(píng)論而成瑟押，并不是完整錄音內(nèi)容的還原搀捷，主要供本人自學(xué)和與網(wǎng)友分享交流，相關(guān)內(nèi)容（如錄音中案例和說(shuō)話順序等）做了調(diào)整和刪減勉耀，如有出入指煎，請(qǐng)以說(shuō)話者原意為準(zhǔn)

豬一樣的隊(duì)友不可怕蹋偏，豬一樣的老板才可怕便斥。不服從，小鞋你來(lái)穿威始；照著做枢纠，黑鍋你來(lái)背。所以黎棠，拒絕上級(jí)不合理安排晋渺，特別需要說(shuō)話的智慧。教你三招脓斩，既能讓你做一個(gè)盡職盡責(zé)不四疚鳎滑頭的員工，又能讓你的領(lǐng)導(dǎo)自己打消念頭随静。

轉(zhuǎn)自喜馬拉雅【說(shuō)服】如何對(duì)上級(jí)說(shuō)不—拒絕不合理安排的智慧

領(lǐng)導(dǎo)也是人八千，是人就會(huì)犯錯(cuò)

職場(chǎng)上有一個(gè)老生常談的智慧“千萬(wàn)不要對(duì)老板說(shuō)沒(méi)辦法”，要說(shuō)也只能說(shuō)“正在想辦法”燎猛。另有一句恋捆，老板的要求合理的訓(xùn)練，不合理的叫磨練重绷，總之都是鍛煉沸停。但領(lǐng)導(dǎo)也是人，也會(huì)犯錯(cuò)誤昭卓。

絕大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)都和我們一樣都是正常人愤钾，既不是完全不講道理，也不是完全客觀中立候醒，領(lǐng)導(dǎo)的決定下屬若不去做 能颁，領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)以為下屬在偷懶——這是人之常情。職場(chǎng)上火焰，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)不劲装，不是不能而是要講策略，不能硬來(lái)。

拒絕領(lǐng)導(dǎo)的三大策略

1.戰(zhàn)略上高度肯定占业，取得上級(jí)信任绒怨。表示態(tài)度：“老板您說(shuō)的沒(méi)有問(wèn)題，您高屋建瓴谦疾，銳意進(jìn)取南蹂，敢為人先”。 表明你是能理解領(lǐng)導(dǎo)出發(fā)點(diǎn)的念恍，畢竟他的初衷是對(duì)的六剥，站得高看得遠(yuǎn)。

2.成本上精密核算峰伙，用事實(shí)和數(shù)據(jù)證明此事不可行疗疟。這是第二步,也是最關(guān)鍵的一步。比如戰(zhàn)國(guó)時(shí)候瞳氓，周天子拒絕齊宣王索要“九鼎”策彤，派了顏率做說(shuō)客，顏率通過(guò)精密核算齊宣王獲取“九鼎”的成本從而讓齊宣王放棄索要匣摘。所以當(dāng)你面對(duì)一個(gè)不敢得罪的人店诗，又想拒絕他的要求時(shí)候，唯一的辦法就是把帳算實(shí)在音榜，讓他清楚知道事情劃不來(lái)庞瘸，而且你已經(jīng)盡力執(zhí)行了不是在跟他反抗。

3.做出決策權(quán)完全上交的姿態(tài)赠叼。老板是人有自尊擦囊，你得完全不動(dòng)聲色地、客觀中立地把結(jié)果報(bào)給他看梅割，千萬(wàn)不要露出我早就知道是這種結(jié)果的模樣霜第。只要你不是一個(gè)“做”的人，他一般會(huì)知難而退的户辞。

總結(jié)：來(lái)自上級(jí)的不合理要求很難推脫泌类，權(quán)力完全在對(duì)方，你甚至都不能露出態(tài)度不滿底燎。說(shuō)服的要義：暗中植入你的觀點(diǎn)刃榨。

我的感想

人在職場(chǎng)中，總要遇到一些人——不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)双仍，還有同事等枢希，讓你做事你卻礙于公司規(guī)定或是工作負(fù)荷，必須拒絕的場(chǎng)景朱沃。受中國(guó)傳統(tǒng)觀念的影響苞轿，我們認(rèn)為拒絕別人是不禮貌的做法茅诱，因此即便是感到不合適或工作超出負(fù)荷，也不敢和不善于拒絕別人搬卒，失去了自我瑟俭，活在“老好人”的假面具中。

周玄毅的三個(gè)策略給我們啟發(fā)了一些思路契邀，我反倒覺得第一點(diǎn)態(tài)度十分重要摆寄，重要程度甚至超過(guò)第二點(diǎn)，因?yàn)楹芏嗝艿漠a(chǎn)生根本上就是由于某一方態(tài)度差勁導(dǎo)致誤會(huì)的加深坯门，然后彼此陷入關(guān)系的僵局微饥。畢竟中國(guó)文化里，面子思想根深蒂固古戴，不論是上級(jí)還是下級(jí)都認(rèn)為自己是有尊嚴(yán)的：上級(jí)有地位和權(quán)威欠橘，下級(jí)也希望獲得尊重，特別在現(xiàn)代社會(huì)允瞧，個(gè)人主義挑戰(zhàn)了集體主義和權(quán)威主義简软，越來(lái)越多的下屬不盲從于上級(jí)的權(quán)威。所以述暂，下級(jí)的態(tài)度尤為重要，稍有不慎就會(huì)給上級(jí)造成抵抗的錯(cuò)覺建炫。因而畦韭，面對(duì)上司的不合理要求，下屬的態(tài)度要誠(chéng)懇肛跌，語(yǔ)氣要舒緩艺配，行為要謹(jǐn)慎，表現(xiàn)出時(shí)時(shí)刻刻都是為了對(duì)方和公司著想衍慎。

而第二點(diǎn)成本上精密核算也不是萬(wàn)能的转唉，因?yàn)槲蚁嘈旁诠ぷ髦校I(lǐng)導(dǎo)給你安排的很多事情其實(shí)倒未必是些能從成本上核算的就能說(shuō)服對(duì)方放棄的要求稳捆，比如讓你在兩日之內(nèi)寫個(gè)XX報(bào)告赠法，你總不能跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)寫這個(gè)報(bào)告成本很高，不劃算乔夯，咱還是不寫了吧砖织。

第三點(diǎn)，本質(zhì)上還是態(tài)度——尊重領(lǐng)導(dǎo)的地位末荐。

當(dāng)然這世間并沒(méi)有萬(wàn)能的拒絕方法侧纯，不同的情境有不同拒絕的藝術(shù)。還要注意甲脏，拒絕之后盡量給出建設(shè)性意見眶熬，替上司指出解決之道妹笆，這樣上司至少會(huì)認(rèn)為你不是在推托，而是在盡力想辦法解決娜氏。

有句話說(shuō)：不怕被人利用晾浴，就怕你沒(méi)用。有人找你做事至少證明你還有利用價(jià)值牍白，所以脊凰，未必是件壞事哦~

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