成交率90%以上的溝通技巧:情緒感染篇(4)

王建林曾經(jīng)說過:“清華北大不如膽子大”我是你的老朋友李大膽灭翔。

書接上文魏烫,上文說到真誠(chéng)是第一點(diǎn),熱愛與篤定是第二點(diǎn)缠局,第三點(diǎn)是專業(yè)则奥,最后一點(diǎn)是什么呢?

那情緒感染最后一點(diǎn)就是不卑不亢不討好狭园,千萬不要用討好型人格去做生意读处,不然最后你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是吃力不討好。

什么叫討好型人格呢唱矛,其實(shí)也叫銀河型人格就是你本身自己的氣場(chǎng)是非常弱的罚舱,你特別害怕對(duì)方不開心害怕起沖突。

當(dāng)別人質(zhì)疑你的東西或者有一些錯(cuò)誤理念的時(shí)候你不敢去違背更不敢有理有據(jù)的解釋也不敢去反抗绎谦,然后當(dāng)別人提出一些不合理的要求時(shí)管闷,你不敢拒絕會(huì)無底線的去妥協(xié),這就是討好型人格窃肠。

討好型人格做生意會(huì)有一個(gè)什么樣的結(jié)果呢包个?第一個(gè)就是會(huì)讓別人更沒有底線,她會(huì)一直會(huì)問你要一些小便宜占一些小便宜冤留,要一些特殊的對(duì)待或者是要你打折呀之類的碧囊,第二個(gè)就是售后非常的麻煩。因?yàn)槟闶且粋€(gè)這么弱的人纤怒,在他的感覺里你這樣的人的東西也不會(huì)優(yōu)秀到哪里去糯而,所以他很容易覺得這個(gè)東西就這樣吧也沒有多好的效果。

其實(shí)同一個(gè)客人不同的人去賣會(huì)造成完全不一樣的結(jié)果泊窘,有些人做生意很輕松熄驼,不僅把東西賣出去了,客人還特別感激烘豹,對(duì)她評(píng)價(jià)很高瓜贾,而且還會(huì)不斷的復(fù)購或者是幫他轉(zhuǎn)介紹,覺得這個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)還真的很好携悯,這就形成一個(gè)良性循環(huán)阐虚,這個(gè)賣家會(huì)越來越堅(jiān)定,越來越有底氣蚌卤。

那另外一小波人可能就是討好型人格去做生意实束。這樣的話客人不給你反饋,也沒有復(fù)購逊彭。形成一個(gè)惡性循環(huán)咸灿,這種賣家越來越不敢起沖突,為了留住客人會(huì)用討好的方法侮叮。然后造成自己陷入一個(gè)困境避矢。

那討好型人格來自哪里呢,第一就是沒有信心囊榜。第二就是能力不夠审胸,實(shí)力不行。

所以第一條對(duì)自己和自己的產(chǎn)品服務(wù)有十足的信心卸勺,第二條提升自己的能力砂沛,這是對(duì)抗討好型人格最根本的方法。

我們的情緒感染篇到這里就要結(jié)束啦曙求。晚安

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