儲(chǔ)戶(hù)和銀行之間關(guān)于假鈔的糾紛一直存在捕犬，近幾年來(lái)銀行對(duì)于這類(lèi)糾紛也慢慢都建立了比較完善的制度處理這類(lèi)糾紛。
首先回答一下題主的問(wèn)題酵镜，如果銀行是簡(jiǎn)單的離柜概不負(fù)責(zé)那是絕對(duì)不行的碉碉，銀行工作人員這樣是違規(guī)操作，沒(méi)有按照銀行內(nèi)部對(duì)于處理假鈔糾紛的流程去處理問(wèn)題淮韭，完全可以投訴他誉裆。
那么在正常情況下如果我們?nèi)〉郊兮n我們應(yīng)該怎么辦呢？其實(shí)細(xì)心的人在平時(shí)取錢(qián)的時(shí)候應(yīng)該能夠注意到缸濒，在銀行額ATM機(jī)上幾乎都會(huì)有一個(gè)標(biāo)簽足丢，標(biāo)簽上寫(xiě)著本機(jī)器支持冠字號(hào)碼查詢(xún)粱腻。那么什么是冠子號(hào)碼查詢(xún)呢？也就是判斷這張錢(qián)是不是從銀行出去的斩跌，如果是張假幣绍些，同時(shí)這張假幣的冠字號(hào)碼在銀行又查得到那么證明這張假幣確實(shí)是從銀行出來(lái)的，銀行就要賠償客戶(hù)耀鸦。反制這張假幣會(huì)被銀行沒(méi)收并給客戶(hù)開(kāi)具假幣沒(méi)收單柬批，并將這張假幣上繳給人民銀行。
那么銀行的每一張錢(qián)的冠字號(hào)都會(huì)記錄嗎袖订？是的都會(huì)記錄氮帐，大家可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)一種機(jī)器叫做清分機(jī)，銀行的現(xiàn)金在入庫(kù)和出庫(kù)的時(shí)候都會(huì)由清分機(jī)清分并記錄下來(lái)洛姑，但是不同銀行保留冠字號(hào)碼信息的時(shí)間可能不同所以如果發(fā)現(xiàn)疑似假鈔一定第一時(shí)間找銀行處理上沐，以免超過(guò)冠字號(hào)碼保存時(shí)效無(wú)從查起。
現(xiàn)在銀行內(nèi)部人員掉包真鈔的可能性非常低楞艾，比如ATM裝鈔的時(shí)候歐式雙人在場(chǎng)就是為了相互監(jiān)督参咙，而且那臺(tái)機(jī)器都是有固定的管機(jī)人負(fù)責(zé)，如果在自己的環(huán)節(jié)做手腳很容易被人查出來(lái)硫眯，最后不僅要丟工作還要坐牢蕴侧，這個(gè)犯罪成本是非常高的一般智商沒(méi)問(wèn)題的人都不會(huì)去這么干。
那么假鈔很有可能就出現(xiàn)在取出之后的這段時(shí)間两入。說(shuō)一個(gè)真事净宵，筆者的姥姥就遇到過(guò)這樣的事情，去一個(gè)藥店買(mǎi)藥裹纳，最后給收銀員100元然后就告訴老人說(shuō)錢(qián)是假的塘娶，老人沒(méi)多想把假幣拿回來(lái)又給他一張然后又說(shuō)是假的，結(jié)果第三張的時(shí)候才給老人買(mǎi)藥痊夭。等到晚上姥姥回來(lái)后給家人說(shuō)起在銀行取到了假錢(qián)，又把白天的事情說(shuō)了一遍之后大家一下就明白是在買(mǎi)藥的時(shí)候被收銀的人掉了包脏里，后來(lái)媽媽報(bào)警調(diào)取了藥店的監(jiān)控發(fā)現(xiàn)果然是收銀員手腳不干凈欺負(fù)老人眼神不好偷偷把真錢(qián)換成了假鈔她我。其實(shí)這種事情在日常生活中大家身邊的人可能都遇到過(guò)，比如去買(mǎi)菜等等之類(lèi)被別人掉包迫横。所以大家在遇到假鈔的時(shí)候一定要冷靜不能第一時(shí)間想到自己在銀行取到了假錢(qián)番舆，而是很有可能被接觸過(guò)這張錢(qián)的人掉了包。
大家在日常生活中聽(tīng)了太多對(duì)于銀行的負(fù)面新聞矾踱，對(duì)銀行多多少少會(huì)有一些成見(jiàn)恨狈。但是筆者想告訴大家，銀行對(duì)于假鈔的問(wèn)題幾乎是零容忍態(tài)度呛讲，所以從銀行內(nèi)部流出的概率是很低的禾怠。大家遇到這種情況一定不要感情用事返奉，一定要仔細(xì)想想問(wèn)題出在了哪里，往往問(wèn)題就隱藏在細(xì)節(jié)之中吗氏。
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