文|趙曉璃
寫在前面的話：
在這個(gè)嘈雜的世界里，倘若你沒有自己的想法，而外界的聲音各不相同爹土，你很容易陷入一種“一覺醒來(lái)就被刷新認(rèn)知”的旋渦中甥雕。這種沖擊，讓原本就焦慮不安的我們胀茵，更容易情緒失控社露。
雞湯文會(huì)不遺余力地告訴你，你情緒不好琼娘，是修養(yǎng)不夠峭弟，可如何解決情緒難題，它卻只字不提脱拼。
太多的困惑如同烏云一般瞒瘸，籠罩在我們工作生活的上空，讓我們惶恐不安熄浓。
到底該如何控制我們即將決堤的情緒情臭？如何有效地管理我們的情緒？
本文將著力解決以下幾個(gè)問(wèn)題：
1赌蔑、情緒總是被他人左右俯在，到底是什么原因?qū)е碌模?/p>
2、在情緒到來(lái)之前娃惯，從哪里入手呢跷乐？
3、想要從根本上管理情緒趾浅，到底該如何做愕提？
一、為何你的情緒總是容易被他人左右皿哨？
情緒管理是很多職場(chǎng)人關(guān)心的話題浅侨，問(wèn)題在于，道理都懂证膨，可為何在面對(duì)具體事情的時(shí)候仗颈，我們的情緒總是容易被他人左右呢？
1椎例、不會(huì)區(qū)分事實(shí)與觀點(diǎn)。
據(jù)說(shuō)请祖，在國(guó)外的教育中订歪，幼兒園階段的老師們就開始有意識(shí)地教孩子們一個(gè)能力，叫做“區(qū)分事實(shí)和觀點(diǎn)”肆捕。
而在我們的教育里刷晋，家長(zhǎng)和老師們?nèi)狈桃庥?xùn)練，非但不能幫我們區(qū)分事實(shí)和觀點(diǎn)，往往會(huì)將事實(shí)與觀點(diǎn)雜糅在一起眼虱，給我們貼標(biāo)簽喻奥。
比如，我們常常聽到這樣的評(píng)價(jià)：“成績(jī)差的都是壞孩子捏悬∽膊希”
而作為成績(jī)差的孩子而言，TA更不會(huì)區(qū)分事實(shí)與觀點(diǎn)过牙，所以會(huì)把這句話當(dāng)真甥厦，感覺自己一無(wú)是處，對(duì)學(xué)習(xí)喪失興趣寇钉。
這里的事實(shí)是“這個(gè)孩子的成績(jī)不好”刀疙，這里的觀點(diǎn)是“我認(rèn)為對(duì)一名學(xué)生而言，成績(jī)不好就是壞孩子扫倡∏恚”
當(dāng)你學(xué)會(huì)了這樣區(qū)分，即便你是那個(gè)成績(jī)差的學(xué)生撵溃，你也不會(huì)覺得憤怒無(wú)比疚鲤，因?yàn)閷?duì)方說(shuō)的“成績(jī)差”是事實(shí)，但至于“壞孩子”只是表明他的觀點(diǎn)征懈。
而所有觀點(diǎn)層面的爭(zhēng)論石咬，除了特殊場(chǎng)合（比如辯論賽）外，其他任何時(shí)候都是耗費(fèi)時(shí)間精力并且毫無(wú)實(shí)質(zhì)意義的卖哎。
2鬼悠、對(duì)問(wèn)題性質(zhì)傻傻不分。
所有的論題大體有兩個(gè)分類亏娜，一是描述性論題（descriptive ethics）焕窝，二是規(guī)定性論題（prescriptive ethics）。
比如：蜂蜜是甜的嗎维贺？這種叫做描述性論題它掂，不以人的意志為轉(zhuǎn)移；
而“你喜歡蜂蜜嗎”則是規(guī)定性論題溯泣，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案虐秋，和個(gè)人看法有關(guān)。
在面對(duì)規(guī)定性議題時(shí)垃沦，關(guān)注結(jié)論本身沒有意義客给，只會(huì)變成立場(chǎng)不同的相互攻擊，我們需要關(guān)注的肢簿，其實(shí)是這個(gè)論證過(guò)程靶剑。
曾經(jīng)遇到一位寫公眾號(hào)的朋友蜻拨，有一天她氣呼呼地給我發(fā)了一段留言：“曉璃，我今天氣死了桩引。這不我發(fā)了一條廣告缎讼，結(jié)果就有讀者給我留言說(shuō)：‘你現(xiàn)在越來(lái)越功利了，看來(lái)我要取關(guān)了坑匠⊙福’我實(shí)在想不明白，我辛辛苦苦寫原創(chuàng)笛辟，一個(gè)禮拜就發(fā)一條廣告功氨，怎么就功利了？真是氣死我了手幢〗萜啵”
在這個(gè)場(chǎng)景里，“公眾號(hào)要不要發(fā)廣告”围来、“我要不要取關(guān)這個(gè)公眾號(hào)”等都屬于規(guī)定性議題跺涤，本身沒有答案，公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理监透，和個(gè)人看法休戚相關(guān)桶错，并沒有討論的價(jià)值與必要。
3胀蛮、邏輯思維欠缺院刁。
任何一個(gè)結(jié)論， 經(jīng)過(guò)邏輯的檢驗(yàn)之后粪狼，就能辨識(shí)真?zhèn)瓮诵龋瑥亩鴾p少不必要的爭(zhēng)執(zhí)與情緒。
論題再榄，比如“某某某是不是很虛偽狡刘？”
理由：虛偽的本意是虛假不實(shí)，指的是說(shuō)一套做一套困鸥；某某某上次說(shuō)要怎么怎么做嗅蔬，結(jié)果卻壓根不是這樣做的。
結(jié)論：某某某很虛偽疾就。
邏輯：給出的理由是否能推導(dǎo)出這個(gè)結(jié)論澜术？在這個(gè)論題中，從文字上是可以得出這樣的結(jié)論的猬腰。
論據(jù)/事實(shí)：某某某當(dāng)時(shí)是怎么說(shuō)的瘪板？有沒有對(duì)話截圖？后來(lái)他又是如何做的漆诽？有沒有其他人證明侮攀？等等。
如果依據(jù)這種思路厢拭，很多問(wèn)題就不會(huì)引發(fā)情緒兰英，問(wèn)題在于，很多人聽到“某某某很虛偽”這個(gè)結(jié)論時(shí)供鸠，腦海里冒出的全是情緒——
1）畦贸、艾瑪，怎么這樣楞捂？某某某看上去這么老實(shí)薄坏，嘖嘖，看來(lái)老實(shí)人不可靠呀Ｕ帧（以偏概全）
2）胶坠、天啊，竟然有這回事繁堡？我下次要離某某某遠(yuǎn)一點(diǎn)Ｉ蛏啤（付諸行動(dòng)）
3）、我就說(shuō)嘛椭蹄，你看某某某成天往老板辦公室跑闻牡，一看就不是什么好鳥！（人身攻擊）
4）绳矩、某某某何止虛偽啊罩润，簡(jiǎn)直就是心機(jī)boy好么？（亂扣帽子）
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如此思維下翼馆，你能沒有情緒嗎割以？
二、在情緒到來(lái)之前写妥，不妨從邏輯入手
以前不久的杭州縱火案為例拳球，常見的邏輯漏洞如下：
1、針對(duì)個(gè)人進(jìn)行人身攻擊珍特，而不是關(guān)注事情本身祝峻。
比如，有些文章并未直接闡述案件事實(shí)扎筒，而是一味斷定保姆是小三莱找。
2、用情感博取注意力嗜桌，制造恐慌奥溺。
比如，有些文章使用感情色彩強(qiáng)烈的語(yǔ)言分散人們對(duì)事件本身的關(guān)注骨宠，讓讀者直接忽視案件過(guò)程浮定，比如《是你的善良成就了惡魔相满！》《你太善良，所以才會(huì)被壞人趁虛而入桦卒！》
3立美、以偏概全，以粗暴結(jié)論替代事實(shí)方灾。
比如建蹄，一味指責(zé)當(dāng)事人缺乏逃生經(jīng)驗(yàn)，或者指責(zé)當(dāng)事人親朋好友夜里關(guān)機(jī)裕偿，所以物業(yè)沒有任何責(zé)任洞慎，也不需要改善管理，這種非黑即白的片面邏輯嘿棘，容易讓我們一葉障目劲腿，陷入情緒的陷阱。
三蔫巩、想要真正管理情緒谆棱，必須學(xué)會(huì)獨(dú)立思考
1、學(xué)會(huì)獨(dú)立思考圆仔，你才能辨識(shí)邏輯漏洞垃瞧，不至于陷入他人精心設(shè)計(jì)的陷阱里。
在當(dāng)今時(shí)代坪郭，很多商家正是利用了人們的邏輯漏洞个从，精心設(shè)計(jì)了一個(gè)又一個(gè)消費(fèi)陷阱，引起你的恐慌歪沃，從而為情緒買單——
“還不買這款包包嗦锐？你是有多Low！”（人身攻擊沪曙，讓你主動(dòng)無(wú)視自己是否需要的事實(shí)）奕污；
“成功人士都偏愛這款包包，不甘平庸的你如何能錯(cuò)過(guò)液走？”（以偏概全：成功人士偏愛這款包碳默，所以擁有這個(gè)包似乎就能成功）；
“她苦了一輩子卻慘遭劈腿：你不花錢缘眶，就有小三幫你花錢嘱根！”（訴諸感情，調(diào)動(dòng)你的共鳴巷懈，讓你為恐慌買單该抒。）
2、學(xué)會(huì)獨(dú)立思考顶燕，你才能正確辨別他人的評(píng)價(jià)凑保，不受他人左右冈爹。
比如領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了你：“你怎么搞的？這點(diǎn)小事都做不好愉适，真沒用犯助！”
在這個(gè)評(píng)價(jià)中——
1）、事實(shí)：你沒有按照領(lǐng)導(dǎo)的期待完成某項(xiàng)工作维咸；
2）、觀點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這項(xiàng)工作很容易惠爽，而你卻無(wú)法完成癌蓖，所以你“沒用”；
3）婚肆、情緒：領(lǐng)導(dǎo)感到憤怒和失望租副。
你需要做的是——
1）、確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)的情緒：看的出來(lái)较性，這次沒能達(dá)到您的期望用僧，讓您生氣了；
2）赞咙、澄清事實(shí)：我反思了一下责循，問(wèn)題出在我沒能及時(shí)領(lǐng)會(huì)您的期待；
3）攀操、指出解決之道：為了避免出現(xiàn)類似的狀況院仿，我今后會(huì)和您將事情予以細(xì)化確認(rèn)。
你不需要做的是——
在觀點(diǎn)層面和領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)執(zhí)速和，例如歹垫，沒有完成這件事真的代表“沒用”嗎？
記住颠放，觀點(diǎn)和情緒是最廉價(jià)的排惨，而事實(shí)和過(guò)程才更具有價(jià)值；
想要真正掌控情緒碰凶，必須學(xué)會(huì)獨(dú)立思考暮芭。
作者簡(jiǎn)介：趙曉璃，資深職業(yè)生涯規(guī)劃師痒留、職場(chǎng)暢銷書作家谴麦、公眾號(hào)“璃語(yǔ)職美人”主理人。
