吉姆克林斯在他的著作《從a到a plus》中說，在卓越的領導者身上囱淋，看到兩個特點，「意志力和謙卑」餐塘。
「意志力」是追求愿景妥衣、使命、目標的決心唠倦；
「謙卑」則是有能力去了解：「領導的重點不是領導者称鳞，而是員工和他們的需要」。
柯林斯說：「當事情順利時稠鼻，典型的自利領導人會照鏡子冈止，拍拍胸膛，告訴自己我很棒候齿；當事情不順利時熙暴，他們會看看窗外，會責怪他之外的所有人慌盯≈苊梗」
相反的，
『當事情順利時亚皂，卓越的領導者會看著窗外把功勞歸于其他人俱箱；當事情不順利時，這些仆人領導者灭必，會看著鏡子自問：「我要如何改變操作(做好)狞谱，才能讓這些人充分的發(fā)揮？」』這么做禁漓，需要謙卑的心跟衅。
因此成為仆人領導者的關鍵之一就是「謙卑」。
吉姆克林斯播歼，他對謙卑的定義是：
『謙卑的人并非小看自己伶跷，他們只是比較少想到自己。』因此秘狞，謙卑的人有穩(wěn)固的自尊叭莫。
另一位弗萊德史密斯，他對謙卑的定義是：
『謙卑的人烁试，不會否定自己的權利雇初；可是他們把自己看成權力的經手人，而不是創(chuàng)造者廓潜。』
這個句話對「謙卑的定義」，我最喜歡了辩蛋。
謙卑是權力的經手人呻畸，而不是創(chuàng)造者。
我們隨時都有選擇的機會悼院，謙卑會馴服你的批判天性伤为，促使你伸出雙手，支持据途、鼓勵其他人绞愚。
縱然你擁有權力，但絕不要利用你的地位去駕馭人颖医。
假如你一早出門位衩，有個人對你大吼大叫，你可以選擇是要吼回去還是走向前熔萧，給這個人一個擁抱糖驴，祝他有個美好的一天。
人們之所以追隨偉大的領導人佛致，
是因為這個人會尊重他們贮缕，也喜歡他們，而不是因為領導者他擁有權力俺榆。
