做互聯(lián)網(wǎng)的人基本上都會聽過紅衣教主周鴻祎的大名婿失，流氓軟件、殺毒軟件永久免費(fèi)啄寡、3Q大戰(zhàn)等都和他有關(guān)系豪硅，在行業(yè)中四處樹敵。
這位風(fēng)云人物所著的《周鴻祎自述：我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》挺物，也是很多互聯(lián)網(wǎng)人必讀書單之一懒浮。書中的用戶至上、顛覆式創(chuàng)新、免費(fèi)模式砚著、體驗(yàn)為王等四種互聯(lián)網(wǎng)思維次伶，對做產(chǎn)品或者運(yùn)營都很有參考意義。
第一種思維：用戶至上
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是為用戶服務(wù)稽穆。沒有用戶冠王，任何商業(yè)模式都是浮云。做一款產(chǎn)品時舌镶，一定是要從用戶需求出發(fā)柱彻，找出他們最急需解決的問題，給他們提供解決方案餐胀。如果能夠又快又好的幫助用戶解決問題绒疗，對用戶來說就是一流的產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)上很受歡迎的產(chǎn)品骂澄，都實(shí)實(shí)在在的幫助用戶解決了問題吓蘑。例如海購類APP幫助用戶解決代購可能會出現(xiàn)假貨的問題，知識付費(fèi)類APP幫助用戶解決學(xué)習(xí)焦慮的問題坟冲。
第二種思維：顛覆式創(chuàng)新
創(chuàng)新有三種形式磨镶，一種是發(fā)明，這種比較難健提；另一種是從商業(yè)模式上進(jìn)行創(chuàng)新琳猫，貴的東西變便宜，收費(fèi)的變免費(fèi)私痹；還有一種是從體驗(yàn)上創(chuàng)新脐嫂，把復(fù)雜的東西變簡單，把笨重的東西變輕巧紊遵。顛覆舊產(chǎn)品的東西账千，不需要十項(xiàng)全能，只需要在某一個點(diǎn)上做到極致暗膜，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同行就可以匀奏。
顛覆式創(chuàng)新的案例很多，Uber發(fā)明了共享汽車学搜，解決打車?yán)щy的問題娃善；淘寶網(wǎng)利用免費(fèi)入駐平臺的方式，將收費(fèi)制的eBay趕出中國市場瑞佩；90年代的手機(jī)大哥大就是一塊磚頭聚磺，現(xiàn)在的手機(jī)變得多輕巧。
第三種思維：免費(fèi)模式
免費(fèi)的本質(zhì)是對商業(yè)模式的顛覆炬丸，能夠讓產(chǎn)品快速鋪開市場瘫寝，短時間獲取大量用戶，建立競爭壁壘。通過免費(fèi)模式獲取海量用戶后矢沿，可以實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)或者通過增值服務(wù)來盈利。實(shí)行免費(fèi)模式前酸纲，要考慮這幾個問題：究竟拿什么免費(fèi)捣鲸？這個東西會不會成為一項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)？通過免費(fèi)能不能得到用戶闽坡？在得到用戶和免費(fèi)的基礎(chǔ)上栽惶，有沒有機(jī)會做出新的增值服務(wù)？增值服務(wù)的用戶愿意付費(fèi)嗎疾嗅？
視頻網(wǎng)站就是利用免費(fèi)的模式外厂，通過讓用戶免費(fèi)看視頻的方式，將他們聚集過來代承。有了大量的用戶后汁蝶，視頻網(wǎng)站就有資本和廣告商談合作，從廣告商那里賺一筆论悴。如果用戶不想看廣告掖棉，那就充值成為會員，這樣網(wǎng)站又從用戶身上賺了一筆膀估。
第四種思維：體驗(yàn)為王
用戶體驗(yàn)其實(shí)是一種心里感覺幔亥，超出用戶心理預(yù)期，讓用戶感覺到驚喜察纯。用戶需求是用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)帕棉，脫離了用戶需求，產(chǎn)品再漂亮再炫酷都沒用饼记，因?yàn)椴皇怯脩粝胍摹?/p>
想要做好用戶體驗(yàn)香伴，可以從三個方面入手。第一個是細(xì)節(jié)具则，細(xì)節(jié)處讓用戶感覺驚喜瞒窒；第二個是聚焦某個方向，將其做到極致乡洼；第三是簡單易懂崇裁，不要讓用戶思考太多。
360安全衛(wèi)士的一鍵查殺毒束昵，一鍵卸載軟件拔稳，一鍵清理垃圾等功能，給人的體驗(yàn)就非常好锹雏。
互聯(lián)網(wǎng)道路漫長巴比，無論是做產(chǎn)品還是做運(yùn)營，總會源源不斷遇到大大小小的坑。希望紅衣教主所提的這四種互聯(lián)網(wǎng)思維轻绞，對大家填坑有幫助采记，少栽跟頭，路走的越來越順政勃。
