運營分兩種萄唇，一種是什么都做术幔，什么都懂，比如會作圖诅挑，會分析數(shù)據(jù)，會出方案等等忿危，俗稱萬金油没龙，雅稱全棧運營铺厨；另外一種是只做一項工作硬纤，比如數(shù)據(jù)分析，活動運營伐蒂，用戶畫像、用戶調(diào)研等等肛鹏，我把它叫做專家運營。
這兩種類型的運營缕减，代表了兩種發(fā)展方向，我和我之前做手游的好基友桥狡，剛好分別選了這兩種方向皱卓，我選了全棧運營，他選了專家運營娜汁，從目前的結(jié)果來看，我們倆其實混的都還可以怜械，也沒有出現(xiàn)誰比誰高出一大截的情況傅事，所以，我一直覺得這兩種發(fā)展方向都行蹭越，都能實現(xiàn)人生的目標(biāo)。
直到最近聽了一個行業(yè)大佬的一席話驾霜，我突然明白茴迁，全棧運營才是未來，而專家型運營遲早會被社會淘汰的堕义。在聽完那些話回到家后，我輾轉(zhuǎn)發(fā)側(cè)洒擦，無心睡眠怕膛，想起還有很多不明就里的小伙伴走在專家運營的路上，不亦樂乎褐捻，覺得是時候拋出真相椅邓，給他們潑一盆冷水了昧狮。
這里我結(jié)合自己對兩種發(fā)展方向的理解，從以下三個方面來對比下各自的優(yōu)缺點合住，大家可以觸類旁通撒璧，思量下自己的人生規(guī)劃，然后在選一條適合自己的路卿樱。
一、全棧運營和專家運營各自的優(yōu)缺點
二贡珊、從個人角度來看涉馁，全棧運營是未來
三、從公司角度來看烤送，全棧運營也是未來
一、全棧運營和專家運營各自的優(yōu)缺點
全棧運營的優(yōu)點：什么都能做妻往，是老板的得力助手试和，我之前剛?cè)胄凶鲞\營時，部門有三個運營阅悍，但只要有新的工作，老板幾乎都丟給我來做拳锚，我并沒有把這個當(dāng)作壓迫寻行，而是當(dāng)作能力強(qiáng)的一種表現(xiàn)，能者多勞。如果你是老板牙丽，你肯定會把工作優(yōu)先交給放心的人去做的兔魂。
全棧運營的缺點：什么都能做，導(dǎo)致什么都不能精通入热。我之前同時做著用戶運營晓铆、活動運營、數(shù)據(jù)運營和渠道運營尚困，這四塊工作链蕊，由于渠道直接關(guān)乎著獲客，是我的工作核心滔韵，所以把50%的精力放在渠道運營上，即便如此邦马，對渠道規(guī)則宴卖、資源位、政策了解的細(xì)致程度症昏，也不及專職渠道運營的同學(xué)，那對渠道的了解可以用如數(shù)家珍來形容的掘宪。
專家運營的優(yōu)點：可以把一項工作做到極致分苇，其權(quán)威性無人可以撼動。我那個好基友是做數(shù)據(jù)運營医寿，分析產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，他對用戶數(shù)據(jù)分析甚至細(xì)致到了7天流失和8天流失的用戶都有哪些區(qū)別须眷。在獲客難，只能拼運營的當(dāng)下花颗，這樣的專家型運營也是有市場的。
專家運營的缺點：除了三板斧庸论，其他什么都不會棒呛，一旦遇到裁員，其未來的發(fā)展讓人堪憂簇秒。尤其是現(xiàn)在一些互聯(lián)網(wǎng)公司做的產(chǎn)品比較冷門，在這樣的公司練就了一些本事扛禽，等出來時皱坛，發(fā)現(xiàn)沒有用武之地了，怎么辦灵巧，只好去做實業(yè)抹沪，開奶茶店咯，結(jié)果奶茶店也是個深坑融欧，隔行如隔山嘛。
二麦到、從個人角度來看欠肾，全棧運營是未來
不論是找工作還是自主創(chuàng)業(yè)，全棧運營的可選擇余地要大很多刺桃。以我為例，之前在互聯(lián)網(wǎng)公司摸爬滾打了六七年桃移，做過運營，做過推廣借杰，甚至還跑過商務(wù)，作為一個零零后（咳咳）纤虽，我還是挺自信的绞惦。因為有那么多的積累，無論什么產(chǎn)品和服務(wù)翩隧，拿過來都可以很輕松的玩轉(zhuǎn)呻纹。
像我們現(xiàn)在的官網(wǎng)準(zhǔn)備去推廣獲客了，突然發(fā)現(xiàn)客服還沒有招到淑仆，那怎么辦哥力？女裝大佬大家可以了解一下，我給自己起了個好聽的網(wǎng)名：雯雯寞射，以后大家可以叫我小雯桥温。根據(jù)通用的運營策略：調(diào)研梁丘、分析、總結(jié)氛谜、計劃、實施澳腹、優(yōu)化，這個大致的流程遵湖，我用了兩天時間就把客服的整個流程跑通了延旧，從話術(shù)到獲得線索，從派單到結(jié)果跟進(jìn)迁沫，一條龍服務(wù)全部搞定，這就是全棧運營的實力所在近弟。
如果是自主創(chuàng)業(yè)挺智，那全棧運營就有了先天優(yōu)勢，要知道創(chuàng)業(yè)的最大特點就是人少事多赦颇，有個老板開了公司，連電腦都是自己組裝的订讼，后來創(chuàng)業(yè)成功了扇苞，還一直后悔，說這么基礎(chǔ)的事情就應(yīng)該外包出去脖苏，浪費了一個下午定踱，還不如寫幾行代碼了。反正是這個意思屋吨，在人手不夠的情況下，全棧運營可以解決很多問題鳍徽，我覺得李榮浩和吳青峰這樣的就很適合做全棧運營嘛敢课。
三绷杜、從公司角度來看濒募，全棧運營也是未來
從公司來看，我之前一直覺得公司最需要的是專家運營齿诉，可以把一個業(yè)務(wù)做到極致的人晌姚，能讓公司在行業(yè)競爭中立于不敗之地。但這樣的公司也僅僅是阿里挥唠、騰訊、頭條等等這樣的集團(tuán)式弧关，且有海量用戶產(chǎn)品的部門需要專家運營唤锉。
現(xiàn)實情況是互聯(lián)網(wǎng)公司，甚至好多傳統(tǒng)公司都采用事業(yè)部制了，稻盛和夫發(fā)明的阿米巴也是事業(yè)部的玩法畜隶。事業(yè)部制的特點是幾十甚至幾個人就可以成立部門進(jìn)行獨立核算了籽慢，我的第一份工作進(jìn)的就是這樣的事業(yè)部，當(dāng)時部門只有6個人箱亿，其營收規(guī)模絲毫不亞于他們30人左右的事業(yè)部。雖然各有主要的崗位職責(zé)髓帽，但要做的事遠(yuǎn)不止崗位職責(zé)規(guī)定的那么少脑豹。
事業(yè)部制要求很少的人，產(chǎn)生巨大的價值瘩欺。一個人如果只關(guān)注自己的一小塊內(nèi)容，就有點不合時宜了歌粥。我現(xiàn)在做的品牌和效果推廣，招到的人我最開始想的也是只負(fù)責(zé)一塊土居，比如百度SEM突勇，做好競價就可以了。但反過來想甲馋，部門的最終考核是訂單，只做百度SEM账磺，只以獲客成本和訪問量來考核痊远，他就不會關(guān)注后端的轉(zhuǎn)化，對獲客的質(zhì)量就不會關(guān)注冒版，最終的結(jié)果可能會不太理想逞姿。
如果有全局觀念，熟悉成交的每個環(huán)節(jié)续室，甚至售后的轉(zhuǎn)介紹谒养，那么重點工作SEM，次要工作在線咨詢买窟，更次要工作長期維護(hù)這樣的崗位職責(zé)，無論是對他個人的成長趁耗，或者對公司的發(fā)展都是很有幫助的疆虚。這樣的思維和工業(yè)流水線的模式相反满葛，其實也好理解罢屈，咱們做服務(wù)的公司，本來做的就不是流水線生意锄贷，而是人的生意曼月，人的需求不盡相同，能夠滿足這個需求的崗位炎辨，全能型的估計會更好些吧聪姿。
結(jié)論：
做一個靠譜的全棧運營，需要的不僅僅是積極主動的心態(tài)破喻，更需要時間和項目來沉淀經(jīng)驗盟榴，包括現(xiàn)在有人問我，擅長什么擎场？我摸著良心想了很久，要說自己有什么特別擅長的領(lǐng)域，好像也沒有银觅，唯一有把握的事情究驴，可能就是知道如何能把事情做對吧。
