人與人的溝通過程中，難免有不同的觀點(diǎn)管怠，尤其是在對(duì)方不同意你的觀點(diǎn)淆衷，或者你不同意對(duì)方觀點(diǎn)的時(shí)候，非常容易出現(xiàn)下面5種導(dǎo)致溝通變成矛盾甚至敵對(duì)的反應(yīng)性錯(cuò)誤渤弛。

第一種錯(cuò)誤祝拯、自動(dòng)拒絕。

關(guān)于吸煙有害健康的話題她肯，相信每一個(gè)人都聽到過佳头。但是對(duì)于那些吸煙者來講鹰贵，他們對(duì)這種觀點(diǎn)就是持有自動(dòng)拒絕的態(tài)度。而理由非常簡(jiǎn)單康嘉，因?yàn)楹芏辔鼰煹娜硕冀】档鼗钪?/p>

人們?yōu)槭裁聪矚g自動(dòng)拒絕碉输？就是因?yàn)?strong>他們把某種觀點(diǎn)當(dāng)成了他們自己的一部分，而不是僅僅當(dāng)成一種觀點(diǎn)凄鼻。因此當(dāng)你對(duì)他的觀點(diǎn)提出質(zhì)疑的時(shí)候腊瑟，他會(huì)覺得膩是對(duì)他本人提出質(zhì)疑，對(duì)他的智商提出質(zhì)疑块蚌。因此闰非，如果想要改善這種問題，就要控制觀點(diǎn)和自己的距離峭范。

第二種錯(cuò)誤财松、轉(zhuǎn)換話題。

轉(zhuǎn)換話題是一個(gè)非常常見的反應(yīng)纱控。就是所問非所答辆毡。當(dāng)你問對(duì)方一個(gè)問題，對(duì)方回答的往往是另外一個(gè)毫不相干的問題甜害。這種情況舶掖，對(duì)于有些人甚至成了習(xí)慣。很多時(shí)候尔店，對(duì)話無法進(jìn)行下去的原因眨攘，就在于此。比如嚣州，在公司里鲫售，當(dāng)一個(gè)員工犯下錯(cuò)誤的時(shí)候，你去問他錯(cuò)在哪里该肴，對(duì)方回答的往往都不是錯(cuò)誤的原因情竹，而是為自己的各種辯解。

轉(zhuǎn)移話題匀哄，有時(shí)候可以避免尷尬秦效，但更多時(shí)候，轉(zhuǎn)移話題拱雏，會(huì)導(dǎo)致浪費(fèi)時(shí)間棉安，討論的議題沒有結(jié)果，或者對(duì)自己物質(zhì)的搪塞铸抑。

第三種錯(cuò)誤贡耽、轉(zhuǎn)移舉證責(zé)任。

轉(zhuǎn)移舉證責(zé)任的錯(cuò)誤，就是要求別人否證你的斷言蒲赂。

什么叫否證斷言阱冶？比如有人說上帝是存在的。你說不存在滥嘴。對(duì)方問你木蹬，你怎么證明不存在呢？這就是要求你否證上帝的存在若皱。

有一個(gè)非常著名的論斷镊叁，就是誰主張，誰舉證走触。而轉(zhuǎn)移舉證責(zé)任的錯(cuò)誤晦譬，就是完全違背了誰主張誰舉證的原理。

第四種錯(cuò)誤互广、稻草人錯(cuò)誤敛腌。

“稻草人”是邏輯學(xué)家發(fā)明的一種說法。稻草人的本意惫皱，就是把毫無內(nèi)容的稻草塞到衣服里面像樊，偽裝成人來嚇唬別人。表示沒有實(shí)際的內(nèi)容的意思旅敷。用在溝通觀點(diǎn)的時(shí)候生棍，就是表示用不切實(shí)際的毫無道理的內(nèi)容，來回應(yīng)對(duì)方的觀點(diǎn)媳谁。

比如足绅，你說房?jī)r(jià)還會(huì)上漲。對(duì)方說韩脑，你這是鼠目寸光，我們是社會(huì)主義國家粹污，不會(huì)任由房?jī)r(jià)隨便上漲段多。這里的鼠目寸光，并不能證明你的觀點(diǎn)的錯(cuò)誤壮吩。而且你也沒說房?jī)r(jià)會(huì)隨便上漲进苍，這些觀點(diǎn)，就是稻草人方式的回應(yīng)鸭叙。

第五種錯(cuò)誤觉啊、攻擊批評(píng)者。

這第五種沈贝，也是在爭(zhēng)論過程中非常常見的錯(cuò)誤杠人。這種錯(cuò)誤，并不對(duì)兩個(gè)人討論的話題內(nèi)容進(jìn)行交流，而是對(duì)對(duì)方的本人進(jìn)行人身攻擊嗡善。

人們之所以會(huì)采用攻擊對(duì)方人身的方式來進(jìn)行回應(yīng)辑莫，還是因?yàn)榘延^點(diǎn)和本人當(dāng)成了一件事。通過攻擊本人罩引，來達(dá)到攻擊觀點(diǎn)的目的各吨。

比如，丈夫跟妻子說袁铐，你為什么就不能聽我說的呢揭蜒？妻子回應(yīng)，因?yàn)槟阏f的是沒腦子的話剔桨。

正確的態(tài)度應(yīng)該是屉更，我們要傾聽所有就算是不很誠實(shí)的人說的話，不要把對(duì)對(duì)方人品的推測(cè)领炫，等同于對(duì)對(duì)方觀點(diǎn)的推測(cè)偶垮。

通過觀察在溝通中對(duì)方的反應(yīng)，來發(fā)現(xiàn)自己和對(duì)方在溝通中的回應(yīng)問題帝洪。有利于客觀判斷溝通中的問題似舵，獲得正確的認(rèn)知。

回想一下葱峡，自己在溝通中是不是遇到過這五個(gè)問題砚哗？當(dāng)時(shí)是如何解決的？如果沒有解決砰奕，以后打算如何面對(duì)蛛芥？

羅蘭·杰普森（Rowland W. Jepson）在他寫的一本關(guān)于思維的書中提出：

“我們一旦接受了某個(gè)觀點(diǎn)，自尊心就使我們不愿承認(rèn)自己是錯(cuò)的军援。當(dāng)對(duì)我們的觀點(diǎn)提出一些反對(duì)意見時(shí)仅淑，我們更關(guān)心的是發(fā)現(xiàn)反擊它們的方式，而不是在它們當(dāng)中可能有多少真理或合理的見解胸哥；我們寧可費(fèi)力地為自己的觀點(diǎn)尋找新的支持涯竟，也不坦然面對(duì)明顯與自己的觀點(diǎn)相矛盾的任何新事實(shí)。我們都知道空厌，指出我們犯了錯(cuò)誤的意見會(huì)多么容易讓人火冒三丈庐船；我們的第一感覺就是寧可做任何事也不愿承認(rèn)錯(cuò)誤，而我們最先想到的是“我如何通過解釋來消除它嘲更？”

參考書目：
《超越感覺：批判性思考指南》 文森特?魯吉羅