我在上年下半年赔硫，作為一名交互有幸進(jìn)入大廠。

之前在小廠經(jīng)歷也是很好的盐肃，業(yè)務(wù)上手之后產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)經(jīng)理都非常認(rèn)同爪膊，所以很多時(shí)候的一些體驗(yàn)意見(jiàn)都可以得到重視，雖說(shuō)是野蠻成長(zhǎng)砸王，總算沒(méi)長(zhǎng)歪推盛。

言歸正傳，什么樣規(guī)模的大廠呢谦铃？大概就是UED團(tuán)隊(duì)有幾百號(hào)人的規(guī)模吧耘成。在大廠工作工作模式和小廠肯定是有區(qū)別的，入職以來(lái)驹闰，覺(jué)得最大的區(qū)別就是你得在規(guī)范中瘪菌，和其他設(shè)計(jì)師協(xié)作中來(lái)完成你的設(shè)計(jì)方案。

為什么我們需要規(guī)范嘹朗？

很多人覺(jué)得規(guī)范是一個(gè)束縛了自己設(shè)計(jì)方案的阻礙师妙。我一開(kāi)始也覺(jué)得規(guī)范很麻煩，導(dǎo)致很多的構(gòu)思都由于規(guī)范無(wú)法良好地實(shí)現(xiàn)屹培。但是從用戶(hù)體驗(yàn)出發(fā)疆栏，一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)不可能只由一位設(shè)計(jì)師去完成全部的設(shè)計(jì)，這個(gè)時(shí)候惫谤，我們?nèi)绾螀f(xié)作，才能保證整個(gè)系統(tǒng)的操作具有統(tǒng)一性珠洗，和相似性溜歪，減低用戶(hù)的認(rèn)知成本呢？那當(dāng)然很大的功勞是規(guī)范啊许蓖。

分析好需求蝴猪，才有可能在規(guī)范內(nèi)做好設(shè)計(jì)。

無(wú)論任何時(shí)候膊爪，脫離使用場(chǎng)景自阱、商業(yè)目標(biāo)的設(shè)計(jì)都是失敗的。接到需求后米酬，無(wú)論是產(chǎn)品沛豌，還是交互，都必須自己去分析需求，在設(shè)計(jì)方案時(shí)也時(shí)刻注意不能脫離你需求的體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)加派、商業(yè)目標(biāo)叫确。

在規(guī)范內(nèi)拿出你最好的解決方案。

俗話(huà)說(shuō)芍锦，條條大路通羅馬竹勉。能達(dá)成需求目標(biāo)的交互方案肯定不止一種，做需求的時(shí)候多想想娄琉，不要只止步于你的第一個(gè)方案次乓。接著，盡量使用規(guī)范化的組件孽水、交互思路去完成你的方案票腰。方案完成后，可以先放下匈棘，過(guò)一會(huì)再以使用者的身份去體驗(yàn)?zāi)愕脑O(shè)計(jì)方案丧慈，不斷審視，務(wù)求方案能在業(yè)務(wù)需求主卫、規(guī)范逃默、體驗(yàn)中找到良好的平衡。從過(guò)去的需求經(jīng)歷來(lái)看簇搅，這確實(shí)是一門(mén)技術(shù)完域，想要找到平衡點(diǎn)確實(shí)不容易，但是一旦找到了瘩将，少有成就感外吟税，后面的環(huán)節(jié)有人質(zhì)疑你的方案時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的方案經(jīng)得起推敲姿现。

當(dāng)無(wú)法判斷哪種方案體驗(yàn)更好時(shí)肠仪，最符合規(guī)范的設(shè)計(jì)就是好的設(shè)計(jì)。

俗話(huà)接著說(shuō)备典，條條大路通羅馬异旧。既然我們?cè)谠O(shè)計(jì)方案時(shí)不止一種路子，那肯定會(huì)有各方的意見(jiàn)提佣，覺(jué)得自己給出的方案能提升用戶(hù)體驗(yàn)吮蛹。這個(gè)時(shí)候，我們回到開(kāi)篇時(shí)講到的一個(gè)觀點(diǎn)拌屏，在同一個(gè)系統(tǒng)中潮针，我們唯有遵循規(guī)范，才能使操作具有統(tǒng)一性倚喂、相似性每篷，降低用戶(hù)認(rèn)知。我們其實(shí)都不是用戶(hù)，無(wú)法判斷采用新的交互邏輯是否能讓用戶(hù)識(shí)別雳攘，或者真的能提升用戶(hù)的效率带兜，所以在選擇方案時(shí)，最符合規(guī)范的方案往往也是首選吨灭。

舉個(gè)例子刚照，我們經(jīng)常會(huì)對(duì)一個(gè)表格內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行一些操作。如果你選擇了5條數(shù)據(jù)進(jìn)行操作（比如刪除喧兄，為了好理解例子中都將此操作定義為刪除）无畔，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中的兩條是不能進(jìn)行刪除的，這個(gè)時(shí)候吠冤，有兩種交互方案

1. 在刪除前提示有兩條數(shù)據(jù)不能進(jìn)行刪除浑彰，再進(jìn)行刪除3條數(shù)據(jù)

2. 直接先執(zhí)行可以刪除的3條數(shù)據(jù)，再提示用戶(hù)剩下的兩條數(shù)據(jù)不能刪除

不考慮不能刪除的兩條數(shù)據(jù)如何處理的情況下拯辙，其實(shí)這兩個(gè)方案的結(jié)果是一樣的郭变，最后都是告知用戶(hù)有3條數(shù)據(jù)進(jìn)行了刪除，有兩條不能涯保。有人覺(jué)得第一種打斷了用戶(hù)操作刪除的這個(gè)任務(wù)目標(biāo)诉濒，而有人覺(jué)得先提示不能刪除的會(huì)更讓用戶(hù)對(duì)自己的操作有預(yù)知，更有安全感夕春，兩方都有理未荒。這個(gè)時(shí)候我們的規(guī)范是第2條，這就表示及志，系統(tǒng)其它地方的刪除操作也是使用第2條的交互片排，那很明顯，我們選擇第2條速侈，保持系統(tǒng)的一致性率寡，或許會(huì)更符合用戶(hù)的認(rèn)知。

規(guī)范是可以打破的

當(dāng)然規(guī)范并不是萬(wàn)能的倚搬，也并不是所有的時(shí)候都是合理的冶共。所有的規(guī)范都應(yīng)該允許有例外的情況。當(dāng)你在了解業(yè)務(wù)邏輯和需求的商業(yè)目標(biāo)后潭枣，發(fā)現(xiàn)在規(guī)范中確實(shí)無(wú)法拿出具有良好體驗(yàn)的交互方案時(shí)，就必須考慮打破規(guī)范幻捏。當(dāng)然這個(gè)過(guò)程還是需要比較慎重盆犁，因?yàn)榍懊嬉舱f(shuō)到，打破規(guī)范也意味這可能需要提高用戶(hù)認(rèn)知成本等等的風(fēng)險(xiǎn)篡九，此時(shí)可以多與業(yè)務(wù)方谐岁、協(xié)作的設(shè)計(jì)師溝通，一起探討出最好的方案。

繼續(xù)舉個(gè)例子伊佃，還是剛剛我們對(duì)表格數(shù)據(jù)的一些操作窜司。這個(gè)表格里的數(shù)據(jù)都是錢(qián)，而這個(gè)操作就是對(duì)這些錢(qián)進(jìn)行選擇然后體現(xiàn)航揉，依然是兩種交互方案

1. 在提現(xiàn)前提示有兩條數(shù)據(jù)不能進(jìn)行提現(xiàn)塞祈，再詢(xún)問(wèn)是否執(zhí)行提現(xiàn)

2. 直接先執(zhí)行可以提現(xiàn)的3條數(shù)據(jù)，再詢(xún)問(wèn)用戶(hù)不能提現(xiàn)的兩條數(shù)據(jù)的處理方法

人類(lèi)對(duì)錢(qián)是非常敏感謹(jǐn)慎的帅涂，所以很明顯第2個(gè)方案直接就先執(zhí)行提現(xiàn)是有點(diǎn)魯莽了议薪，在執(zhí)行操作前還是需要打斷用戶(hù)的操作提起用戶(hù)的注意，所以根據(jù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景我們最后選擇了第1個(gè)方案媳友。

從一開(kāi)始討厭規(guī)范斯议，不想和規(guī)范打交道又偏偏繞不過(guò)規(guī)范；到后面熟悉規(guī)范醇锚，使用規(guī)范能駕輕就熟完成一些小需求哼御，一路走來(lái)我對(duì)規(guī)范可謂又愛(ài)又恨。但我始終相信焊唬，無(wú)論有無(wú)規(guī)范恋昼，只要保持思考，有用戶(hù)數(shù)據(jù)佐證更好求晶，綜合考慮的話(huà)定能做出好的設(shè)計(jì)焰雕。