什么是漏斗分析
????????漏斗模型是一套流程式數(shù)據(jù)分析榜聂，它能夠科學(xué)反映用戶行為狀態(tài)以及從起點到終點各階段用戶轉(zhuǎn)化率情況，是一種重要的分析模型嗓蘑。
漏斗分析模型已經(jīng)廣泛應(yīng)用于網(wǎng)站和APP用戶行為分析的流量監(jiān)控须肆、電商行業(yè)、零售的購買轉(zhuǎn)化率桩皿、產(chǎn)品營銷和銷售等日常數(shù)據(jù)運營與數(shù)據(jù)分析的工作中豌汇。
????????例如：漏斗模型在電商網(wǎng)站中的應(yīng)用，用戶從首頁進(jìn)入最終完成支付的行為泄隔，大多需要經(jīng)過幾個環(huán)節(jié)拒贱，從商品/瀏覽分類——查看商品詳情——加入購物車——生成訂單——開始支付——完成支付——回購商品。這其中的每個環(huán)節(jié)都有一定的轉(zhuǎn)化率佛嬉，我們需要做的是監(jiān)控用戶在流程上各個層次的行為路徑逻澳，尋找每個層級的可優(yōu)化點，提高用戶在每個層級之間的轉(zhuǎn)化率暖呕，最終來提高GMV斜做。
漏斗分析的作用
對于業(yè)務(wù)流程相對規(guī)范，周期較長缰揪、環(huán)節(jié)較多的流程進(jìn)行分析，能夠直觀地發(fā)現(xiàn)和說明問題所在，可以更快地找出某個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率出現(xiàn)問題钝腺。
1抛姑、企業(yè)可以監(jiān)控用戶在各個層級的轉(zhuǎn)化情況。
降低流失是運營人群的重要目標(biāo)艳狐，通過不同層級的情況定硝，迅速定位流失環(huán)節(jié)，針對性持續(xù)分析找到可優(yōu)化點毫目，如此提升用戶留存率
科學(xué)的漏斗分析能夠展現(xiàn)轉(zhuǎn)化率趨勢的曲線蔬啡，能幫助企業(yè)精細(xì)地捕捉用戶行為變化，提升了轉(zhuǎn)化分析的精度和效率镀虐，對選購流程的異常定位和策略調(diào)整效果驗證有科學(xué)指導(dǎo)意義箱蟆。
3、不同屬性的用戶群體漏斗比較
漏斗對比分析是科學(xué)漏斗分析的重要一環(huán)刮便，運營人員可以通過不同屬性的用戶群體（如新注冊用戶與老客戶）各環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率空猜，各流程步驟轉(zhuǎn)化率的差異對比，了解轉(zhuǎn)化率最高的用戶群體恨旱，分析漏斗合理性辈毯，并針對轉(zhuǎn)化率異常環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。
漏斗分析的應(yīng)用場景
漏斗模型大致可分為以下幾種：
1搜贤、AARRR模型：
????????從用戶增長各階段入手谆沃，包括Acquisition用戶獲取，Activation用戶激活仪芒，Retention用戶留存唁影，Revenue用戶產(chǎn)生收入，Refer自傳播桌硫。改模型主要應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
2夭咬，消費漏斗模型：
????????一般用于頁面結(jié)構(gòu)和內(nèi)容較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)，從用戶內(nèi)容消費和流量走向的角度铆隘，宏觀層面用于回答用戶消費什么內(nèi)容卓舵，微觀層面則用于分析影響用戶消費的問題是什么。主要流程是從廣告引流—商品介紹—場景打造—下單購買
3膀钠，電商漏斗模型：
典型的用戶購買行為由以下連續(xù)的行為構(gòu)成：瀏覽首頁—瀏覽商品—提交訂單—支付訂單掏湾。
當(dāng)我們期望觀察各步驟間及總體轉(zhuǎn)化率，可按以下步驟進(jìn)行：
4肿嘲、AIDMA模型：
主要的流程是注意 → 興趣 → 欲望 → 記憶 → 行動（購買）融击，適用于品牌營銷。
5雳窟、AISAS模型：
主要的流程是注意-興趣-搜索-行動-分享尊浪，在AIDMA模型的基礎(chǔ)上增加了用戶反饋的環(huán)節(jié)
操作網(wǎng)站：神策數(shù)據(jù)：https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/%E6%BC%8F%E6%96%97%E5%88%86%E6%9E%90-7540780.html
