收入超過4000萬聂沙,這是企業(yè)家在處理關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)應(yīng)該采取的態(tài)度。

 收入超過4000萬套媚,這是企業(yè)家在處理關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)應(yīng)該采取的態(tài)度驾锰。

望京的辦公室里,路騁在給自己的團(tuán)隊(duì)下達(dá)第二季度的任務(wù)白华。


一門《用得上的商學(xué)課》慨默,從去年上線至今,10個(gè)月的時(shí)間弧腥,已經(jīng)讓主講人“老路”的名字厦取,印在了40萬訂閱用戶“有料的大腦”里。


40萬這個(gè)數(shù)字什么概念管搪?到今天為止虾攻,市面上所有與知識(shí)付費(fèi)相關(guān)的平臺(tái)铡买,都算進(jìn)來,暫時(shí)還找不出第二個(gè)訂閱量40萬的精品專欄霎箍。


可路騁并不滿足奇钞,他在投影里寫下的數(shù)字,是訂閱量要在6月底突破60萬漂坏。


這意味著他的“老路識(shí)堂”團(tuán)隊(duì)景埃,要用僅僅2個(gè)月的時(shí)間,在現(xiàn)有高速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上樊拓,再翻倍纠亚,再再翻倍,聽上去簡(jiǎn)直是個(gè)不可能完成的任務(wù)筋夏。


然而在路騁的眼里蒂胞,制定目標(biāo)的那一刻,就是忘記目標(biāo)的時(shí)候条篷。

看聚美的1.52億

回首路騁的職場(chǎng)履歷骗随,最為人津津樂道的,是他在聚美優(yōu)品的那一次平地起驚雷赴叹。


2013年的10月23日鸿染,是路騁接手聚美POP,擔(dān)任事業(yè)部總經(jīng)理的日子乞巧。那時(shí)部門單天的最高營(yíng)業(yè)額不超過3萬涨椒。很快,路騁完成了運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組建绽媒,到了雙12的時(shí)候蚕冬,營(yíng)收增長(zhǎng)到單日256萬,已經(jīng)增長(zhǎng)了上百倍是辕。

 收入超過4000萬囤热,這是企業(yè)家在處理關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)應(yīng)該采取的態(tài)度。

這個(gè)時(shí)候老板找到路騁获三,說:“來年的3月1日是大促旁蔼,我給你的POP事業(yè)部訂了一個(gè)目標(biāo):?jiǎn)翁鞝I(yíng)收1000萬”。


說實(shí)話疙教,1000萬這個(gè)數(shù)字不是一點(diǎn)不可能棺聊,考慮到之前已經(jīng)有了上百倍的增長(zhǎng),再加上大促的流量支持贞谓,沖一把還是有希望的躺屁。


可那個(gè)時(shí)候的路騁,內(nèi)心還是非常拒絕经宏。只給4個(gè)月犀暑,從3萬增長(zhǎng)到1000萬,這也太夸張了烁兰,路騁覺得這事非常不靠譜耐亏。畢竟中間還隔了個(gè)春節(jié)假期,差不多前后1個(gè)月沪斟,團(tuán)隊(duì)都不會(huì)在最佳狀態(tài)广辰。


還沒過兩天,老板又找路騁到他辦公室主之,說之前的任務(wù)要調(diào)一下择吊。路騁回來就給團(tuán)隊(duì)開會(huì),說:“我們的指標(biāo)變了槽奕,變成了5000萬……”几睛。


當(dāng)時(shí)包括路騁在內(nèi),團(tuán)隊(duì)的心態(tài)就是粤攒,無所謂了所森,反正也是完不成,管它1000萬還是5000萬夯接,所有人都是這個(gè)態(tài)度焕济,想著就盡力而為吧,能做多少做多少盔几。


結(jié)果晴弃,到了3月1日,大促當(dāng)天的單日銷售額逊拍,竟達(dá)到了驚人的1.52億上鞠。這個(gè)數(shù)字,比所有人最樂觀的估計(jì)顺献,還要多旗国,而且多的不是一點(diǎn)半點(diǎn)。

在給現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)重述當(dāng)初這段經(jīng)歷的時(shí)候注整,路騁坦言能曾,1.52億這個(gè)數(shù)字,如今回過頭來肿轨,除了自己在講寿冕,其他人并不會(huì)記得。這個(gè)目標(biāo)椒袍,于當(dāng)時(shí)的公司驼唱、當(dāng)時(shí)的老板,早已經(jīng)沒有任何意義了驹暑。時(shí)過境遷玫恳,1.52億辨赐,是路騁留給自己和團(tuán)隊(duì)的寶貴財(cái)富。

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從那個(gè)時(shí)候起,路騁對(duì)待目標(biāo)的心態(tài)惭婿,完成了一次質(zhì)的蛻變不恭。


以職場(chǎng)人的視角來看,你的老板會(huì)給你定任務(wù)财饥,可能會(huì)拍腦袋换吧,拍一個(gè)很高,甚至很不現(xiàn)實(shí)的數(shù)字钥星。這到底重要不重要呢沾瓦?


在路騁看來,其實(shí)不那么重要打颤,老板需要跟團(tuán)隊(duì)有個(gè)統(tǒng)一的數(shù)字作為共識(shí)暴拄,你可以把這個(gè)數(shù)字叫做KPI,或者理解成“指標(biāo)”编饺。有太多的人乖篷,常常被指標(biāo)挫敗,時(shí)不時(shí)被一個(gè)數(shù)字輕易壓垮透且,卻沒有看到撕蔼,在另外一些人眼里,一個(gè)不切實(shí)際的指標(biāo)秽誊,恰恰是在幫助他鲸沮,去沖擊一個(gè)屬于他自己的卓越成績(jī)。

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一拿到SP的交換生

路騁對(duì)于目標(biāo)的態(tài)度,在他就讀MBA時(shí)最易,經(jīng)歷了又一次的轉(zhuǎn)變怒坯。


放棄了聚美的上億期權(quán),路騁全身心投入到MBA學(xué)業(yè)當(dāng)中藻懒。在Duke交換的那個(gè)學(xué)期剔猿,他給自己定下目標(biāo),要用成績(jī)嬉荆,在美國(guó)學(xué)生面前證明中國(guó)人的實(shí)力归敬。要知道,那是在美國(guó)學(xué)生家門口,而且Duke的Fuqua商學(xué)院汪茧,在2014當(dāng)選了U.S news排名的全美第一商學(xué)院椅亚。

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教授用全英文授課什往,而路騁的英文,用他自己的話說“爛到無以復(fù)加”慌闭,就算常規(guī)的商科課程,對(duì)他也已經(jīng)是不小的挑戰(zhàn)躯舔。


但路騁還是選修了一門難度極大的課驴剔,叫做Strategic Modeling(戰(zhàn)略建模),是在清華DMD課程基礎(chǔ)上更復(fù)雜的一套決策建模粥庄。升級(jí)后的這門課丧失,不只是簡(jiǎn)單地分析邏輯和數(shù)字計(jì)算了,而是要解決復(fù)雜的實(shí)際問題惜互,一個(gè)作業(yè)在圖書館做12個(gè)小時(shí)做不完的那種布讹。

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有一天描验,這門課安排了分組作業(yè),每個(gè)小組是一家公司坑鱼,每家公司都要完成遠(yuǎn)洋捕魚的業(yè)績(jī)膘流,各家公司之間還要相互競(jìng)爭(zhēng)。題目里有各種復(fù)雜的變量參數(shù)鲁沥,比如魚苗的數(shù)量呼股,船的數(shù)量,買船画恰、造船彭谁、停船分別多少錢,遠(yuǎn)航允扇、近航分別多少錢等等……非常復(fù)雜缠局。


正常的MBA題目,都是考察學(xué)生在長(zhǎng)周期下的思考和計(jì)算能力蔼两,但這門課的教授暗藏詭計(jì)甩鳄,按照題目的設(shè)計(jì),到了第2期额划,魚就會(huì)被捕光了妙啃,后面很多想象中的問題都變成了偽命題,連算都不用算。


絕大多數(shù)學(xué)生沒有覺察到這個(gè)陷阱揖赴,都埋頭按照正常的邏輯馆匿,努力談判,用最經(jīng)濟(jì)的價(jià)格買船燥滑,從而謀求在總計(jì)16期的競(jìng)爭(zhēng)之后勝出渐北。


但路騁的視角和所有人不同,這道題不光要研究捕撈量铭拧,還要研究魚苗的生長(zhǎng)速度赃蛛。經(jīng)過大量而又細(xì)致的計(jì)算,路騁驚訝地發(fā)現(xiàn)了教授埋下的玄機(jī)搀菩,并逆向推導(dǎo)提出了一個(gè)驚人的點(diǎn)子:先虧本買船呕臂,捕完所有的魚再在第2期開始前就把船賣掉,保證收入一定是最高肪跋,可以穩(wěn)拿冠軍歧蒋。


組里其他同學(xué),一開始還覺得路騁在“搗亂”州既,直到第2期之后谜洽,才紛紛發(fā)現(xiàn)其中端倪,所幸憑著路騁的遠(yuǎn)見吴叶,他們比其他小組提前一步更改了戰(zhàn)略阐虚,最后險(xiǎn)勝。


教授把一切看在眼里晤郑,果斷把這門課最高的分?jǐn)?shù)——SP敌呈,也就是Super Pass——給到了路騁。在一共70多人的MBA班級(jí)里造寝,SP通常只有2個(gè)名額磕洪,而SP的分?jǐn)?shù),對(duì)于GPA貢獻(xiàn)巨大诫龙,要知道析显,美國(guó)人讀完書找工作,很依賴于GPA签赃,所以SP對(duì)于美國(guó)學(xué)生價(jià)值連城谷异,而對(duì)于一個(gè)中國(guó)交換生,除了滿足榮耀感以外锦聊,除了爽一把以外歹嘹,其他的作用一點(diǎn)都沒有。

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類似于某種“潛規(guī)則”尺上,美國(guó)教授一般是不給交換生SP的材蛛。美國(guó)老師也要為自己的學(xué)生找工作考慮,所以通常來說怎抛,即使中國(guó)學(xué)生的表現(xiàn)再好卑吭,最多也就是拿個(gè)HP(High Pass)。但這門課的教授马绝,竟打破了“規(guī)矩”豆赏。據(jù)美國(guó)同學(xué)告訴路騁,他是這么多年來唯一拿到SP的交換生富稻。


就這樣掷邦,路騁再一次完成了大多數(shù)人眼中“不可能完成的任務(wù)”。

標(biāo)是束縛你的椭赋,目標(biāo)是幫助你的

面對(duì)目標(biāo)耙饰,不抱怨,敢于放手挑戰(zhàn)纹份,這樣的行事風(fēng)格,在路騁身上延續(xù)了下來廷痘。直到今天蔓涧,在他的管理方式上,仍然體現(xiàn)得淋漓盡致笋额。


路騁的身份元暴,如今已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者,他給自己的團(tuán)隊(duì)拋出了一個(gè)問題:試想公司有一天發(fā)展到一萬人兄猩,你能不能跟別人說:“我現(xiàn)在坐在這個(gè)位子上茉盏,是因?yàn)槲腋习尻P(guān)系好,因?yàn)槲腋习逭J(rèn)識(shí)20年了枢冤?”這么說話鸠姨,有人服你嗎?


但是如果你說:“當(dāng)年公司什么都沒有的時(shí)候淹真,那個(gè)幾千萬的業(yè)績(jī)是老子帶隊(duì)伍一槍一炮打出來的讶迁?”這樣說,別人會(huì)不服氣嗎核蘸?

 收入超過4000萬巍糯,這是企業(yè)家在處理關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)應(yīng)該采取的態(tài)度。

路騁相信客扎,對(duì)于任何一個(gè)職場(chǎng)人祟峦,別人尊重你,是因?yàn)槟阌谐删歪阌恪⒂袣v史宅楞,你創(chuàng)造了價(jià)值,而不是因?yàn)槟愕馁Y歷輩分。


回過頭來說咱筛,老板給你訂目標(biāo)搓幌,就是為了讓你在職業(yè)生涯當(dāng)中,有機(jī)會(huì)貼一個(gè)成績(jī)給自己迅箩。一旦達(dá)成溉愁,誰也偷不走。


在路騁看來饲趋,這就是指標(biāo)和目標(biāo)的區(qū)別拐揭。


指標(biāo)是別人給到你的,是用來考核你的奕塑。聰明的人堂污,會(huì)把指標(biāo)換算成目標(biāo),因?yàn)槟繕?biāo)只有自己才能給到自己龄砰。


擁有一個(gè)目標(biāo)盟猖,哪怕訂得再高,你都是在對(duì)自己負(fù)責(zé)换棚。


可惜有的人眼里只有指標(biāo)式镐,只有面對(duì)任務(wù)時(shí)的焦慮和崩潰。當(dāng)你還在為一個(gè)看似不可能完成的任務(wù)固蚤,想方設(shè)法跟老板討價(jià)還價(jià)的時(shí)候娘汞,有的人已經(jīng)在面對(duì)著這個(gè)數(shù)字露出微笑,因?yàn)樗麄冎老ν妫@是自己通向成功的墊腳石你弦。


優(yōu)秀的職場(chǎng)人都應(yīng)該有這樣一種態(tài)度,至少對(duì)于路騁和他的“老路識(shí)堂”團(tuán)隊(duì)來說燎孟,沒有什么禽作,是“不可能完成的任務(wù)”。

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