踢貓效應(yīng)
踢貓效應(yīng)是指對(duì)弱于自己或者等級(jí)低于自己的對(duì)象發(fā)泄不滿情緒断医,而產(chǎn)生的連鎖反應(yīng)⊥叮“踢貓效應(yīng)”孩锡,描繪的是一種典型的壞情緒的傳染。人的不滿情緒和糟糕心情亥贸,一般會(huì)沿著等級(jí)和強(qiáng)弱組成的社會(huì)關(guān)系鏈條依次傳遞躬窜。由金字塔尖一直擴(kuò)散到最底層,無處發(fā)泄的最弱小的那一個(gè)元素炕置,則成為最終的受害者荣挨。其實(shí),這是一種心理疾病的傳染朴摊。
名詞釋義
是人與人之間的泄憤連鎖反應(yīng)
核心理念
不要拿別人的過錯(cuò)來懲罰自己
應(yīng)用領(lǐng)域
社會(huì)組織默垄,組織管理
“踢貓效應(yīng)”的產(chǎn)生和影響
“踢貓效應(yīng)”如何產(chǎn)生
一般而言,人的情緒會(huì)受到環(huán)境以及一些偶然因素的影響甚纲,當(dāng)一個(gè)人的情緒變壞時(shí)口锭,潛意識(shí)會(huì)驅(qū)使他選擇下屬或無法還擊的弱者發(fā)泄。受到上司或者強(qiáng)者情緒攻擊的人又會(huì)去尋找自己的出氣筒介杆。這樣就會(huì)形成一條清晰的憤怒傳遞鏈條鹃操,最終的承受者,即“貓”春哨,是最弱小的群體荆隘,也是受氣最多的群體,因?yàn)橐苍S會(huì)有多個(gè)渠道的怒氣傳遞到他這里來赴背。
現(xiàn)代社會(huì)中椰拒,工作與生活的壓力越來越大,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈凰荚。這種緊張很容易導(dǎo)致人們情緒的不穩(wěn)定燃观,一點(diǎn)不如意就會(huì)使自己煩惱、憤怒起來便瑟,如果不能及時(shí)調(diào)整這種消極因素帶給自己的負(fù)面影響缆毁,就會(huì)身不由己地加入到“踢貓”的隊(duì)伍當(dāng)中——被別人“踢”和去“踢”別人。[1]
影響
在現(xiàn)實(shí)的生活里胳徽,我們很容易發(fā)現(xiàn)积锅,許多人在受到批評(píng)之后,不是冷靜下來想想自己為什么會(huì)受批評(píng)养盗,而是心里面很不舒服缚陷,總想找人發(fā)泄心中的怨氣。
其實(shí)這是一種沒有接受批評(píng)往核、沒有正確地認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤的一種表現(xiàn)箫爷。受到批評(píng),心情不好這可以理解聂儒。但批評(píng)之后產(chǎn)生了“踢貓效應(yīng)”虎锚,這不僅于事無補(bǔ),反而容易激發(fā)更大的矛盾衩婚。
故事
原版故事:
一父親在公司受到了老板的批評(píng)窜护,回到家就把沙發(fā)上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心里窩火非春,狠狠去踹身邊打滾的貓柱徙。貓?zhí)拥浇稚希靡惠v卡車開過來奇昙,司機(jī)趕緊避讓护侮,卻把路邊的孩子撞傷了。
踢貓效應(yīng)
這就是心理學(xué)上著名的“踢貓效應(yīng)”储耐,描繪的是一種典型的壞情緒的傳染所導(dǎo)致的惡性循環(huán)羊初。[2]
另一個(gè)故事
顧客指著面前的杯子,對(duì)服務(wù)小姐大聲喊道:“小姐什湘!你過來长赞!你看看!你們的牛奶是壞的禽炬,把我的一杯紅茶都糟蹋了涧卵!”
服務(wù)小姐一邊賠著不是一邊說:“真對(duì)不起!我立刻給您換一杯腹尖×郑”
新紅茶很快就準(zhǔn)備好了,碟邊放著新鮮的檸檬和牛乳热幔。
小姐再把這些輕輕放在顧客面前乐设,又輕聲地說:“我能不能建議您,如果放檸檬绎巨,就不要加牛奶近尚,因?yàn)橛袝r(shí)候檸檬酸會(huì)造成牛奶結(jié)塊〕∏冢”
顧客的臉一下子紅了戈锻,匆匆喝完茶就走了歼跟。
在旁邊的一個(gè)顧客看到這一場(chǎng)景,笑問服務(wù)小姐:“明明是他的錯(cuò)格遭,你為什么不直說呢哈街?”
服務(wù)小姐笑著說:“正因?yàn)樗拄敚砸猛褶D(zhuǎn)的方法去對(duì)待拒迅,正因?yàn)榈览硪徽f就明白骚秦,所以用不著大聲!理不直的人璧微,常用氣壯來壓人作箍。理直的人,卻用和氣來交朋友前硫!”
生活中胞得,每個(gè)人都是“踢貓效應(yīng)”長(zhǎng)長(zhǎng)鏈條上的一個(gè)環(huán)節(jié),遇到低自己一等地位的人屹电,都有將憤怒轉(zhuǎn)移出去的傾向懒震。當(dāng)一個(gè)人沉溺于負(fù)面或不快樂的事情時(shí),就會(huì)同時(shí)接收到負(fù)面和不快樂的事嗤详。當(dāng)他把怒氣轉(zhuǎn)移給別人時(shí)个扰,就是把焦點(diǎn)放在不如意的事情上,久而久之葱色,就會(huì)形成惡性循環(huán)递宅。好心情也一樣,所以苍狰,為什么不將自己的好心情隨金字塔延續(xù)下去呢办龄?
憤怒情緒的危害與控制
憤怒的情緒對(duì)人的身心健康是不利的。人在憤怒時(shí)淋昭,由于交感神經(jīng)興奮俐填,心跳加快,血壓上升翔忽,呼吸急促英融,經(jīng)常發(fā)怒的人易患高血壓、冠心病等疾病歇式,憤怒還會(huì)使人缺乏食欲驶悟,消化不良,導(dǎo)致消化系統(tǒng)疾病材失,而對(duì)一些已有疾病的患者痕鳍,憤怒會(huì)使疾病加重,甚至導(dǎo)致死亡,這一點(diǎn)古人早有認(rèn)識(shí)笼呆,如中醫(yī)認(rèn)為“怒傷肝”“氣大傷神”等熊响。
同樣,憤怒時(shí)因?yàn)榍榫w處于激動(dòng)之中诗赌,還可能引發(fā)其他不理智的情緒耘眨,比如:自以為是、自尊受損境肾、好下結(jié)論等,這些都可能使事態(tài)向更嚴(yán)重的方向發(fā)展胆屿,甚至?xí)?duì)別人造成傷害奥喻。可見非迹,憤怒于己于人都不是什么好事环鲤,所以我們就要想辦法控制自己的情緒,讓自己少發(fā)脾氣憎兽。