黑馬企業(yè)馴成記——行業(yè)龍頭企業(yè)是如何低頭悶聲做事的
? ?春節(jié)期間由DEEPSEEK帶起的AI智能行業(yè)行情火熱拙已，引發(fā)了國內(nèi)股市的滾滾熱浪决记，而在年終盤點那些發(fā)展非常迅速且持續(xù)向好的公司時我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)中也不乏黑馬企業(yè)，家電行業(yè)就有這樣一匹特別的黑馬倍踪。整體來看家電行業(yè)因技術(shù)迭代更新不像互聯(lián)網(wǎng)系宫、科技類企業(yè)那么快、進入門檻也不高建车，因此這一行業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)量眾多扩借、競爭非常激烈，收益率也不高缤至，但有些老牌家電企業(yè)由于堅持變革潮罪、勇于創(chuàng)新，于是經(jīng)過一段時間的積蓄力量后它們竟悄無聲息地成為了行業(yè)的引領(lǐng)者，并穩(wěn)穩(wěn)地排在了行業(yè)的龍頭地位错洁，在競爭異常激烈的行業(yè)中能走出來就已屬不易了秉宿，還能成為行業(yè)龍頭那就更不一般了，他們究竟有何獨家秘笈呢屯碴？今天文菲君就帶領(lǐng)大家全面描睦、系統(tǒng)地認識一下這樣成績突出的“好學(xué)生”。
[if !supportLists]? [endif]“好學(xué)生”總是悶聲不響导而、埋頭苦干的
? ?眾所周知在上世紀90年代改革開放之初的廣東沿海地區(qū)忱叭，一大批家電企業(yè)聞名全國，包括格蘭仕今艺、科龍韵丑、美的、萬家樂虚缎、萬和電氣撵彻、TCL、志高空調(diào)实牡、華帝股份陌僵、珠海格力電器等知名企業(yè)，它們各顯神通创坞、憑借某類特色產(chǎn)品碗短，占領(lǐng)著一定的市場份額，成為某一領(lǐng)域的佼佼者题涨。然而自進入21世紀以來隨著全球信息與科技化水平的提高這些企業(yè)間的差距卻在不斷拉大偎谁，有些已面臨著嚴重的經(jīng)營困境，有的已被兼并纲堵，甚至已銷聲匿跡了巡雨，能留下來的已是鳳毛麟角了，然而有一家企業(yè)不但沒有倒下而且還能不斷壯大成為了行業(yè)領(lǐng)軍者婉支，不得不令人刮目相看鸯隅，這家企業(yè)就是美的。
? ?美的集團前身是由創(chuàng)始人何享健先生于1968年在廣東順德創(chuàng)辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠向挖，后來逐漸定位于家電行業(yè)發(fā)展蝌以，1993年成功上市，在2002-2012年十年的時間里何之，美的營收規(guī)模從百億迅速擴大至千億跟畅，并從廣東本土眾多的家電企業(yè)中脫穎而出，這無疑得益于其領(lǐng)導(dǎo)人獨特的發(fā)展眼光與正確的戰(zhàn)略決擇溶推。自2013年9月18日集團整體上市至2024年12月31日徊件，美的市值從305.83億增長到5759億奸攻，增長了近18倍；自2013到2023年的歸母凈利潤從53.17億增長到337.2億虱痕，增長了5.34倍睹耐，可見其穩(wěn)健的成長性。2020美的集團已晉身全球最大的消費電器和暖通龍頭部翘，其在消費電器硝训、暖通業(yè)務(wù)的收入規(guī)模排名均列第一。而在取得了如此出色業(yè)績的情況下美的卻一直緘默寡言新思，很少在各種媒體上大肆宣傳甚至除了產(chǎn)品介紹外其名字都很少見諸報端窖梁，這與企業(yè)創(chuàng)始人一貫堅持的低調(diào)實干作風(fēng)是分不開的，我們會在后面的詳加介紹夹囚。這種風(fēng)格正如馬克思所說：勞動是一切知識的源泉纵刘，也是人類社會發(fā)展的基礎(chǔ)。
? ?2024年8月《財富》公布的世界500強榜單中美的集團位居第277位荸哟，已連續(xù)9年躋身世界500強企業(yè)行列假哎，同時它還入選了當年《財富》中國ESG影響力排名榜，突顯了其在社會敲茄、環(huán)境和公司治理方面的卓越表現(xiàn)和行業(yè)引領(lǐng)力位谋，彰顯了其全面發(fā)展的綜合實力山析。那么眾多的家電企業(yè)中美的是如何修煉成行業(yè)龍頭的呢堰燎？
[if !supportLists]? [endif]公司治理結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的壯大發(fā)展打下了根基
? ?美的集團作為擁有全產(chǎn)品鏈的家電企業(yè)，產(chǎn)品現(xiàn)已涉及智能家居事業(yè)群笋轨、暖通與樓宇事業(yè)部秆剪、機電事業(yè)群、機器人與自動化事業(yè)部和數(shù)字化創(chuàng)新五大板塊爵政，可為顧客提供智能化仅讽、多元化的產(chǎn)品與服務(wù)。其產(chǎn)品雖多卻看似乎沒有什么特別之處钾挟，但美的卻擁有一個非常突出的優(yōu)勢：公司治理結(jié)構(gòu)洁灵。改革開放后隨著資本市場的日漸繁榮何享健先生響應(yīng)政府部門的號召，在進行了一系列的股份制改造工作后終于帶領(lǐng)美的電器于1993年在深交所上市掺出，成為了國內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體控股企業(yè)第一家上市公司徽千。這是因他始終都抱有一個信念：要辦好企業(yè)，首先要引進好的體制汤锨。當時他對股份制已經(jīng)有了一定的認識——它對企業(yè)發(fā)展有重要的提升作用双抽，即股份制改造能使企業(yè)更加規(guī)范化、更加現(xiàn)代化闲礼。于是美的從一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)成功晉身為股份制公司牍汹，實現(xiàn)了所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離铐维。到1997年美的的銷售收入已過20億元、員工人數(shù)過萬慎菲，那時重擔全都壓在何享健先生一個人身上嫁蛇，看不完的文件、簽不完的字露该、開不完的會議都等著他棠众，使他每天的睡眠不足4小時。整個公司都等著他一人的指示和決策有决，市場和客戶已出現(xiàn)被其它企業(yè)蠶食的跡象闸拿，員工的潛力也似乎都沒顯現(xiàn)出來。一直在思考如何破解這一問題的何享健先生又開始了大刀闊斧的變革书幕，目標就一個——要將美的變?yōu)楝F(xiàn)代化治理的企業(yè)新荤，要完全實現(xiàn)股東、董事會和經(jīng)營者三權(quán)分立的局面台汇，于是他采取了幾大措施：
[if !supportLists]1)??????[endif]推行事業(yè)部制改革：1997年何享健先生決定改變美的的組織結(jié)構(gòu)以應(yīng)對不斷擴大的規(guī)目凉牵化發(fā)展，他開始力推事業(yè)部制苟呐，并賦予各事業(yè)部相對獨立的經(jīng)營權(quán)痒芝，初步形成了金字塔式管理結(jié)構(gòu)。事實證明因分權(quán)理念而實行的事業(yè)部制牵素，成就了美的的高速發(fā)展和壯大严衬，美的營收從1997年的20億元迅速增長到2011年的1000億元，成為原來的50倍笆呆，可以說是實行事業(yè)部制帶來了巨大的增長请琳；
[if !supportLists]2)??????[endif]美的實施MBO（管理層收購）與三權(quán)分立的確立：2000年美的通過管理層收購，進一步鞏固了公司的控制權(quán)赠幕，為核心高管持股創(chuàng)造了條件俄精，也為保證公司的長期發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)；2013年集團整體上市榕堰，進一步規(guī)范了公司的治理結(jié)構(gòu)竖慧，更加清晰化了所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)與監(jiān)督權(quán)的三權(quán)分立逆屡。大股東不參加董事會圾旨，董事會職業(yè)化，使三權(quán)分立愈加清晰化康二。這種轉(zhuǎn)變直接引導(dǎo)公司開始由“人治”管理階段步入了“法治”管理階段碳胳。
[if !supportLists]3)??????[endif]職業(yè)經(jīng)理人委托代理：在進行了前期一系列的體制改革后美的還推出了職業(yè)經(jīng)理人制度，2012年8月創(chuàng)始人何享健先生將美的集團掌舵人的位置轉(zhuǎn)讓給了職業(yè)經(jīng)理人方洪波沫勿，隨后也進行了一些相應(yīng)的人事調(diào)整挨约，為了順利交接管理權(quán)打下了牢固的基礎(chǔ)味混。在他的扶持下方洪波上任后便開始了一系列大刀闊斧的戰(zhàn)略布局。何先生清醒地意識到作為一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu)決定著企業(yè)未來發(fā)展的穩(wěn)定性和長久性诫惭，好的治理結(jié)構(gòu)可以促進經(jīng)營效益的提升翁锡、平衡好短期利益與長期利益的關(guān)系、防控風(fēng)險與腐敗行為的發(fā)生夕土，能為公司的可持續(xù)發(fā)展保駕護航馆衔，于是他把重大的根本性問題都給解決了才進行了交棒工作。與其他民營企業(yè)的家族化交班不同怨绣，何享健先生的交班舉措角溃，使美的徹底完成了從民營家族企業(yè)向職業(yè)化經(jīng)營的蛻變。
[if !supportLists]? [endif]開啟富有特色的長效激勵模式
? ?在創(chuàng)辦初期何享健先生就對人才給予了高度的重視篮撑，一直表現(xiàn)出了求才若渴的“愛才”本色减细，他深刻地理解了“每個員工都應(yīng)被視為思想的源泉，而不僅僅是一雙手”這句話赢笨。由于公司成立早期人才尚不能自由流動于是就有了那時的“星期天工程師”未蝌，1992年公司開始大量吸收南下人才，后來隨著公司規(guī)模的擴大還采取了招聘國際化人才的方式茧妒。此外萧吠，何享健先生還致力于通過建立良好的人才機制來吸引、留住人才桐筏，讓員工想干事纸型、能干事、干成事九昧，并通過高績效绊袋、高回報機制讓人才的潛能得以充分地發(fā)揮，于是就有了富有美的特色的復(fù)合型激勵模式铸鹰，激勵范圍覆蓋了全體核心員工。（見表1）
表1.美的2014至2022年間實施的對各類專業(yè)骨干人才的股權(quán)激勵
? ?近十余年來隨著上市公司數(shù)量的逐步增加皂岔，文菲君發(fā)現(xiàn)這些公司中實施股權(quán)激勵的也在增多蹋笼，截至2023年底，國內(nèi)上市公司中已實施股權(quán)激勵的公司家數(shù)已超過1700家躁垛，占A股上市公司總數(shù)的30%以上剖毯。說明股權(quán)激勵這一方式越來越被國內(nèi)上市公司所看好。美的集團不僅早在2011年就踏上了對股權(quán)激勵的探索之路骑疆，成為了實施股權(quán)激勵的先鋒企業(yè)苦始，而且到目前為止它已形成了多層次吧彪、多覆蓋面、多種形式的股權(quán)激勵體系胶滋，可以說它對股權(quán)激勵的應(yīng)用是獨具特色板鬓、力度空前的。它所施行的股權(quán)激勵有這樣幾個特點：
? ?一來究恤，自2014年正式對外公布的期權(quán)激勵計劃始俭令，美的至今仍在逐年推出該計劃，僅此一項激勵就已推出了9期部宿；
? ?二來抄腔，美的集團在此基礎(chǔ)上針對不同的激勵人群還持續(xù)推出了限制性股票激勵計劃、全球合伙人持股計劃理张、事業(yè)合伙人持股計劃等多種形式的股權(quán)激勵方式赫蛇，基本上它每年都會推出新一期的激勵計劃，且是幾種方式并行雾叭，可以說是將骨干員工的利益與公司的長期發(fā)展牢牢捆綁在了一起棍掐，顯著增強了對人才的吸引力，促進了公司的長期發(fā)展拷况。
? ?最后作煌，美的的股權(quán)激勵計劃是與公司的戰(zhàn)略發(fā)展緊密結(jié)合的，其激勵的方向及激勵力度與企業(yè)其時的發(fā)展原則高度契合赚瘦，其激勵方案是針對員工特性而制定的不同方案粟誓，選取的對象也所側(cè)重，覆蓋面也比較廣起意，故而迄今為止美的的發(fā)展速度仍是家電業(yè)最快的鹰服，逐漸成為了家電業(yè)的航母企業(yè)，這不能不說是也得益于其大規(guī)模實施的股權(quán)激勵計劃的揽咕。
[if !supportLists]? [endif]有著明確的企業(yè)傳承文化
? ?美的集團能成功脫身于家電業(yè)的內(nèi)卷競爭悲酷，成功突破發(fā)展瓶頸成為行業(yè)引領(lǐng)者，與其領(lǐng)導(dǎo)人的格局亲善、心胸與人格魅力是不無關(guān)系的设易，在他帶領(lǐng)美的發(fā)展的四十余年時間里逐步形成了美的特有的文化。特別是在2017年美的的營收達到2000億之后蛹头，其凈資產(chǎn)收益率還能保持在20%以上顿肺，其每年的增長即使是在中國經(jīng)濟最弱的時候仍然能保持在兩位數(shù)以上，而且對每一次遇到的危機也都能順利的度過渣蜗，正是由于其指導(dǎo)思想與文化機制方面的建設(shè)屠尊，才使得美的始終保持著勃勃的生機。
[if !supportLists]1)???? [endif]以結(jié)果論英雄
? ?首先耕拷，美的結(jié)果導(dǎo)向文化非常突出讼昆，在其內(nèi)部很早就已清理了各種親屬關(guān)系，既沒有職工間的拉幫結(jié)派骚烧，也沒有高管的裙帶關(guān)系浸赫。其次闰围，它的結(jié)果導(dǎo)向，讓內(nèi)部的人際關(guān)系變得非常簡單掺炭，在日常工作中占用大家主要精力的是每天的工作以及工作進度的推進辫诅，而非復(fù)雜的上下級往來或者同事關(guān)系。企業(yè)內(nèi)真正做到了一切以結(jié)果論英雄涧狮，關(guān)系再好炕矮、人緣再好也沒用。再次者冤，美的人的一個普遍特點是“人狠話不多”肤视，大家通常認為別人的指責只會使自己更加堅強、自信涉枫，因為別人不斷指責你邢滑，只能說明你比他強大，否則他為什么指責你而不是其他人愿汰？美的這種少說多做的低調(diào)務(wù)實文化困后，早已深入人心，所以在外界基本上看不到美的開直播衬廷、制造新聞摇予、公開對賭等新聞消息，原因是這些都與美的的文化相悖吗跋。
[if !supportLists]2)???? [endif]變革文化與坦誠認錯
? ?為了能順應(yīng)社會侧戴、環(huán)境的變化跟上時代的步伐，創(chuàng)始人何享健先生一直強調(diào)不停地變革跌宛，據(jù)統(tǒng)計酗宋，近十年來美的變革次數(shù)超過了500次。如此頻繁的變革節(jié)奏直接在集團內(nèi)部形成了一個不成文的慣例：每到6疆拘、7月份蜕猫，或者12月、1月份入问，集團如果沒有推行變革丹锹，大家一定會認為接下來可能有更大的變革正等著他們。這就是美的人所講的“半年一小變芬失，兩年一大變，唯一不變的就是變”匾灶。在美的的變革文化里棱烂，還有一種體現(xiàn)就是敢于認錯。一般來講領(lǐng)導(dǎo)者們都希望能示人以一個永遠正確阶女、從無失敗的光輝形象颊糜，所以認錯對其而言是件難事哩治，而在美的這種情況卻恰恰相反，大家往往會說：“很多事情當時我堅持推動衬鱼，現(xiàn)在要調(diào)整业筏，也是我自己否定的，我希望能與時俱進鸟赫∷馀郑”
[if !supportLists]3)???? [endif]謙卑、敬畏之心與危機意識
? ?通常作為領(lǐng)導(dǎo)者憑借自身積累的經(jīng)驗或所取得成績常常會給下屬以指導(dǎo)和建議抛蚤，但在美的“這個我不懂台谢，請你教教我”這句話卻是多數(shù)管理者都會提及的一句話，也是美的各級管理者都曾聽何享健先生說過的一句話岁经。這說明了什么呢朋沮？它絕不僅僅是一句普通的話，而是代表著一顆低調(diào)缀壤、務(wù)實樊拓、善于聽取意見、謙卑和敬畏的心塘慕！唯有這樣才能讓員工敞開心扉將他的想法和盤托出筋夏。這正是何享健先生的人格魅力所在。也可以說苍糠，是整個美的集團的文化底色所在：管理層謙虛待人叁丧，不以勢壓人。
? ?正是因為有著這樣的敬畏之心美的才會在做出新的決策之時總是小心翼翼岳瞭，如履薄冰拥娄，也正是因此才避過了很多的坑。上世紀80年代初美的一方面要面對如雨后春筍般不斷冒出的新電器廠產(chǎn)品同質(zhì)化競爭所帶來的惡性價格戰(zhàn)瞳筏，另一方面還面臨著宏觀調(diào)控所帶來的原材料上漲稚瘾，產(chǎn)品大量積壓，資金鏈也出現(xiàn)緊張的情況姚炕，面對困境該何去何從摊欠？是依托美的已有的營銷優(yōu)勢也加入價格戰(zhàn)還是另辟蹊徑？經(jīng)過靜下心來的反復(fù)思考柱宦、討論些椒，美的最終確定了“不與國內(nèi)爭天下，走出國門闖市場”的應(yīng)對策略掸刊，于是正式開啟了美的的國際化進程免糕。在一次內(nèi)部會議上，何享健先生說出了這句極富哲理的話語：“寧可走慢一步，也不可走錯半步”石窑。后來這句話被收錄到美的經(jīng)營準則中成為了非常重要的一條：理性經(jīng)營牌芋。縱觀歷史上取得非常成就的企業(yè)往往都不是一蹴而就松逊、輕而易舉取得的躺屁，而是要經(jīng)過千錘百煉才修成正果的。它的成功離不開以創(chuàng)始人睿智思想為指導(dǎo)思想的文化制度的引領(lǐng)经宏，其制度建設(shè)是企業(yè)安身立命的根基犀暑，也是衡量企業(yè)現(xiàn)代化程度的一個標準，更是打造百年老店必不可少的圭臬烛恤，也是美的不斷自我完善母怜、進化的一個保證。
? ?寫在最后：美的作為一家偏遠地區(qū)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小廠歷經(jīng)57年的風(fēng)風(fēng)雨雨終于從一棵小苗長成了參天大樹缚柏，在這也正是中國經(jīng)濟由改革開放之初的粗獷式發(fā)展逐步過度到當前的規(guī)范化苹熏、科學(xué)化發(fā)展，走科技自強币喧、自主創(chuàng)新之路發(fā)展的漫長過程轨域，其間歷經(jīng)時代的大變遷、社會的大變革杀餐，其時很難有現(xiàn)成可以借鑒的規(guī)律可循干发、樣板可學(xué)、參考書可看史翘，但正是由于有了像何享健先生這樣的老一輩企業(yè)家們自甘寂寞地苦心經(jīng)營枉长，并利用他們個人的真知灼見、寬廣胸襟以及遠見卓識才帶領(lǐng)員工走出了今天這樣一條不尋常的路琼讽，他們有著對行業(yè)發(fā)展見微知著的觀察力必峰，才引領(lǐng)企業(yè)邁過發(fā)展道路上的溝溝坎坎得以步入康莊大道；他們有著對人性的洞若觀火钻蹬，才有了大手筆的股權(quán)激勵政策和公平吼蚁、公開的引人、用人政策问欠，為企業(yè)發(fā)展凝聚了一大批優(yōu)秀人才肝匆；他們有著對個人使命時刻保持的清醒認識，才有了懷著謙卑顺献、敬畏之心的平易近人和對既定規(guī)則的遵守與踐行旗国，這些因素綜合起來才有了從起初20余人的不起眼小廠發(fā)展成今天員工規(guī)模超過16萬人，在全球范圍內(nèi)擁有約200家子公司注整、35個研發(fā)中心粗仓、35個主要生產(chǎn)基地嫁怀，業(yè)務(wù)覆蓋200多個國家和地區(qū)设捐，有著全球超過4億用戶的家電巨無霸企業(yè)借浊，可以說領(lǐng)導(dǎo)者的商業(yè)智慧如同璀璨的星辰照亮了企業(yè)前行的道路，引領(lǐng)著廣大員工來共創(chuàng)輝煌萝招，他們造福了千千萬萬的人蚂斤，也為社會做出了杰出的貢獻，令人由衷地敬佩槐沼，故文菲君希望趁年初之際借此文來讓更多的管理者都能學(xué)習(xí)曙蒸、了解像美的這樣的企業(yè)的成功之處，能借鑒像何享健先生這樣的企業(yè)家的智慧岗钩，讓我們的社會涌現(xiàn)出更多像美的這樣的企業(yè)纽窟！
