網(wǎng)站分析人員的必備三大技能

? ? ? 這是一個(gè)人人都喊著大數(shù)據(jù)的時(shí)代橘霎,這是一個(gè)人人都號(hào)稱數(shù)據(jù)分析重要性的時(shí)代臣镣。的確如此,當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站通過各種渠道窖铡,各種手段獲取足夠量多的流量時(shí)酌呆,數(shù)據(jù)分析的重要性是不言而喻的衡载。否則可以說是盲人摸象,全憑運(yùn)氣了隙袁。

? ? ? 但是真正懂得數(shù)據(jù)分析痰娱,能夠真正進(jìn)行數(shù)據(jù)分析弃榨,至少知道數(shù)據(jù)分析人員需要具備的基本技能的人恐怕少只有少。現(xiàn)實(shí)情況是梨睁,很多公司的網(wǎng)站分析人員或者數(shù)據(jù)分析員的工作職責(zé)僅僅是拉出領(lǐng)導(dǎo)滿意的報(bào)告就好了鲸睛。當(dāng)然報(bào)告圖表可能做的很漂亮,但是分析呢坡贺,真正分析過相關(guān)數(shù)據(jù)官辈,并且能夠得出結(jié)論來的恐怕就是鳳毛麟角了。這一方面是網(wǎng)站分析人員的不夠?qū)I(yè)拴念,另一方面也是公司崗位設(shè)定中對(duì)這個(gè)崗位定義的模糊不清造成的钧萍『植可能很多CMO(chief online marketing officer)或者M(jìn)D(marketing director)自己也不清楚需要網(wǎng)站分析人員的技能有哪些政鼠。

? ? ?近期在WAW上讀到過一篇 譯文:《谷歌分析里十個(gè)隱藏的秘密:做更聰明的網(wǎng)站分析》(分上下兩篇),感觸頗深队魏。讓我們看一下 Brian Clifton, 這位Web Analytics業(yè)界領(lǐng)袖,關(guān)于GA使用的建議胡桨。

Brian針對(duì)Google Anaylatics 13個(gè)相對(duì)核心的功能做過一個(gè)個(gè)小小的調(diào)查官帘,當(dāng)然這些功能是了解到你的網(wǎng)站訪客的核心指標(biāo)。調(diào)查結(jié)論如下:

很遺憾昧谊,誠如上面提到文章中指出的一樣呢诬,GA很多優(yōu)秀功能都被忽略了尚镰。

一個(gè)合格的網(wǎng)站分析人員除了知道有多少訪客來了你的網(wǎng)站之外狗唉,Brian 認(rèn)為如果你想通過數(shù)據(jù)分析對(duì)網(wǎng)站交易有所幫助的話,以下三點(diǎn)尤為重要:

1分俯、高級(jí)細(xì)分功能肾筐。

如果你不能夠?qū)⑺械竭_(dá)你的網(wǎng)站的訪客進(jìn)行細(xì)分的話,你不可能做出任何有效的行為分析缸剪。

2局齿、Campaign追蹤。

盡管Brian在調(diào)查中沒有羅列這個(gè)功能橄登,但是正確安裝與追蹤C(jī)ampaign的效果是了解市場(chǎng)行為效果的基礎(chǔ)途徑抓歼。

3讥此、多渠道漏斗和歸因模型。

換句話說就是理解訪客在你的網(wǎng)站上的購買行為多渠道漏斗以及這些渠道漏斗對(duì)于網(wǎng)站成交與轉(zhuǎn)化的價(jià)值谣妻。

綜上萄喳,如果你想做一名專業(yè)的網(wǎng)站分析人員不妨先從以上三點(diǎn)開始做起吧。相信你的老板也會(huì)對(duì)你刮目相看的蹋半。

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