在制定標準作業(yè)時寂嘉，主要使用，3份文件和其他許多相關(guān)的或支持性的文件班挖。1.標準作業(yè)圖鲁捏；2.標準作業(yè)組合表；3.工序能力表
標準作業(yè)圖～
豐田公司原本使用的標準作業(yè)圖是一張工作區(qū)與人員的作業(yè)圖萧芙。作業(yè)圖上并未說明工作方法和每個工作步驟的時間给梅。每個工作步驟的時間呈現(xiàn)于另一份文件上，例如標準作業(yè)組合表双揪。在生產(chǎn)線上的某個地方張貼的“標準作業(yè)圖”和“標準作業(yè)組合表”被結(jié)合成一份簡化的文件动羽，豐田公司以外的公司往往把此份文件稱為“標準作業(yè)表”或“標準作業(yè)圖”。
標準作業(yè)表一開始是被當成發(fā)現(xiàn)并去除浪費的一項工具渔期，在實現(xiàn)一些改進后运吓，新方法便成為改進的基線渴邦。管理者在工作區(qū)張貼比新方法，以作為檢查人員是否遵守標準的視覺控制工具拘哨。
和任何工具一樣谋梭，標準作業(yè)表的使用視情況而定，包括使用者具備什么技能倦青、要解決的是什么情況等瓮床。不必急于達成完美的結(jié)果，或是“正確”使用此表姨夹。一開始在流程中實施標準作業(yè)時纤垂，首先要為未來的持續(xù)改進創(chuàng)造一個基線。標準作業(yè)的過程包含以下步驟：
1.記錄工作的執(zhí)行順序（工作步驟）
2.繪出工作移動的路線圖
3.識別出浪費情形
4.確定需要作出哪些改進才能達到期望的結(jié)果（目標之一是與間隔時間吻合）
5.納入材料的使用與流程（標準在制品）
6.記錄改進的方法
【提示】著重作業(yè)磷账，而不是作業(yè)員
記錄工作流程并向作業(yè)員展示峭沦，其好處之一是把工作方法不良的過錯從作業(yè)員身上移開。當你看到浪費情形而向作業(yè)員指出此浪費時逃糟，他們很可能貴解釋為何需要此浪費（他們在為他們的方法進行辯護）吼鱼。如果你繪出工作流程圖，拿給作業(yè)員看绰咽，他們很可能會說：“哇菇肃，瞧這工作方式有多糟，我們應(yīng)該有所改變取募！”
