今天的內(nèi)容來自《第4章 第五項(xiàng)修煉的法則 》新思，本章共有11個(gè)法則窖梁，11個(gè)法則值得我們每一個(gè)都去學(xué)習(xí)體會(huì)揣摩，這樣能夠更多的看到我們的系統(tǒng)性思維有哪些缺陷夹囚。如果這樣的話纵刘，我們14天就過去啦_。左思右想后挑選啦2個(gè)法則作為今天的拆頁荸哟。其他9個(gè)我結(jié)合書中內(nèi)容做了說明假哎，喜歡的伙伴們可以翻到本文的最后閱讀，或者到網(wǎng)絡(luò)上搜索敲茄，或者看你的書啦位谋。

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來自《第4章 第五項(xiàng)修煉的法則》

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法則3 情況變?cè)阒皶?huì)先變好

低杠桿效益的措施，如果不是在短期內(nèi)確實(shí)管用堰燎，就不會(huì)那么有誘惑力掏父。新住房建起來了，失業(yè)的人群得到了培訓(xùn)秆剪，饑餓的兒童得救了赊淑，訂貨單又回來了，煙戒了仅讽，消除了給孩子的壓力陶缺，并且避免了與新來同事的爭(zhēng)執(zhí)。補(bǔ)償反饋通常有一段時(shí)間“延遲”洁灵，即在短期的利益和長期的損害之間的時(shí)間間隔饱岸。《紐約客》雜志曾經(jīng)刊登過一幅漫畫：一個(gè)人坐在椅子上徽千，把壓在他左側(cè)的巨大的多米諾骨牌推倒了苫费。“這下我終于可以放松了双抽“倏颍”那個(gè)人對(duì)自己說。當(dāng)然牍汹，他沒有看見铐维，骨牌在一個(gè)接一個(gè)地倒下柬泽，骨牌鏈會(huì)從他身后繞一圈，最后從他的右側(cè)砸向他自己嫁蛇。

“先好后糟”是許多管理措施的結(jié)果锨并，正是它，使得政治性決策過程往往制造出毫無裨益的反效果睬棚×帐瑁“政治性決策過程”是指在比較各類替代方案本身的價(jià)值之外，還考慮了各種其他因素的決策過程—如擴(kuò)大自己的勢(shì)力范圍闸拿，“掙得體面”或者“討好老板”。在復(fù)雜的人類系統(tǒng)中书幕，總有無數(shù)種方法來讓短期效果很好看新荤。只不過補(bǔ)償反饋的陰魂，會(huì)逐漸兜著圈子回來纏繞你台汇。

“逐漸”是這里的關(guān)鍵詞苛骨。比如，多米諾骨牌圈的延遲苟呐，就說明為什么系統(tǒng)性問題是那么難以識(shí)別痒芝。往往是，典型的解決方案能夠馬上緩解癥狀牵素，讓你感覺良好严衬，你會(huì)覺得：現(xiàn)在情況好起來了，或許甚至問題已經(jīng)徹底解決了笆呆∏肓眨可能要等兩年、三年或四年赠幕，老問題才會(huì)回來俄精，或者出現(xiàn)新的、更嚴(yán)重的問題榕堰。到那時(shí)竖慧，按現(xiàn)在大多數(shù)職場(chǎng)換人的速度，在那個(gè)位置上坐著的已經(jīng)是另外一個(gè)人了逆屡。

「A1圾旨，激活經(jīng)驗(yàn)」

請(qǐng)寫一個(gè)曾經(jīng)處理過的事情，當(dāng)時(shí)的確把問題處理了康二，處理的效果還不錯(cuò)碳胳，但卻損害了長期利益。

說一個(gè)我親戚Ｌ的故事沫勿，來源于他某一天打電話向我太太求救挨约。

故事背景：Ｌ前幾年從廣州回四川老家娶妻生子安家了味混，家里父親比較能干，又種地照顧平常的生活诫惭，又能做些小生意翁锡，賺取日常的開支、人情往來錢夕土。Ｌ因?yàn)樾r(shí)候父母親去城里做生意時(shí)放在農(nóng)村讀書馆衔，所以管教會(huì)少一些，吃苦耐勞方面有點(diǎn)缺怨绣，回家也不會(huì)務(wù)農(nóng)角溃，只能買輛貨車平常做些水果生意，一年大概就夏天賣西瓜的時(shí)候能賺幾個(gè)月的錢篮撑，其他幾個(gè)月平常開支都有些不夠减细。

打電話求救時(shí)，說：因?yàn)榍皫讉€(gè)月貨車大修以及年檢要花八千元錢赢笨，不好意思找他父親開口未蝌，當(dāng)時(shí)就在手機(jī)上找個(gè)貸款平臺(tái)分期借款，想著每個(gè)月還壓力不大茧妒。之后又因?yàn)槠渌蚪枇藘晒P分期萧吠，前幾個(gè)月賣西瓜，每個(gè)月都能還上分期的錢桐筏。

可是十月份開始纸型，西瓜沒生意，其他賺錢的門路也沒找到九昧，為了還款绊袋，借了一些7天或14天這樣的貸款來還分期的。這些短期的貸款借一千铸鹰，到手的只有700左右癌别，直接扣了30%手續(xù)費(fèi)。但為了不被老爸罵蹋笼，為了不被爆通訊錄（短期的不還款展姐，就會(huì)有人給你的通訊錄中的人打電話騷擾，說你借款不還的事剖毯，讓你在親戚朋友中自臭了名聲圾笨，而且你的至親還錢的可能性最大，而在網(wǎng)貸平臺(tái)貸款的一般至親都是不知道的逊谋，直接扣30%的手續(xù)費(fèi)比高利貸還猛啊擂达，古時(shí)候的高利貸也只是9出十三歸，這直接就是七出十歸或七出十一歸）胶滋，兩個(gè)月期間板鬓，已經(jīng)借了不同公司近二十筆悲敷，就是為了還款。

而且為了還幾千元的債務(wù)俭令，現(xiàn)在短期借款已經(jīng)到了二萬九千多后德，還想借，已經(jīng)沒有平臺(tái)愿意放款抄腔，借不到了瓢湃。而且還不包括分期貸款的一萬多沒還完的。最后的補(bǔ)救措施是我借了三萬元錢給他還短期平臺(tái)的錢赫蛇，他自己用最近新開的餐飲店賺到的錢還分期的錢绵患，并且約定不能再在網(wǎng)上平臺(tái)貸款了。

這是真實(shí)的案例悟耘，網(wǎng)貸平臺(tái)是方便了貸款藏雏，但通過網(wǎng)貸平臺(tái)借款通常只能解決眼前一時(shí)的問題，后面就會(huì)越來越嚴(yán)重作煌。當(dāng)然，如果只是救急赚瘦，而且也有能力粟誓，是可以偶爾為之的。但我親戚這種方式起意，當(dāng)做沒錢花了的常規(guī)解決方法長達(dá)幾個(gè)月時(shí)間鹰服。

如果他有系統(tǒng)思維，能想到當(dāng)時(shí)解決的只是眼前的事情揽咕，卻損傷了長遠(yuǎn)的利益悲酷，我想一定會(huì)有一樣的解決方案。

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法則8 微小的變革可能產(chǎn)生很大的成果----但最有效的杠桿常常最不易被發(fā)現(xiàn)

有人把系統(tǒng)思考稱為“新的沉悶科學(xué)”亲善，因?yàn)樗虒?dǎo)人們：最明顯的解決方法不管用设易，它最多也只能帶來短期的改善，長期來看則會(huì)把事情搞得更糟蛹头。然而顿肺，故事還有另一面。系統(tǒng)思考還指出：微小的渣蜗、集中的行動(dòng)屠尊，如果選對(duì)地方，有時(shí)會(huì)帶來可觀的耕拷、可持續(xù)的改善讼昆。系統(tǒng)思考學(xué)者們把這個(gè)原則叫做“杠桿作用”( leverage)。

因此骚烧，應(yīng)對(duì)困難的問題浸赫，常常必須發(fā)現(xiàn)“高效杠桿作用”( high leverage)在哪里闰围，即找到最省力，又能產(chǎn)生持久掺炭、可觀的改進(jìn)的變革方法辫诅。

補(bǔ)充：譯者注：杠桿作用是一種比喻，指的是解決問題的關(guān)鍵和有效的方法涧狮。盡管比喻是機(jī)械的炕矮，但系統(tǒng)問題的高杠桿效益的解決方法，一定不是機(jī)械和新型的方法者冤，而是涉及微妙和復(fù)雜的人際關(guān)系肤视，包括組織決策程序、個(gè)人情感和習(xí)慣等非線性因素涉枫。

「A1邢滑，激活經(jīng)驗(yàn)」

描述你見過的“杠桿作用”，說明這個(gè)杠桿的作用是什么愿汰。

TA可能是超市收銀系統(tǒng)高峰期開啟所有收銀通道困后，以及每個(gè)通道配一個(gè)幫忙裝貨物的工作人員，以緩解收銀壓力衬廷；也可能是道路上設(shè)置的左轉(zhuǎn)待轉(zhuǎn)區(qū)摇予，以緩解交通擁堵；還可能是老公處理婆媳關(guān)系而堅(jiān)持好人讓媳婦做----老公買了些東西孝敬父母吗跋，或者能讓父母開心的事侧戴，都讓老婆出面；還有你的工作系統(tǒng)中跌宛，有一件什么事情做了酗宋，就能起到客觀的、可持續(xù)的改善疆拘。

我之前有二十年左右蜕猫，每天花三小時(shí)以上看小說的習(xí)慣，知道這樣很不好哎迄，但試過很多次都沒改變成功丹锹。知道學(xué)習(xí)致用類的書籍才能更有好處，可看不進(jìn)去芬失，記不住楣黍。

直到去年８月，接觸到拆書學(xué)習(xí)法開始棱烂，感受到ＲＩＡ這個(gè)工具的魅力租漂，才真正愛上學(xué)習(xí)，改變了每天看小說的習(xí)慣。到現(xiàn)在哩治，４個(gè)多月秃踩，偶爾會(huì)在腦海里飄過某個(gè)追過的小說故事情節(jié)的影子，引誘我去重新下載小說ＡＰＰ业筏，但用上了ＲＩＡ憔杨，愛上學(xué)習(xí)，每天改變的快樂蒜胖，誘惑更大消别。

有人說過一句話，大意是這樣：習(xí)慣不容易改變台谢，心態(tài)不容易改變寻狂！但如果你學(xué)會(huì)一個(gè)工具，并且愛上ＴＡ朋沮，你的習(xí)慣蛇券，你的心態(tài)會(huì)自然而然地改變。

我的這個(gè)案例證明了這一點(diǎn)樊拓，改變習(xí)慣纠亚，改變心態(tài)很難，但一個(gè)工具筋夏，起到了杠桿作用菜枷，有效果才是硬道理。

附：11個(gè)法則的部分解釋

法則1.今天的問題來自昨天的“解決方法”

---處理問題時(shí)要檢討過去處理問題時(shí)采用的方法叁丧。要避免，把問題從系統(tǒng)的一個(gè)部分轉(zhuǎn)移到另一個(gè)部分的解決方案岳瞭，比如拥娄，按下葫蘆起了瓢，拆了東墻補(bǔ)西墻瞳筏。

法則2.你越使勁推稚瘾，系統(tǒng)反彈力越大

--這是“補(bǔ)償反饋”，即愿望良好的措施介入后姚炕，引起系統(tǒng)的反應(yīng)摊欠，結(jié)果抵消了介入行動(dòng)所帶來的好處，比如柱宦，戒煙（良好的措施）的人發(fā)現(xiàn)體重增加（系統(tǒng)的反應(yīng)）些椒，在自我形象方面損失太大（抵消了介入行動(dòng)帶來的好處），結(jié)果為了減輕壓力掸刊，又重新開始吸煙免糕。

法則3.情況變?cè)阒皶?huì)先變好

法則4.選則容易的辦法往往會(huì)無功而返。

---用熟悉的方法解決問題，總能讓我們放心石窑，而用熟悉的方法牌芋，使勁兒的努力解決問題，但深層的問題根本沒有改變松逊，或者是更加惡化躺屁。

法則5.療法可能比疾病更糟糕

---轉(zhuǎn)移負(fù)擔(dān)給介入者，比如经宏，我們拆散大家庭犀暑，把照顧老人的負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)移到療養(yǎng)院。冷戰(zhàn)烛恤，把維持和平的責(zé)任從談判母怜，轉(zhuǎn)移到了軍備競(jìng)賽，從而強(qiáng)化了軍事及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)缚柏。

法則6.快就是慢

---幾乎所有自然系統(tǒng)苹熏，從生態(tài)系統(tǒng)到動(dòng)物，再到人類組織币喧，都有天然固有的最佳成長速度轨域，而最佳成長速度比可能的最快成長速度要慢許多。所以當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有不滿意的地方杀餐，特別想去修補(bǔ)時(shí)干发，你不可以簡單的介入，貿(mào)然的采取行動(dòng)史翘，因?yàn)槟菢涌赡懿粫?huì)有任何幫助枉长。

法則7.因和果在時(shí)空中并不緊密相連

---造成問題的根本原因，可能并不是我們最初所看到的琼讽。比如必峰，生產(chǎn)線出了問題，我們就在生產(chǎn)部門找原因钻蹬，或許原因是在采購部門吼蚁。

法則8.微小的變革可能產(chǎn)生很大的成果——但有效的杠桿常常不易發(fā)現(xiàn)

法則9.魚和熊掌可以兼得——但不是馬上

---這個(gè)理念是用了“拍快照”的方式所形成的人為難題，因?yàn)槿藗兎艞壛诉^程的思考方法问欠， 比如高質(zhì)量和低成本肝匆，在生產(chǎn)企業(yè)從來都是打架的事情，然而通過規(guī)劃在不同的時(shí)間推動(dòng)實(shí)現(xiàn)顺献，最后都能達(dá)成旗国。

法則10.把大象切成兩半得不到兩頭小象

---要理解大多數(shù)最富有挑戰(zhàn)性的管理問題，我們必須看清產(chǎn)生問題的整個(gè)系統(tǒng)注整，而非是看局部粗仓。

法則11.不去責(zé)怪

---遇到問題不要去責(zé)怪他人嫁怀，因?yàn)槲覀兒退硕荚谝粋€(gè)系統(tǒng)里面。