這是我的第132篇文章。
高手來自于民間痕寓,而且高手從來都不是一蹴而就的傲醉,這是我一直以來的看法,今天我們就聊一聊高手修煉手冊(cè)呻率。
每一個(gè)領(lǐng)域都有自己的行業(yè)規(guī)則硬毕,只有進(jìn)去才能體會(huì)到其中的味道,也許事實(shí)的真相并不像你遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到的那樣美好礼仗。今天笑來老師的文章中開篇就說了一句讓我很震驚的話吐咳,投資,是一路不斷成長的你終將必然闖進(jìn)去的領(lǐng)域元践,甚至我會(huì)建議越早進(jìn)入越好韭脊。我知道,因?yàn)檫@是老師一直以來想盡一切辦法要教會(huì)的一個(gè)技能单旁,而且我也知道沪羔,這種能力,沒有一定的金錢作為支撐象浑,不自己真正的涉足去試一試是永遠(yuǎn)也學(xué)會(huì)的蔫饰,它是財(cái)富自由的標(biāo)配琅豆,但是,我真的很苦惱篓吁,這么長時(shí)間了茫因,在這個(gè)方面還是在原地踏步。
今天羅胖的內(nèi)容正好給我提供了一個(gè)解決這個(gè)問題的方法杖剪。任務(wù)分解冻押。
我曾經(jīng)說過,所謂工作能力摘盆,本質(zhì)上就是把一個(gè)大目標(biāo)翼雀,分解成小任務(wù)的能力饱苟。
我在「得到」App的訂閱專欄孩擂,劉潤老師的《5分鐘商學(xué)院》里,看到一個(gè)例子箱熬。比如类垦,今年你接到公司給的目標(biāo):年內(nèi),要發(fā)展100個(gè)新客戶城须。
你一算蚤认,我手下5個(gè)員工,那好糕伐,每人領(lǐng)22個(gè)任務(wù)砰琢,一共110。多的10個(gè)以防萬一良瞧,這不就完成目標(biāo)了嗎陪汽?
你放心,你這個(gè)經(jīng)理或者主管肯定當(dāng)不長褥蚯,為啥挚冤?因?yàn)槟悴鸱至巳蝿?wù),但沒有分解任務(wù)赞庶。如果你當(dāng)經(jīng)理训挡,只是需要做一道除法算術(shù)題,那憑什么你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)呢歧强?
什么是任務(wù)分解澜薄?就是把公司要求的目標(biāo),變成員工可執(zhí)行的任務(wù)摊册。
這其實(shí)是一個(gè)“翻譯”任務(wù)的過程肤京,談“目標(biāo)”和談“任務(wù)”,是兩種不同的語言丧靡。
目標(biāo)這種語言蟆沫,是一種面向結(jié)果的語言籽暇,主要用來說:我們做什么;任務(wù)這種語言饭庞,是一種面向過程的語言戒悠,主要用來說:我們?cè)趺醋觥?/p>
回到剛才的案例。
你的目標(biāo)是今年拓展100個(gè)新客戶舟山,那怎么獲得俺窈?主要是靠“拜訪潛在客戶”累盗。假如根據(jù)過去的數(shù)據(jù)寒矿,你的團(tuán)隊(duì)把潛在客戶變?yōu)榭蛻舻霓D(zhuǎn)化率是5%。
那算筆賬若债,你的5名員工符相,每天需要打10個(gè)陌生電話,拜訪2個(gè)潛在客戶蠢琳,并同時(shí)跟進(jìn)2個(gè)轉(zhuǎn)化中的客戶啊终。算賬的具體過程我就不說了,有興趣可以看看劉潤老師的訂閱專欄《5分鐘商學(xué)院》傲须。
你看蓝牲,把任務(wù)分解到這個(gè)份上,你的團(tuán)隊(duì)就可以馬上動(dòng)手干活了泰讽。過程中例衍,你作為領(lǐng)導(dǎo),還要進(jìn)一步分解任務(wù)已卸。
比如佛玄,觀察誰打電話的話術(shù)比較奏效,把他的經(jīng)驗(yàn)和其他同事分享咬最;再比如翎嫡,行業(yè)里正在發(fā)生什么變化,什么樣的客戶比較容易被說服永乌,你要為同事指出工作重點(diǎn)惑申;再比如,有沒有新的能人可以引進(jìn)團(tuán)隊(duì)翅雏;再比如圈驼,怎么把客戶的意見反饋給產(chǎn)品部門,期待未來的改進(jìn)望几,等等绩脆。
這些細(xì)節(jié),都是對(duì)一個(gè)大目標(biāo)的分解。
判斷一個(gè)人的工作能力靴迫,其實(shí)很簡單惕味。不是他的學(xué)歷有多高,本事有多大玉锌。而是遇到一個(gè)大難題名挥,他的第一反應(yīng)不是有畏難情緒和抱怨情緒,是不管這個(gè)難題有多大主守,第一反應(yīng)要分解問題禀倔,把大難題變成小難題,或者是馬上就可以做的動(dòng)作参淫。
這樣的人救湖,肯定是高手。
有時(shí)候我也常诚巡牛苦惱鞋既,為什么明明講過好幾遍的題,復(fù)述了好幾遍的解題思想憔维,學(xué)生就是學(xué)不會(huì)呢涛救?
也許傳遞的是目標(biāo)畏邢,而學(xué)生需要的呢是解決問題的方法业扒,是按照步驟去操作,他們的能力范圍是在具體的問題上思考怎么做舒萎,若是遇到一個(gè)很難的問題程储,他們的第一本能就是放棄。
還有最近發(fā)生的一件事情臂寝,防溺水安全宣傳章鲤。
我自認(rèn)為,也可能我忽略掉了一點(diǎn)咆贬,我所面對(duì)那一群人败徊,他們是沒有電腦知識(shí)的。若是有一個(gè)微信群掏缎,把步驟發(fā)過去皱蹦,讓群里的人互相幫助解決,可能效果會(huì)更好眷蜈。
我把每一步怎么做都對(duì)學(xué)生交代的已經(jīng)很清楚了沪哺,就是在百度上搜索,然后登陸酌儒,然后按照步驟完成就行了辜妓。可是拖拖拉拉一個(gè)月之后,還是沒有完成籍滴,還是有不會(huì)做的酪夷,還是有不知道自己賬號(hào)與密碼的。怎么那么笨呢孽惰?幾分鐘的事捶索,就是完成不了。但是有的人在接到任務(wù)之后灰瞻,回到家就完成了腥例,有的人不僅完成了,而且還開發(fā)出來很多查找賬號(hào)的方法酝润,統(tǒng)計(jì)別人完成情況的方法燎竖。這就是差距。我已經(jīng)把目標(biāo)拆解成步驟要销,但是還是不會(huì)做构回。不僅這樣,還沒有學(xué)習(xí)能力疏咐,很簡單不會(huì)的話就找那些會(huì)的同學(xué)問一問纤掸,讓他指點(diǎn)著做一做的事,但是還是完成不了浑塞,這就是沒有學(xué)習(xí)能力的表現(xiàn)借跪。第三,這是一項(xiàng)需要家長配合完成的工作酌壕,回到家里跟家長學(xué)個(gè)話都學(xué)不好掏愁,自己沒能力,還沒有交流表達(dá)的能力卵牍。這一件小事就能反映出一個(gè)人的素質(zhì)到底有多差果港,到底差到哪里去了。條條大路通羅馬糊昙,只不過對(duì)于這樣的學(xué)生來說辛掠,他們一條路都沒有,活該受批評(píng)释牺,他們真是一條路都不走萝衩,就站到哪不動(dòng),我看你能咋地船侧。
老師是不能把你怎么樣欠气,慢慢地你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)后果還只能他們自己承受,無他镜撩,自己造的孽预柒,自己慢慢受吧队塘。這就是對(duì)這樣的人的最大的懲罰。自食其果宜鸯,怨不得任何人憔古。
在工作中也是一樣,若是遇到一個(gè)很難的問題的時(shí)候淋袖,第一反應(yīng)不是想著怎么推脫鸿市,而是要想著我第一步應(yīng)該怎么做,后續(xù)的步驟應(yīng)該怎么做即碗。即使第一次焰情,第二次都失敗了,都做的不好剥懒,可是第三次就真的差不多可以出師了内舟,我相信,這樣的能力都是一步一步積累起來的初橘,而非是憑空出現(xiàn)的验游。
困難,沒有你想的那么難保檐,只要做耕蝉,就在變得簡單;當(dāng)然夜只,困難垒在,也沒有你想象的那么簡單,只要做盐肃,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)問題在哪里爪膊,答案在哪里。